在政策的鼓勵(lì)和疫情的催化下，“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”成為企業(yè)的必選項(xiàng)。從對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)名字的好奇，再到奔向數(shù)字化浪潮沉淀卓有成效的實(shí)踐，轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新必須加速。營(yíng)銷，作為企業(yè)保持發(fā)展活力的永恒話題和實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)，正在破局重塑。
流量紅利見頂，轉(zhuǎn)化率下降，獲客成本日趨昂貴......企業(yè)獲客渠道的復(fù)雜化與碎片化程度不斷加深。在營(yíng)銷動(dòng)作上，明智的企業(yè)往往在存量博弈的同時(shí)，開啟主動(dòng)精準(zhǔn)獲客的數(shù)智化旅程。
AI+大數(shù)據(jù)，營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型最短路徑
很多B2B企業(yè)已經(jīng)開始感受到數(shù)據(jù)的力量，但不得不承認(rèn)企業(yè)完成營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍有很多關(guān)卡要攻克。“歷史遺留問題”亟需解決，對(duì)于爆發(fā)的新興營(yíng)銷技術(shù)也要考量投入之后的ROI。億歐智庫(kù)曾在《2021企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告》指出，營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖跑在企業(yè)其他模塊數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，但還是處于極為初級(jí)的階段。營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最短路徑、最終價(jià)值是什么，仍需要企業(yè)與服務(wù)商共同實(shí)踐與探討。
作為B2B營(yíng)銷自動(dòng)化在獲客領(lǐng)域的代表服務(wù)商，百煉智能認(rèn)為，新環(huán)境下的B2B營(yíng)銷應(yīng)牢牢抓住“主動(dòng)精準(zhǔn)獲客”這一標(biāo)尺。經(jīng)濟(jì)形態(tài)在變化，互聯(lián)網(wǎng)式掃街獲客將為企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)化的增長(zhǎng)價(jià)值。當(dāng)前，百煉智能正在為企業(yè)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、深耕場(chǎng)景的B2B智能化營(yíng)銷SaaS產(chǎn)品及數(shù)字化解決方案，已經(jīng)構(gòu)建起豐富成熟的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)及行業(yè)知識(shí)庫(kù)矩陣，旗下產(chǎn)品包括知了標(biāo)訊、潛客寶、店店通等，致力于通過AI技術(shù)幫助企業(yè)提升從市場(chǎng)洞察到銷售線索開發(fā)、篩選、聯(lián)系、轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷全流程效率。
融合創(chuàng)新技術(shù)，落地更多行業(yè)
技術(shù)層面上，百煉智能在數(shù)據(jù)量級(jí)和自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別和知識(shí)圖譜等關(guān)鍵AI技術(shù)領(lǐng)域形成的差異化優(yōu)勢(shì)，為B2B企業(yè)營(yíng)銷壁壘構(gòu)筑牢不可催的護(hù)城河。在行業(yè)的選擇上，經(jīng)過4年多的市場(chǎng)驗(yàn)證和客戶沉淀，百煉智能也逐漸明確自身的位置和優(yōu)勢(shì)，未來(lái)將重點(diǎn)為來(lái)自科技、快消、制造、能源化工、金融等領(lǐng)域的中大型企業(yè)獲客帶來(lái)更實(shí)際有效的賦能。
以來(lái)自某快消行業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)的合作為例，該公司新推出一款辦公室商用高檔咖啡機(jī)，市場(chǎng)策略是通過給企業(yè)提供免費(fèi)咖啡機(jī)售賣咖啡豆，希望了解全國(guó)的目標(biāo)客戶分布情況，高效獲取潛在客戶，提升產(chǎn)品銷量。已知的營(yíng)銷挑戰(zhàn)在于傳統(tǒng)地推、廣告投放等營(yíng)銷手段費(fèi)時(shí)費(fèi)力，投入很多，沒有起色；新品推出階段，目標(biāo)客戶畫像不明確；已有客戶資源不精準(zhǔn)，線索轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)平均水平。
百煉智能結(jié)合行業(yè)know-how與自身優(yōu)勢(shì)，為該公司量身定制了一套精準(zhǔn)營(yíng)銷獲客解決方案。
1. 互聯(lián)網(wǎng)式“掃街”：通過百煉智能AI技術(shù)整理出星巴克、瑞幸等熱門咖啡門店集中所在區(qū)域的周邊寫字樓企業(yè)信息，線索共計(jì)十幾萬(wàn)。
2. 定義目標(biāo)客戶特征：將互聯(lián)網(wǎng)式“掃街”信息與企業(yè)當(dāng)前成單客戶對(duì)比，抽象出共同特征模型。
3. 智能推薦：將符合畫像的高潛線索推薦給該公司，并根據(jù)線索跟進(jìn)反饋，不斷優(yōu)化推薦模型。
精準(zhǔn)營(yíng)銷獲客模式運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)最終實(shí)現(xiàn)每月自動(dòng)篩選10000+條精準(zhǔn)線索，月均獲得200-300條高質(zhì)量線索，優(yōu)質(zhì)線索轉(zhuǎn)化率了提升3-6倍。
精準(zhǔn)營(yíng)銷獲客在不同行業(yè)的復(fù)制仍在繼續(xù)，據(jù)了解，目前有超過300家企業(yè)正在選擇百煉智能實(shí)現(xiàn)B2B營(yíng)銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型，為增長(zhǎng)注入活力，他們廣泛分布于科技、快消、制造、能源化工、金融等領(lǐng)域，包括殼牌、美孚、雀巢、寶潔、瑪氏、百事食品、國(guó)家能源、巴斯夫、中國(guó)人壽、Dell、Intel等世界500強(qiáng)企業(yè)及大型知名企業(yè)。
數(shù)智化營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)揮著關(guān)鍵作用，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷增長(zhǎng)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，所有問題的答案最終都會(huì)聚焦到“技術(shù)”和“數(shù)據(jù)”上。踐行長(zhǎng)期主義，企業(yè)應(yīng)該大膽擁抱數(shù)智化發(fā)展下的獲客新時(shí)代。
