長久以來，國際市場環(huán)境充斥著不確定因素與挑戰(zhàn)。新冠疫情沖擊全球供應(yīng)鏈，地緣政治復(fù)雜性上升，國際交往受阻、日元匯率震蕩，這對于日本業(yè)務(wù)來說，是接二連三的挑戰(zhàn)，也是不斷升級的關(guān)卡。十六年韌性生長，億達(dá)信息從未停止找尋助推日本業(yè)務(wù)升級變革的最優(yōu)解。
與巨人同行 以服務(wù)贏客戶口碑信賴
自2006年成立以來，億達(dá)信息始終堅持國際化戰(zhàn)略，以日本市場為起點，面向國際終端客戶提供全方位的IT咨詢服務(wù)解決方案。億達(dá)信息先后與日本軟銀、富士膠片、SONY、阪急阪神、太陽生命、UNISYS、松下、野村綜研、武田制藥、NTT、橫河電機(jī)等日本知名頭部企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作，業(yè)務(wù)涉及應(yīng)用軟件開發(fā)、嵌入式軟件開發(fā)、業(yè)務(wù)流程外包、IT基礎(chǔ)設(shè)施外包、運維監(jiān)控、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等領(lǐng)域，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、物流、金融、醫(yī)藥、ICT等行業(yè)，極大地滿足了客戶的多元化業(yè)務(wù)需求。
結(jié)合日本市場的需求，億達(dá)信息打造的中日兩國多點高效交付的業(yè)務(wù)模式，不僅幫助日本客戶大幅提升了成本競爭優(yōu)勢，更為客戶提供了相較單點交付更為安全可靠的交付成果，而這一模式在遭受地震、臺風(fēng)、疫情等嚴(yán)重影響時，對客戶業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運行發(fā)揮了重要作用。秉持客戶至上、精工細(xì)作的服務(wù)理念和作業(yè)要求，億達(dá)信息的專業(yè)服務(wù)深受日本眾多大型企業(yè)客戶的認(rèn)可與好評，建立起如友人、似家人的深厚信賴關(guān)系。
以技術(shù)變革 助力客戶轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展
面對日新月異的數(shù)字化浪潮，億達(dá)信息堅持以技術(shù)與服務(wù)的迭代升級實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為行業(yè)與客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。
億達(dá)信息的對日業(yè)務(wù)起步于日本客戶的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，經(jīng)過不斷提升整合的IT服務(wù)能力，尤其近年來通過加強RPA、BPR、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用，幫助企業(yè)客戶將已有的IT資產(chǎn)與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化改造，有針對性地進(jìn)行IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，打造出效率更高、成本更低的服務(wù)模式，以數(shù)字化技術(shù)手段助力企業(yè)精細(xì)化管理落地，幫助日本客戶完成技術(shù)變革的同時，也降低了運營成本，從而實現(xiàn)反向賦能與價值升級，助力客戶向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型升級；行業(yè)賦能方面，億達(dá)信息協(xié)同行業(yè)合作伙伴，將數(shù)字化運營、轉(zhuǎn)型目標(biāo)以及所鏈接的行業(yè)結(jié)合起來，攜手打造共享、共創(chuàng)、共贏的數(shù)字化生態(tài)協(xié)作平臺，不斷推進(jìn)數(shù)字化在各個行業(yè)的落地，推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展傳播，為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。
樹行業(yè)典范 賦能企業(yè)商業(yè)價值升級
億達(dá)信息深耕日本市場十余載，一方面在服務(wù)優(yōu)秀的日本客戶過程中，積累了大量的專業(yè)經(jīng)驗，將通用類業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)；而另一方面則積極深入行業(yè)，細(xì)分領(lǐng)域，將數(shù)字技術(shù)與服務(wù)整合，為客戶提供垂直領(lǐng)域的數(shù)字化解決方案，幫助客戶持續(xù)實現(xiàn)商業(yè)價值。
以日本某知名國際物流集團(tuán)為例，在與億達(dá)信息的十余載合作中，雙方基于深厚的合作信賴關(guān)系，共同建立起該集團(tuán)海外唯一一個數(shù)字化運營中心，幾乎涵蓋該集團(tuán)所有數(shù)字化業(yè)務(wù)。該運營中心為客戶所有海運輸入業(yè)務(wù)及部分輸出業(yè)務(wù)、部分空運輸入及輸出業(yè)務(wù)、多國間賬單處理、全球數(shù)據(jù)系統(tǒng)運維以及客戶企業(yè)內(nèi)部的人事、總務(wù)、財務(wù)等業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持。在服務(wù)器及軟件開發(fā)端，針對客戶面向全球三十余個現(xiàn)地法人的中繼系統(tǒng)服務(wù)器，億達(dá)信息為其提供云端基礎(chǔ)設(shè)施搭建與設(shè)定服務(wù)，以365*24全天候服務(wù)保證全球物流數(shù)據(jù)的傳輸。為全面保障系統(tǒng)安全性，億達(dá)信息在項目上線后再次組建監(jiān)控運維團(tuán)隊，并利用云計算、云遷移技術(shù)對客戶原有系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移，以系統(tǒng)優(yōu)化和成本消減提案幫助客戶節(jié)省成本，為物流行業(yè)數(shù)字化實踐樹立了典范；在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化端，億達(dá)信息憑借行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，自助梳理制作的中英日三語版本“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手順書”被廣泛應(yīng)用到客戶實際業(yè)務(wù)操作中，為客戶各模塊業(yè)務(wù)實現(xiàn)高效高質(zhì)量作業(yè)貢獻(xiàn)智慧。下一步，億達(dá)信息將根據(jù)客戶CW系統(tǒng)升級計劃，深入?yún)⑴c到系統(tǒng)升級的前期設(shè)計與開發(fā)中。目前中日兩地團(tuán)隊已通過了CW全球資質(zhì)認(rèn)證最高等級CCP，為日后業(yè)務(wù)的開展提供了專業(yè)保障。
十六載風(fēng)雨跋涉，日本市場始終是億達(dá)信息最重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。未來，億達(dá)信息將持續(xù)加速技術(shù)創(chuàng)新、強化高質(zhì)服務(wù)，以解決各行業(yè)客戶切實需求為導(dǎo)向，結(jié)合中國國內(nèi)數(shù)字技術(shù)積累與數(shù)字化服務(wù)最佳實踐，發(fā)揮遍布亞太的跨區(qū)域服務(wù)體系與資源優(yōu)勢，不斷打磨更具競爭力的行業(yè)解決方案，助力日本企業(yè)客戶解題破局，為各行業(yè)數(shù)字創(chuàng)新賦能添智。
