來源：電腦報
日前，有微博網(wǎng)友爆料，索尼直營店涉嫌造假、欺騙消費(fèi)者，為了掩飾無線音箱信號斷連問題，偷偷接線改成有線音箱。
據(jù) @歪嗶吧吥 描述，今年 6 月初前往廣州索尼直營店，計劃購買一款官網(wǎng)售價 14990 元的 HT-A9 無線音箱。這款產(chǎn)品通過無線連接，4 個音箱可以模擬出 7.1.4 聲道的環(huán)繞聲效果。
索尼官網(wǎng)顯示，HT-A9 可以實現(xiàn)靈活擺放、無線連接、自動聲場優(yōu)化，售價為 14990 元，價格不菲。
但 @歪嗶吧吥 在門店中發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品卻連接了兩根線，其中一根為電源線。至于另外一根線，店員先是稱 " 那根也是電源線 "，后來改口 " 是讓信號變得更好的線 "。
他發(fā)現(xiàn)，索尼 HT-A9 零售版只有一個電源接口，是無法接第二根線的。這根線是索尼官方改裝的特別版，無線音響變成了有線版本。
其表示，這款無線音箱的聲音會斷斷續(xù)續(xù)，官方也沒有辦法解決問題，為了穩(wěn)定音頻信號，只能私下再接一根線來掩飾問題，假裝音箱的效果很好。
因此他質(zhì)疑索尼門店是為了掩飾音箱斷連問題，涉嫌欺騙消費(fèi)者。
相關(guān)話題下，有網(wǎng)友也表示遇到了同樣的問題，" 去深圳的官方旗艦店，竟然發(fā)現(xiàn)他們在現(xiàn)場是用有線連接的 ，不問不知道，問了才給你說。"
另外，有評測表示索尼 HT-A9 無線音箱斷連嚴(yán)重，嚴(yán)重影響正常使用。
評測中也提到了斷連嚴(yán)重的問題。" 由于信號問題導(dǎo)致聲音斷續(xù)的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響正常使用。" 另外，售后消極應(yīng)對，聯(lián)系客服反應(yīng)問題，長時間難以得到回應(yīng)，提供不了有效措施，甚至想方設(shè)法否認(rèn)問題，拒絕維修、換貨或退貨。
不過，昨日晚間，針對微博網(wǎng)友爆料的索尼直營店無線音箱涉嫌造假一事，索尼方面向新浪科技表示，該產(chǎn)品預(yù)留了有線連接接口，復(fù)雜場景下可以使用。
索尼表示，HT-A9 的通常使用場景為家居環(huán)境，用戶可在家居環(huán)境中采用無線連接方式體驗產(chǎn)品。產(chǎn)品所帶的有線連接接口是預(yù)留給特殊、復(fù)雜的情況下做連接以及檢測用的。一般環(huán)境下正常使用該產(chǎn)品不需要有線連接。
上述網(wǎng)友提到的索尼直營店由于空間開闊，店內(nèi)演示的音視頻產(chǎn)品眾多、信號源復(fù)雜，為避免信號之間相互干擾，索尼會選擇不同的連接方式，向顧客展現(xiàn) A9 最佳的音場表現(xiàn)效果。
另外，針對有用戶反饋的索尼 HT-A9 存在斷連問題，索尼相關(guān)人士表示，針對購買 A9 的用戶贈送了 " 安心裝 " 服務(wù)，如果有需要，索尼專業(yè)技術(shù)售后人員都可以上門進(jìn)行免費(fèi)安裝和調(diào)試；老用戶有問題的話，索尼一樣會積極通過售后解決。
對于索尼的回應(yīng)你怎么看？
