聯想今年的618活動促銷火熱進行中,活動期間設置了眾多品類的優惠,攜好禮誠意而來。無論是購買服務、官方配件,還是聯想口碑爆品,均可享受本次618的驚喜優惠,有相關購買需求的消費者絕對不容錯過。想要將福利一網打盡?活動詳情這就一睹為快。
狂歡享優惠,多重好禮享不停
在已經開始的聯想618狂歡中,不僅涵蓋多款口碑特價產品,還將眾多消費者關心的電腦意外保服務納入其中,價格直降、優惠到底!在筆記本電腦的日常使用中,消費者可能會碰到意外進液、跌落、意外斷裂等情況,如沒有為愛機選購相關意外保服務的話,維修成本是一筆不小的開銷,所以選擇一份官方保障的意外保服務非常必要!聯想本次活動貼心地發起了意外保促銷活動,消費者可以前往線下聯想來酷直營店選購意外保服務。更關鍵的是,6月20日前,消費者在全國聯想來酷直營店購買意外保一年產品,保障期將直接升級為兩年,花一份錢可享受雙倍的保障,更長時間的意外保,帶來更多安全感。而這是只在此活動期間才能享受到的驚喜福利,趁著活動還在繼續,快去門店選購吧!
售后體驗有保障,聯想服務再升級
用戶在使用電腦時,如果沒有購買售后服務保障的話,遇到軟件、硬件或售后問題成本會相對較高,而且各項服務單獨購買,不僅選擇困難、流程繁瑣,性價比也不高。為此,聯想特意推出了Lenovo Care服務可選包,融合眾多優質服務,以組合形式打包出售,分為智慧、智享、至臻三個版本可供用戶自由選擇。選購Lenovo Care后,不僅標配安全感滿滿的延保服務,還有意外保、原廠硬件送修、電腦保養、7*24小時技術支持等眾多貼心服務。更重要的是,Lenovo Care服務可選包價格遠比分別單獨購買劃算得多,如其中每款都包含的延保服務,單獨購買就需數百元,更別說加上操作系統支持、軟件支持等個性化服務,打包購買可謂是性價比十足。
為了使更多用戶能享受到Lenovo Care所帶來的便利,,聯想持續推出了推出了Lenovo Care臺機版、Lenovo Care一體機版和Lenovo Care顯示器版,以饗有需要的消費者。用戶在使用任何產品時,都希望盡量減少風險,降低售后的時間與金錢成本,尤其是一體機屏幕或顯示器出現問題,維修費用往往偏高。而Lenovo Care就是這樣一個服務種類多、保障范圍廣、組合價格優惠的產品。除了顯示器、一體機、臺式機等設備在原保修期之上的延保服務外,如遇到屏幕破裂,還有屏碎無憂免費化解的優質服務。出現軟件問題有7*24小時人工技術支持,硬件故障還可上門服務,為用戶節省出寶貴時間,不必再為售后流程麻煩而感到煩惱。在Lenovo Care的超長服務期限內,聯想服務會努力保障每一位用戶的玩機體驗,讓消費者們更省心、安心。
專業高效的服務流程,更有溫度的服務體驗
聯想堅持為每一位消費者提供優質產品與貼心服務,自成立以來就不斷研發、創新科技產品,只為帶給消費者更好的體驗。聯想服務在改進售后服務上也從未止步,通過優質省心的智慧服務讓每位消費者售后無憂。今年來,聯想陸續推出了眾多優質服務型產品,旨在全面升級消費者的售后服務體驗。同時,作為直接面對消費者的聯想服務工程師們,也正在不斷提升服務質量與自身素質,為消費者打造更貼心與人性化的服務體驗。
例如某用戶反饋其電腦藍屏死機,工程師了解情況后帶用戶做了相關測試并提供方案。用戶按照方法一步步操作調試,問題成功解決。用戶對工程師貼心的服務態度、溫和的語氣以及細致入微的工作態度深感認可,送來錦旗表揚鼓勵。
還有一位用戶在購買新機后不會激活軟件,工程師耐心地指導用戶操作,每一個步驟逐步截圖演示,用戶按著演示操作后,最終激活成功。對于工程師的耐心指導,用戶表達了誠摯的感謝。
無獨有偶,某位電腦“小白”也曾因電腦問題向工程師求助,在工程師分解流程后的耐心引導下,不僅解決了問題,還學到了許多電腦的基本操作,并發自內心地對聯想售后表達了感謝。
銷服一體新模式,線下服務全面提升
除了推出眾多優質服務型產品和注重工程師為消費者帶來無憂的售后體驗,聯想正在積極布局線下門店的銷服一體模式。聯想正全面針對線下門店進行系統化服務賦能,提升線下門店服務能力。用戶可根據自身情況獲取消費、售后一站式服務。據悉,聯想將通過更多服務賦能,技術加持和創新應用,持續推動銷服一體門店的智慧化轉身。
本次618 的促銷優惠還在繼續,如果你也想要購買聯想的口碑爆款產品或享受貼心的聯想服務,請前往聯想門店了解更多優惠詳情吧!超多產品均有驚喜折扣,總有你需要的那一款!
