“重啟”兩周后，上海的煙火氣逐漸回歸，如何加快復工復產步伐，推動城市生活復蘇，成為現階段每一個人都關心的話題。
在此背景下，順豐同城于近期開展“滬助計劃”，累計投入超5000萬補貼，通過為部分中小商家減免配送費、向消費者發放優惠券、為騎士提供獎金激勵等形式，幫助企業、商戶及社會各群體更好地復產復工，同時聯合家樂福、瑞幸等品牌共同發聲，全力支持上海城市生活盡快復蘇。
高額補貼疊加穩定運力，全場景助力商家復蘇
在長達兩個月的疫情影響下，不少商家在重啟階段面臨資金緊張等困境。為更好助力市場恢復元氣，在“滬助計劃”中，順豐同城以大幅減免配送費用等方式，為部分中小商家在重啟階段減輕資金負擔，并進一步加強運力穩定保障，基于第三方即配平臺拓寬覆蓋范圍，幫商家獲取更多外送訂單。
為了深入不同領域助力商家和行業復蘇，順豐同城充分發揮第三方優勢，以穩定高效的運力、定制化的配送服務，提供覆蓋本地餐飲、同城零售、近場電商、近場服務等全場景的配送解決方案，為重啟后商家、企業的降本增效和穩定經營提供有力支持。
餐飲、零售是疫情期間深受沖擊的行業。目前，上海本地餐飲還未恢復堂食，線上化經營成為了最佳出路。面對外賣平臺抽傭導致的成本問題，不少商家開始選擇品牌自有私域流量來降低運營成本。順豐同城可一站式接入商家所有私域渠道，幫助商家迅速線上建店并發起同城配送，并把服務定義權交還給商家，以服務本身來定價，降低運營成本。以微信平臺為例，順豐同城已與微信支付達成戰略合作，提供0門檻外送解決方案。
重啟后，閔行區某品牌餐飲店的店主趙宇便是在順豐同城的助力下，通過微信小程序、社群等方式以更低的成本拓展線上消費場景，借助線上下單、“平均一小時”同城急送的閉環，實現開源節流、降本增效。
“重啟后訂單量開始慢慢多了起來，順豐同城的補貼和助力幫我節省了不少成本，過去兩個月真的非常難熬，希望接下來能一起合作把營業額做上去。”趙宇表示。
與此同時，針對以鞋服箱包、美妝、數碼3C等品類為主的零售商家，順豐同城可提供近場電商服務，通過“線上下單+門店/前置倉發貨+同城急送到家”的新模式，打造分鐘級配送效率，助力疫情后的高效穩定經營；而兼顧重啟后的防疫安全與工作便利，順豐同城還能以企業和消費者為中心，通過近場服務提供工作生活相關的高品質即配，例如商務辦公件等物品的緊急配送等，為企業和民眾的復產復工持續助力。
除此之外，作為各領域頭部品牌首選的第三方配送合作伙伴，順豐同城還聯合家樂福、瑞幸、樂凱撒披薩、和府撈面、永輝超市等八大品牌一齊發聲，打造“滬助大禮包”，給消費者提供多重福利和配送保障，同時在順豐同城小程序內與老婆很芒發起“下午茶免費領，0元急送到你家”活動，消費者領取成功后即可“平均1小時”享受到舌尖上的快樂，為城市生活注入多方生機。
多重福利優惠，為騎士、用戶全方位賦能
在復工復產階段，騎士成為奔跑在各大街道上“最忙碌的人”，他們連接著商家與用戶，成為市場迅速回溫的重要推手之一。
據了解，在此次“滬助計劃”中，順豐同城也對騎士群體展開了全方位的關懷。為保障騎士收入，順豐同城推出專項補貼政策，給予騎士計提補貼和訂單激勵，保證每單必達，每單必補；針對新入職的騎士，順豐同城還準備了專屬福利，提供從首單獎勵、拉新獎勵、裝備返還獎勵到技能培訓、跑單流程、裝備配置等全流程的關懷與引導。
在騎士安全方面，順豐同城除了提升配送防疫標準，還進一步加碼推出防疫補貼、騎士隔離補貼等，針對確診騎士還設定了特殊“關愛金”。通過一系列實際舉措為騎士的安全和收入提供穩定保障，讓騎士可以更好地為復工復產助力。
此外，此次“滬助計劃”也為消費者累計發放了數千萬元優惠券，包括1折優惠在內的多種折扣，覆蓋商務、醫藥、餐飲等場景的“取、送、買、辦”需求，通過實惠、便捷、專業的服務，為疫情后居民的高品質生活助力。
在新消費背景下，同城即配服務逐漸融入城市日常，在本地生活中承擔著越來越重要的作用。自本輪全國疫情發生以來，順豐同城已持續在多地發起馳援抗疫行動，如面向上海區域市民免費發放超5000劑新冠抗原檢測試劑盒，助力生活物資保供等等，為穩定社會生活增添強心劑。
而在疫后重啟階段，順豐同城繼續身居前線，通過實實在在的補貼與自身的專業即配優勢，為各行各業復工復產持續貢獻力量。而全場景覆蓋和第三方獨立平臺的屬性，也讓順豐同城得以深入各大行業領域提供定制化即配服務，成為夯實居民便捷、高品質生活體驗的重要基礎設施，助力本地生活生態各群體更好地發展，共同助推經濟復蘇。
