6月23日，金柚網(wǎng)聯(lián)合喚企云線上舉辦2022新產(chǎn)品發(fā)布會暨數(shù)字化助力上海企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)行動。金柚網(wǎng)正式發(fā)布具有招聘和勞動力管理能力的服務(wù)型HR SaaS+AI新產(chǎn)品——梧桐范式，基于“以SaaS+AI提升業(yè)務(wù)效率，以HR服務(wù)保證業(yè)務(wù)效果”的理念，為企業(yè)提供了人才招聘與用工管理的一站式解決方案。
自去年11月完成C輪融資并進(jìn)行SaaS+AI戰(zhàn)略升級以來，金柚網(wǎng)持續(xù)發(fā)力HR數(shù)字化服務(wù)+AI助力的SaaS產(chǎn)品一體化。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新，這一戰(zhàn)略已逐步落地。
直擊企業(yè)痛點(diǎn)，做能保證業(yè)務(wù)效果的HR SaaS + AI
2022年以來，隨著國際局勢和疫情的影響，很多行業(yè)均受到了沖擊，未來市場充滿不確定性，不少企業(yè)面臨生存危機(jī)，迫切需要降本增效，不斷攀升的人力資源成本是企業(yè)重點(diǎn)優(yōu)化的對象。隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，如何能快速地招到人、招對人、充分發(fā)揮人效，降低用工成本和風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)提升員工體驗(yàn)，是當(dāng)下企業(yè)共同關(guān)注的問題。
SaaS作為一種標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理工具，對企業(yè)來說，具有使用門檻低、流程統(tǒng)一高效的特點(diǎn)。過去十年，國內(nèi)的SaaS市場涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的工具型SaaS產(chǎn)品，統(tǒng)一的流程和用戶體驗(yàn)提升了業(yè)務(wù)效率。
宏觀上看，自2014年以來，勞動力供給逐年下降，未來幾乎沒有逆轉(zhuǎn)的可能，在不確定的外部環(huán)境中，人力資源成本不斷上升卻是可預(yù)見的。對于企業(yè)來說，如何能在降低人力資源成本的背景下，HR仍能彈性地支撐充滿不確定性的波動式業(yè)務(wù)發(fā)展是個(gè)核心課題：業(yè)務(wù)增長時(shí)，要能快速地招到對的人，在最短的時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)上崗，將便捷的考勤和靈活的發(fā)薪機(jī)制相結(jié)合，更好地支持部分生活窘迫的員工，疫情下，這類人群已不在少數(shù)，靈活的結(jié)算方式已直接關(guān)系到招聘能力和速度；當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展暫時(shí)受阻時(shí)，如何快速地通過共享員工等方式分擔(dān)和降低人員成本，幫助企業(yè)渡過困難期，是部分企業(yè)的管理者和HR需要直面的關(guān)乎企業(yè)生死存亡的問題。此時(shí)，單純的SaaS工具作用就顯得捉襟見肘了，HR 服務(wù)和SaaS產(chǎn)品組合的閉環(huán)，才能真正解決企業(yè)痛點(diǎn)。
相較于金融、零售等數(shù)字化轉(zhuǎn)型度較高的行業(yè)，人力資源行業(yè)尚處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的早期。
一方面，不同其他行業(yè)，人力資源服務(wù)的對象是有血有肉的“人”，不僅需要有溫度的服務(wù)，更要保護(hù)其個(gè)人隱私，在未經(jīng)個(gè)人明確授權(quán)的情況下，不能使用傳感器進(jìn)行自動數(shù)據(jù)收集，種種原因?qū)е氯肆Y源行業(yè)大量數(shù)據(jù)尚未實(shí)現(xiàn)線上化，每年618和雙11購物節(jié)的招聘現(xiàn)場，管理人員拿著數(shù)百張身份證以“喊名字+紙質(zhì)考勤記錄”的工作模式，仍是常態(tài)。
另一方面，即使對于已經(jīng)線上化的數(shù)據(jù)，不僅各企業(yè)間沒有打通，企業(yè)內(nèi)部的HR系統(tǒng)與ERP等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)往往相互獨(dú)立，甚至HR部門內(nèi)部的招聘、排班考勤、績效和薪酬等模塊也是由不同系統(tǒng)處理，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，數(shù)據(jù)和信息沒有連通，價(jià)值難以發(fā)揮。信息化的課尚未補(bǔ)完，點(diǎn)狀的數(shù)字化場景就無從串聯(lián)，HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型難以跟上企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。
金柚網(wǎng)的「梧桐范式」利用SaaS串聯(lián)點(diǎn)狀的AI/數(shù)字化場景，并與ERP等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，打破信息孤島，使HR和業(yè)務(wù)緊密結(jié)合成為可能，實(shí)現(xiàn)信息化與數(shù)字化的同步落地，釋放數(shù)據(jù)的價(jià)值。
大數(shù)據(jù)時(shí)代，算法幫助我們從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律、預(yù)測未來，賦予企業(yè)更精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)和科學(xué)地決策。AI視頻面試，通過分析候選人的微表情和心率，幫助面試官判斷候選人的心理狀態(tài)。計(jì)算機(jī)視覺(CV)結(jié)合自然語言處理(NLP)對候選人的微表情與語音語調(diào)等數(shù)據(jù)進(jìn)行多模態(tài)融合的情感計(jì)算，幫助面試官了解候選人，捕捉應(yīng)聘者的心理活動，助力企業(yè)招對人?！肝嗤┓妒健沽鞒讨悄?，從流程日志中進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)，構(gòu)建既靈活又省心省力的智能業(yè)務(wù)流程引擎。
再好的工具，也需要服務(wù)能力的支撐才能真正落地，形成完整的閉環(huán)，才能最大程度地實(shí)現(xiàn)價(jià)值。基于金柚網(wǎng)強(qiáng)大的B2B人才資源供應(yīng)鏈整合平臺圖靈優(yōu)聘，和金柚網(wǎng)數(shù)字化的BPO管理能力，「梧桐范式」不僅提升HR流程效率，而且能切實(shí)保證企業(yè)招到人、招對人，并進(jìn)行高效的人才管理，通過將人才視為一種彈性的企業(yè)要素，在不確定的外部環(huán)境中，切實(shí)達(dá)到既滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需求，又滿足降本增效的目標(biāo)。
梧桐范式：以人才為中心的數(shù)字化管理新模式
“梧桐”出自“彼有伯樂，待千里馬；彼有梧桐，望鳳來儀！諸君若往，定掃塌相迎”。范式（Paradigm）最早由柏拉圖提出，用以描述獲取知識的方法；美國科學(xué)哲學(xué)家托馬斯·塞繆爾·庫恩《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書認(rèn)為：科學(xué)革命的本質(zhì)是科學(xué)發(fā)展的范式轉(zhuǎn)換，科學(xué)史上共經(jīng)歷了從基于實(shí)驗(yàn)的第一范式到基于數(shù)據(jù)的第四范式的范式轉(zhuǎn)移。金柚網(wǎng)的「梧桐范式」寓意著“以人才為中心的數(shù)字化管理新模式”。
視頻簡歷 / AI面試
一線員工的面試一般只有幾分鐘，面試官往往每天需要面試幾十甚至上百人，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。從收到候選人信息到候選人面試的短短幾天時(shí)間里，流失的人選可能過半，招聘效率低。
視頻簡歷+AI面試突破了時(shí)空限制，避免了雙方反復(fù)溝通確認(rèn)面試時(shí)間地點(diǎn)和長途來回奔波的情況：候選人只需一次性錄一段30秒的短視頻，一鍵提交崗位申請，面試周期更短，并可投遞多個(gè)崗位，有效提升簡歷投遞效率；面試官則可隨時(shí)隨地查看經(jīng)AI預(yù)處理過的視頻簡歷，更快速精準(zhǔn)地定位匹配度高的人才，AI為面試官提供招聘決策建議，有效縮短候選人到崗的時(shí)間，降低了人選流失率。
視頻簡歷解析：基于自然語言處理(NLP)和計(jì)算機(jī)視覺（CV）技術(shù)，算法從視頻中提取出候選人性別、年齡、學(xué)歷、戶籍、工作經(jīng)歷等信息，對其普通話水平、表達(dá)能力和形象等進(jìn)行評分，形成人才畫像。
人崗匹配：基于候選人的人才畫像和工作經(jīng)歷等信息，計(jì)算出人才與崗位要求的匹配度分?jǐn)?shù)，供面試官參考。
流程智能：機(jī)器學(xué)習(xí)算法基于流程日志訓(xùn)練模型，判斷流程的走向，集智能、便捷、準(zhǔn)確于一體。
一站式解決批量人才招聘及用工管理痛點(diǎn)
為保障批量招聘能力的落地，「梧桐范式」支持企業(yè)招聘官網(wǎng)、內(nèi)推、門店海報(bào)等多種招聘渠道，并對接金柚網(wǎng)的B2B數(shù)字化招聘平臺——圖靈優(yōu)聘，圖靈優(yōu)聘整合了全國近萬家人力資源渠道商的供人能力，基于人工智能算法的人才畫像、人崗匹配和AI面試等工具，助力企業(yè)構(gòu)建規(guī)模化的招聘能力。
以覆蓋員工全生命周期為軸，梧桐范式AATS（ATS+AI）覆蓋了從招聘需求到員工入職的整個(gè)招聘周期，員工入職后則需要流轉(zhuǎn)到包含組織人事模塊的勞動力管理體系。喚企云的數(shù)智化勞動力管理SaaS，涵蓋人事管理、智能排班、智慧考勤、算薪發(fā)薪、培訓(xùn)等模塊，為企業(yè)提供多維度人力資源管理支持。其中，喚企云的智能排班可基于業(yè)務(wù)量預(yù)測反推招聘缺口，提前進(jìn)行人員儲備，滿足618和雙11的彈性用工特點(diǎn)；與此同時(shí)，也能滿足連鎖門店的跨店支援、按需調(diào)配人員的場景，提升人員的利用率。
「梧桐范式」上游對接圖靈優(yōu)聘，下游對接喚企云，集成了AI視頻簡歷、招聘、排班考勤、培訓(xùn)和算薪發(fā)薪等模塊，共同構(gòu)建了一站式服務(wù)型HR SaaS+AI解決方案，覆蓋從招聘需求到離職后員工全生命周期的完整閉環(huán)。
疫情常態(tài)化及經(jīng)濟(jì)新周期下，數(shù)智化已不是企業(yè)明天發(fā)展的機(jī)遇，而是今天生存和發(fā)展的必須，企業(yè)需要獲得更多的幫助與支持，在生存與業(yè)務(wù)發(fā)展方面給予強(qiáng)有力的支撐。
作為人力資源數(shù)字化服務(wù)的推動者和踐行者，金柚網(wǎng)聯(lián)合喚企云推出“復(fù)工復(fù)產(chǎn) 你我同行”助力行動，發(fā)揮各自優(yōu)勢，用數(shù)智化產(chǎn)品支持及推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為企業(yè)提供AI賦能的HR SaaS解決方案以及相關(guān)的人力資源服務(wù)，激活企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)新動能和新思維，助力企業(yè)降本增效、提升核心競爭力、賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)對疫情帶來的沖擊。
復(fù)工是穩(wěn)就業(yè)，復(fù)產(chǎn)是穩(wěn)經(jīng)濟(jì)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)是經(jīng)濟(jì)社會正常運(yùn)行和發(fā)展的必需，也是全面打贏疫情防控總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)的必需。金柚網(wǎng)保持堅(jiān)定數(shù)字化戰(zhàn)略和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，為企業(yè)紓困解難，助力求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)，踐行人力資源服務(wù)業(yè)的使命和擔(dān)當(dāng)，以實(shí)際行動為推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入動力。
本次新產(chǎn)品的發(fā)布只是金柚網(wǎng)SaaS戰(zhàn)略的落地，金柚網(wǎng)堅(jiān)持“以員工為中心”，展開SaaS+AI的布局，未來將在SaaS的寬度、深度以及服務(wù)能力三個(gè)維度上不斷深化，持續(xù)升級，釋放數(shù)智化新動能；將逐步從招聘、勞動力管理場景延展至測評等其他模塊，依托科技的力量，為企業(yè)提供彈性的低成本人力資源解決方案，為員工提供24小時(shí)不間斷的個(gè)性化服務(wù)和有溫度的服務(wù)；以“連接企業(yè)，連接人”為核心，持續(xù)釋放人力資源價(jià)值，致力于做一家有擔(dān)當(dāng)和有社會責(zé)任感的企業(yè)。
