在C端流量的爭奪已然成為紅海的大背景下,從互聯網巨頭到實體企業,均面臨著巨大挑戰。相比于C端市場,B端這片極具潛力的“新藍海”吸引了眾多企業的目光,從To C向To B領域擴張成為他們的共識。當互聯網巨頭們紛紛發力B端市場,B端業務逐漸成為越來越多企業新的加分項。
美業業務與技術能力密不可分
在“顏值經濟”驅動下,中國化妝品市場持續升溫。據艾媒咨詢數據顯示,2021年11月,中國化妝品零售額再創新高,當期值達到571.0億元,同比增長8.2%。11-12月期間,4家化妝品公司獲得資本注入,融資金額合計超10億元人民幣。另一方面,由于國際環境愈加復雜嚴峻,受疫情頻繁反撲影響,國內化妝品行業也面臨著重重挑戰。
《艾媒咨詢|2021年11-12月中國化妝品行業運行數據監測雙月報》
持續的市場考驗促使化妝品企業正在加大構建競爭壁壘,而新型美妝集合店的大量涌現,更讓傳統化妝品零售商認識到,以數字化推進企業降本增效已經勢在必行。化妝品行業競爭的加劇、企業對擺脫困境的探索,都促進了B端服務的發展與需要,其業務需求的導向正是能效。基于此,以美圖公司為代表的部分互聯網公司,瞄準化妝品B端業務頻頻發力。
美圖公司首席財務官兼公司秘書顏勁良在接受媒體采訪時表示,“美業方面的兩塊業務其實都與美圖的核心影像科技能力緊密掛鉤。美得得是2021年12月我們收購的一家公司,它的ERP SaaS及供應鏈管理業務聚焦化妝品門店,幫助中小企業增收,已經在中國250多個城市為11,500多家化妝品門店提供ERP SaaS解決方案。而美圖則可以利用自身擁有的幾億中國女性用戶群,跟我們在用戶心目中有代表著‘美’的這樣一種品牌定位,依賴美圖的技術能力,與美得得實現協同效應。”
而依托強大的技術能力,美圖宜膚這一較早打入B端市場的業務,不負眾望也為美圖公司積累了一定的用戶資源。對此,顏勁良的觀點是,美圖宜膚是做AI皮膚檢測的,而皮膚檢測最核心的兩項能力,一個是拍出來的成像需要有很好的穩定性跟控制,第二個是做皮膚狀態的AI標簽,而美圖經過多年的技術積累和產品研發,在某種程度上已經具備了相應的能力。
據美圖公司財報數據顯示,截至2021年12月,美圖宜膚的旗艦級全景式皮膚檢測儀已落地全球248個城市及2680多家線下門店,克里斯汀·迪奧、資生堂、樊文花等多家知名品牌也與美圖宜膚達成戰略合作。
從To C到To B,專注打造產品力
事實上,搶占To B這片“新藍海”,關鍵還是要修煉好產品內功,B端面向的是企業或者組織,為專業人員服務決定了B端產品具有行業門檻。在“變美”領域深耕多年的美圖公司,憑借自身在該領域內的實力和影響力,想要打開B端市場不會太難,但若想在B端市場長久走下去,依然要專注打造產品力。
美圖公司創始人兼首席執行官吳欣鴻認為,美圖最大的優勢是有產品,在發展的過程中和用戶共同成長,有對用戶喜好的把控。很多To B解決方案公司在用戶洞察方面存在挑戰,美圖的月活躍用戶中,其中大部分是愛美的女生,并且每天產生約2億張照片和視頻,這是非常龐大的用戶優勢。在AI時代,通過不斷地在后臺做標注和機器學習的訓練,美圖就比傳統公司在效果提升或者效率提升上面做得更好更快。
近年來,美圖公司一直在加強B端產品功能,并于今年3月5日在“美出圈”美圖影像節線上發布會上推出Wink、Chic、美圖秀秀Mac版、美圖設計室、美圖云修、美圖證件照6款影像新品。其中,后4款產品面向市場營銷、電子商務、商業攝影等行業,提供圖片處理、海報設計、AI修圖、專業證件照等服務。而美圖公司向B端延伸產品應用場景既是市場需求,也是其轉型升級、發掘業務新增量的必經之路。
美圖云修獨家牙齒美化功能效果對比圖
在吳欣鴻看來,這一兩年,美圖的服務從To C的產品延伸到To B的企業服務,從原本的生活場景延伸到工作場景,從偏生活的工具成為與設計、生產力相關的產品。在這個轉變下,美圖的VIP訂閱業務取得了不錯的成績,并且預計從今年開始,這塊業務將有機會超越在線廣告業務成為公司第一大收入來源。
通過美圖公司在B端市場取得的成果以及布局可以預見,依托強大的品牌效應和深厚的技術沉淀,美圖公司將會在To B這片“新藍海”打造出新的增長曲線。
