亞里士多德有句古老的名言：人是社會性的動物，總是生活在一定的社會關(guān)系之中，無法脫離社會獨自存在。因此，社交是人與生俱來的、最本質(zhì)的需求之一，滿足了人的價值交換需求。
新技術(shù)撬開巨頭們的娛樂社交圍墻
有需求就會催生相應(yīng)的市場。曾幾何時，敏銳的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們聞風(fēng)先動，通過精心編織的社交產(chǎn)品矩陣主宰了人們的社交，滿足著數(shù)十億全球用戶的社交需求，瓜分了巨大的行業(yè)市場。
技術(shù)進(jìn)步為行業(yè)發(fā)展注入了新的活力。當(dāng) TikTok 掀起的算法風(fēng)暴席卷全球，當(dāng)元宇宙為社交帶來更多暢想，當(dāng)實時音視頻互動技術(shù)與智能硬件產(chǎn)生碰撞…越來越多人發(fā)現(xiàn)，巨頭們其實很難面面俱到地滿足用戶日益多元化的社交需求，后發(fā)者們看到了通過新技術(shù)撬開巨頭們社交圍墻的可能。同時，娛樂與社交的邊界也變得越來越模糊，巨頭們難以兼顧的音視頻、小游戲、電商等更細(xì)分化的領(lǐng)域都在與社交產(chǎn)生深度融合，或多或少具備一定的社交功能和屬性，贏家通吃的現(xiàn)象不復(fù)存在。一時之間，競爭者眾。
面對激烈的市場競爭，如何探索和挖掘新興垂直細(xì)分領(lǐng)域的市場機(jī)會，如何通過一站式的技術(shù)能力提升用戶體驗，成為娛樂社交企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。
從陌生人到半熟人的關(guān)系跨越，難在哪？
以最為常見的 1對1 娛樂社交場景為例。在語聊房、秀場直播、游戲社交等場景中，多用戶之間通過聊天廣場、互動直播、內(nèi)容分享、小游戲互動等自由交流方式建立了泛社交關(guān)系。隨著社交關(guān)系的深入，1對1 的專屬社交互動才是用戶建立緊密關(guān)系的最終歸途，幫助用戶實現(xiàn)從陌生人到半熟人甚至親密好友的跨越，從而提升產(chǎn)品的用戶留存和 ARPU。
多人群聊往往氣氛熱烈、話題深度較淺，而 1對1 社交互動場景更強(qiáng)調(diào)真實還原線下交流的過程，在意用戶互動的體驗感。無論是對 C 端用戶，還是對應(yīng)用開發(fā)者而言，當(dāng)前 1對1 社交互動的過程都還存在著體驗或技術(shù)上的問題。
01 通話接通率低
我國智能手機(jī)廠商品牌眾多，且近 85% 用戶使用 Android 系統(tǒng)手機(jī)，剩余 15% 用戶使用 iOS 系統(tǒng)手機(jī)。不同的品牌和系統(tǒng)，消息的通知機(jī)制也不盡相同，造成了應(yīng)用 Push 到達(dá)率低的情況時有發(fā)生。此外，手機(jī)系統(tǒng)對應(yīng)用的管控日趨嚴(yán)格， 保活策略越來越少，應(yīng)用進(jìn)程會被系統(tǒng)清理。
這些原因都會導(dǎo)致用戶出現(xiàn)經(jīng)常性收不到消息通知、音視頻通話無法接通等情況，對強(qiáng)調(diào)用戶深度交流的 1對1 互動場景中造成毀滅性的體驗打擊，最終造成了用戶流失。
02 內(nèi)容良莠不齊
在 1對1 社交場景中，對內(nèi)容的監(jiān)管始終是平臺的“老大難”題，如：屢禁不止的廣告類內(nèi)容，音視頻通話中的欺詐類內(nèi)容，以及涉黃、涉政、暴力等內(nèi)容，不僅影響了用戶體驗，甚至關(guān)乎到產(chǎn)品的生死存亡。如何實現(xiàn)對內(nèi)容的實時檢測并及時揪出這類不合規(guī)的內(nèi)容，不僅是用戶關(guān)心的，也是開發(fā)者最為關(guān)注的。
03 創(chuàng)新功能匱乏
許多 1對1 場景確實滿足了溝通交流的基本需求，但在美顏等用戶需求旺盛的創(chuàng)新功能上，是否還能更進(jìn)一步呢？
愛美之心，人皆有之。在 1對1 社交場景的音視頻通話下，人與人坦誠直面，用戶的注意力大多集中在對方面部，如何在保證雙方音視頻通話質(zhì)量的基礎(chǔ)上，保持更賞心悅目的體驗？
04 開發(fā)成本高昂
對開發(fā)者而言，除了功能上的滿足，還需盡可能降低實現(xiàn)成本。通常情況下，若要實現(xiàn)一整套的 1對1 娛樂社交業(yè)務(wù)，需耗費大量的時間和人力成本，并攻克諸多的技術(shù)難點。無論是高質(zhì)量的音視頻通話，還是內(nèi)容安全實時檢測，以及美顏等創(chuàng)新功能，都需對接多家服務(wù)提供商，各廠商 SDK 的對接和兼容也難以得到充分保證。
如何快速而便捷地實現(xiàn) 1對1 娛樂社交業(yè)務(wù)，降低開發(fā)成本，提升產(chǎn)品的市場競爭力？
網(wǎng)易云信一站式 1對1 娛樂社交場景解決方案，來了！
基于上述問題，網(wǎng)易云信結(jié)合自身的技術(shù)能力優(yōu)勢和娛樂社交領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗，重磅發(fā)布了一體式、可擴(kuò)展、功能業(yè)務(wù)融合的 1對1 娛樂社交場景解決方案，幫助開發(fā)者解決在 1對1 社交互動過程中遇到的“疑難雜癥”，助力業(yè)務(wù)快速而可靠地上線。
場景連接：提高音視頻通話接通率和消息到達(dá)率
網(wǎng)易云信提供高接通解決方案從多個層面保障接通率。針對 Android 機(jī)型復(fù)雜和 Push 消息受限的問題，方案中的高保活能力適配數(shù)千款不同型號智能手機(jī)，讓 APP 長時間活躍在手機(jī)進(jìn)程中，即使手機(jī)處于鎖屏狀態(tài)或 APP 處于后臺狀態(tài)，依然能接收到消息通知或直接彈出來電界面，讓接聽方一鍵接聽來電。若接聽方用戶始終沒有接通，則可短信通知接聽方，告知其打開 APP 回復(fù)消息，形成消息接通的閉環(huán)，有效提升用戶活躍度和留存率。
內(nèi)容安全：構(gòu)建圖文及音視頻內(nèi)容的健康生態(tài)
針對內(nèi)容安全，網(wǎng)易云信推出了兼具高效、安全、易用、省錢的安全通信方案——安全通，保障產(chǎn)品運營過程中的基礎(chǔ)能力穩(wěn)定及安全合規(guī)。安全通能對音視頻流中的廣告、暴力、涉政、色情、欺詐等內(nèi)容進(jìn)行實時檢測，同時支持開發(fā)者自定義關(guān)鍵詞和圖片內(nèi)容庫，以及檢測內(nèi)容查詢和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)務(wù)情況動態(tài)調(diào)整音視頻檢測頻率。
在對接方面，開發(fā)者只需將客戶端集成網(wǎng)易云信SDK即可與云信通信服務(wù)建立連接，直接對接內(nèi)容安全服務(wù)。由于通信服務(wù)管理和內(nèi)容安全檢測服務(wù)是混合部署的，所以一定程度上也幫助用戶降低了成本。同時，利用通信服務(wù)和內(nèi)容安全檢測服務(wù)的強(qiáng)綁定，在通信服務(wù)端可先對視頻進(jìn)行降噪、優(yōu)化的前處理，進(jìn)一步提升檢測率，保證了安全通產(chǎn)品優(yōu)秀的檢測質(zhì)量。
功能創(chuàng)新：提供更豐富精準(zhǔn)的美顏美膚能力
網(wǎng)易云信還提供了豐富精準(zhǔn)的美顏美膚功能。通過對人臉關(guān)鍵點的實時檢測與跟蹤，實時獲取完整的 3D 人臉信息。同時根據(jù)人臉面部特征進(jìn)行實時校準(zhǔn)，從而獲取精準(zhǔn)的表情信息。在獲取到完整的 3D 人臉信息和精準(zhǔn)的表情信息的基礎(chǔ)上，對人臉區(qū)域進(jìn)行精準(zhǔn)的美顏、美膚。
相比于市場上的其他美顏功能，網(wǎng)易云信美顏做了專業(yè)調(diào)優(yōu)，提供美膚、美型、濾鏡等數(shù)十種高級美顏效果，并適配各類型智能手機(jī)，無論用戶在何種環(huán)境下進(jìn)行 1對1 的社交互動，都能夠體驗美顏帶來的自信。
快速接入：只需對接一個 SDK，降低開發(fā)成本
作為融合通信云服務(wù)專家，網(wǎng)易云信將融合的理念根植到了產(chǎn)品的基因中。云信在 1對1 娛樂社交解決方案的技術(shù)層面上做了很多的融合優(yōu)化，使得音視頻服務(wù)與高接通、安全通、美顏能力無縫銜接，開發(fā)者只需對接一個 SDK 即可快速接入，大大降低了應(yīng)用的開發(fā)成本，大幅提升了產(chǎn)品開發(fā)和上線效率。
1v1娛樂社交方案架構(gòu)圖
網(wǎng)易云信 1對1 娛樂社交場景解決方案現(xiàn)已正式發(fā)布，快速、簡單、高效的一體式解決方案，集提高1對1音視頻聊天通話率、保障用戶運營內(nèi)容安全、提供人臉識別高級美顏和極速通話互動能力于一身，全方位助力業(yè)務(wù)增長。
