來源:APPSO
2014 年,蘋果推出了在線支付服務 Apple Pay,8 年后美國已經(jīng)有超過 90% 的零售商接受 Apple Pay 作為支付方式。
即便發(fā)展如此迅速,蘋果在很長一段時間內(nèi)都沒碰利潤最高的金融服務之一——貸款,根據(jù)報道,這是因為蘋果 CEO 庫克擔心會影響公司聲譽。

直到今年 WWDC 開發(fā)者大會,事實走向了相反的方向。蘋果推出了先買后付服務 Apple Pay Late,人們可以在下單選擇無息分期付款,收貨后在六周內(nèi)分四期支付完。
先買后付本質(zhì)上是一款小額貸款服務,為了保證還款,蘋果必然要審查消費者的信用與財務情況,比如 Apple ID 相關的交易數(shù)據(jù)等。
根據(jù) CNBC 報道,在 Apple Pay Late 服務上,蘋果并沒有選擇與銀行這種成熟的金融機構(gòu)合作,而是通過子公司直接運營。

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Apple Pay Late
以往 Apple Pay 還只是消費者和銀行之間的支付管道,現(xiàn)在有了 Apple Pay Late,蘋果搖身一變,成了放貸人,這家科技公司,越來越像一家銀行了。
先買后付,讓「年輕人」花錢如流水
先買后付(BNPL)是海外近年來興起的一種新型支付方式,即人們可先下單、收貨后再分期付費,一般分為 4 期,不收取任何利息、手續(xù)費,逾期費用也比較低,大多在 10 美元以內(nèi)。
寬松的付款周期、較低的逾期費用、針對小額支付設計,對比信用卡先買后付的支付條件要寬松多了,自然會受到消費者歡迎。
再加上 Klarna、Afterpay、Affirm 作為先買后付領域的知名公司,都會在消費者下單后就為商家結(jié)清款項,減輕商家資金壓力。

在消費者和商家的雙重支持下,先買后付是猛虎入羊群,迅速成了在線支付領域的新星,Adidas、IKEA、Zara,你所熟知的海外品牌們幾乎都接入了先買后付服務。
根據(jù)媒體 SFgate 報道,先買后付往往能帶來更高的交易額,人們在 Affirm 上平均單次花費 365 美元,而 2020 年美國平均單次購物價格為 100 美元,Z 世代(約為 1995 年至 2012 年出生的人)先買后付服務的主力消費人群。

數(shù)字支付的流行,極大地降低了花錢的「儀式感」,以往花 1 萬塊,要從包里拿出厚厚的一沓錢,而數(shù)字支付僅僅需要輸入幾個數(shù)字。
支付更快,對錢的感知更弱,下單付費也就更多了。
因此,即便 Klarna、Afterpay、Affirm 等先買后付公司對商家抽成較高,接入服務的商家仍連綿不絕。
蘋果進入先買后付領域,推出 Apple Pay Late,是進攻也是防御。

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PayPal 也推出了先買后付服務 PayPay In 4
Apple Pay 雖然作為支付方式被近 90% 的美國零售商家認可,接入了相應的服務,但商家支持并不代表人們會用,蘋果還是要面對 PayPal、 Klarna 等數(shù)字支付公司的競爭。
今年 3 月,蘋果收購了一家可以基于公開銀行數(shù)據(jù)評估信用的金融公司 Credit Kudos,這也被業(yè)界視作進入先買后付領域前的準備,用于加強信用審查,不同于 Shein 等電商平臺,蘋果將整個貸款流程牢牢掌握自己手中。
iPhone 和 Apple ID 賬號連接了應用生態(tài),也讓蘋果掌握了大量的消費數(shù)據(jù),將其作為信用證明加入到審核流程中幾乎是順其自然的。

按照官網(wǎng)的介紹,蘋果會在今年秋季在美國等國家和地區(qū)上線 Apple Pay Late 服務,人們下單后可以分 4 期付費,沒有利息和其他手續(xù)費,使用之前要先完成審核,需要注意的是該服務僅支持應用內(nèi)消費和基于 Apple Pay 的在線消費。
Apple Pay Late 的初始額度為 1000 美元,和大多數(shù)先買后付服務的初始額度相同,金額小、賬期短也是蘋果一反常態(tài),愿意進入借貸領域的原因。
iPhone 占據(jù)了美國近一半的智能手機市場,而 Apple Pay Late 的目標用戶正是他們。
在金融領域,蘋果是一步一個腳印,從 Apple Pay 到前段時間推出的 Tap To Pay 功能,兩臺 iPhone 輕觸就可以完成交易,進一步降低交易難度,而 Apple Pay Late 則是直接提供小額貸款鼓勵消費了。

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Tap to Pay
iPhone 的高保有量以及配套的應用和硬件產(chǎn)品生態(tài)吸納了大量用戶,強粘性與生態(tài)壁壘,讓蘋果能更輕松地將這些用戶引入到 Apple Pay Late 等自營服務當中。
即便是 iPhone 12、iPhone 13 接連大賣,服務在蘋果財報中的營收仍然在繼續(xù)提升,蘋果 2022 年第二季度財報顯示服務類營收達 198.21 億美元,而去年同期為 169.01 億美元,蘋果顯然有意讓 Apple Pay Late 為服務業(yè)務再加一把火。

無論工具還是社交 app,現(xiàn)如今你幾乎可以在互聯(lián)網(wǎng)的每一個入口看見「借貸」服務,蘋果也不能免俗,哪怕 Apple Pay Late 僅僅是小額借貸。
借錢,是要還的
先買后付服務對于推廣 Apple Pay 而言,就像是一艘燃料滿滿的助推火箭,用好了就一飛沖天,沒用好就只能自嘗苦果了。
Klarna、Afterpay、Affirm 等公司就是最好的案例,先買后付服務讓它們迅速占領市場,但當潮流褪去后,問題也露了出來。
Klarna 的官網(wǎng)有一張?zhí)貏e傳神的宣傳照片,一只擁有四個口的咖啡壺,分別向四個杯子里倒咖啡,像極了先買后付服務的定義。

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圖片來自:Klarna
只是,并不是每個人的錢包,都足夠同時倒?jié)M四杯咖啡。
專門研究貸款的機構(gòu) Debthammer 曾在美國進行隨機調(diào)查,發(fā)現(xiàn)近 32% 的人無法償還先買后付服務的小額貸款,甚至有人要用房租抵扣這部分貸款,無法維持正常的生活水平。
先買后付服務用靈活的賬期和極低的逾期費用,極大地降低了花錢壓力,人們在不知不覺間就超支了。

月初花錢有多爽,月末還錢就有多痛苦。
很快,逾期潮引發(fā)了一系列連鎖反應,首先坐不住的是信貸公司,Experian、Equifax 等信貸公司表示希望將先買后付的消費記錄納入個人信用報告。
蘋果雖然表示 Apple Pay Late 不會納入個人信用報告當中,但難保以后不會變,畢竟公司之外還有立法,英國政府在去年就表示將針對先買后付公司設立更嚴格的監(jiān)管政策。
先買后付火得太快,互聯(lián)網(wǎng)科技在高速傳播方面有著天然的優(yōu)勢,近幾年來類似的服務已經(jīng)走向全球,速度快到人們還沒來得及全面認識先買后付,就已經(jīng)開始超支和逾期了。

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你的快遞盒是不是也「堆積如山」
盡管先買后付多為小額信貸,但并不意味風險比大額信貸低,如真的全面納入信用報告,極有可能會影響人們之后的房貸、車貸等。
消費者們要的不僅僅是下單一時爽,更是花錢有道,先買后付服務商們在鼓勵消費之外,應該提供更詳細、更顯眼的風險提示。告訴人們他們不僅僅是分期消費,更是在借貸,無論額度有多小,按期還款很重要。
蘋果曾在借貸業(yè)務外躊躇了好幾年,相信不會不明白這個道理。






