眼下,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在從免費走向付費,訂閱服務成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大發(fā)展趨勢。曾經(jīng)Amazon Prime是會員制的標桿,但今天主流互聯(lián)網(wǎng)平臺都有各自訂閱服務,包括愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊等視頻平臺,微信讀書等閱讀平臺,QQ音樂等音樂播放器,百度網(wǎng)盤等云儲存,甚至美團外賣等生活服務平臺均開通訂閱服務。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)進入存量階段后,訂閱制是深耕用戶的重要手段;另一方面,用戶付費意愿變得更加強烈,愿意為好產(chǎn)品、好服務、好體驗、好內(nèi)容買單的人越來越多。
不難發(fā)現(xiàn),拓展訂閱服務成功的互聯(lián)網(wǎng)公司均做了如下幾件事:一是通過免費模式獲得成規(guī)模的用戶;二是推出更多、更好、更獨特的服務,讓用戶愿意付費。美圖亦不例外。
深耕“變美”賽道持續(xù)突圍
首先,美圖深耕“變美”賽道形成產(chǎn)品矩陣,積累了大規(guī)模的用戶,擁有經(jīng)營VIP訂閱業(yè)務的基礎。
深耕變美賽道多年的美圖擁有精準的“變美”用戶。QuestMobile發(fā)布《2021年度中國移動互聯(lián)網(wǎng)實力價值榜》數(shù)據(jù)顯示,美圖公司旗下美圖秀秀、美顏相機分別蟬聯(lián)圖片美化、拍照攝影賽道用戶規(guī)模NO.1應用,入選“TOP50賽道用戶規(guī)模NO.1”。
可以說,美圖在“變美”賽道已經(jīng)構(gòu)建了足夠深的壁壘,在圖片美化、拍照攝影擁有不可替代的地位,擁有很強的用戶粘性與忠誠度,具有經(jīng)營訂閱服務的群眾基礎。
其次,美圖深挖用戶需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新,讓用戶愿意付費。
基于龐大的用戶基數(shù),美圖深挖用戶需求,創(chuàng)造新的服務與體驗,給用戶帶來更深層價值,吃到了訂閱經(jīng)濟的這塊“紅利”蛋糕。美圖高級訂閱用戶可以獲得更多的變美工具,更豐富的創(chuàng)意內(nèi)容、更高級的影像功能,比如購買訂閱服務,用戶就可使用牙齒矯正、五官重塑、視頻提詞器等高級功能,獲得更多別具一格的創(chuàng)新素材等。今年美圖推出的“美圖配方”相當于將修圖復雜的步驟模板化后,通過UGC的模式共享,這種新的功能未來也可以成為VIP訂閱業(yè)務的一部分。
截至2021年12月,美圖公司的VIP會員約400萬,較2020年底水平增加超一倍。
另據(jù)今年3月的“美出圈”美圖影像節(jié)線上發(fā)布會數(shù)據(jù)顯示,美圖公司在全球已有約450萬VIP會員,增長勢頭強勁。
自2020年起,美圖公司在旗下包括美圖秀秀、美顏相機等應用提供VIP訂閱業(yè)務。基于AI技術(shù)的影像處理能力,公司持續(xù)根據(jù)用戶需求驅(qū)動創(chuàng)新,迭代產(chǎn)品功能,滿足用戶在圖片美化、拍照攝影、視頻美化等影像服務的高級需求,推動VIP會員數(shù)量不斷攀升。
近兩年,美圖驗證了變美工具的VIP訂閱業(yè)務這一商業(yè)模型,接下來加大推廣力度,推出更多吸引用戶付費的功能、內(nèi)容與服務,有望得到更大程度的爆發(fā)。
此外,美圖VIP訂閱業(yè)務不只是可以to C,也可以to B。為更好服務美圖海量用戶,美圖公司正打造從生活場景延伸到工作場景的SaaS業(yè)務。
不久前,美圖公司在“美出圈”美圖影像節(jié)線上發(fā)布會上推出Wink、Chic、美圖秀秀Mac版、美圖設計室、美圖云修、美圖證件照6款影像新品,滿足用戶生活及工作場景下的變美需求。
其中,Wink主打視頻人像美容,Chic主打潮流主題濾鏡。為用戶的生活場景提供更加精細化、個性化的變美服務。
美圖秀秀Mac版、美圖設計室、美圖云修、美圖證件照4款影像新品,面向市場營銷、電子商務、商業(yè)攝影等行業(yè),提供圖片處理、海報設計、AI修圖、專業(yè)證件照等服務。
一些小企業(yè)在“后疫情時代”將有更快捷的設計需求,或者對于多人遠程協(xié)同有了一些需求,針對此美圖面向B端提供對應產(chǎn)品,提供跟設計、創(chuàng)意、遠程協(xié)同有關(guān)的服務,未來也可以走訂閱服務模式。
美圖式“專注與深耕”價值正在凸顯
在一些人看來“美顏”這件事沒有技術(shù)含量,沒有門檻,容易復制,表面上看確實如此,美圖后確實出現(xiàn)了很多做圖片美化與攝影工具的企業(yè)。然而多年來,美圖在這一賽道的地位卻從未被撼動過,顯然,“變美”這件事情不是那么簡單。
美圖多年來一直在創(chuàng)造新的產(chǎn)品,每款產(chǎn)品都在不斷進化,包括2008年就已上線的美圖秀秀。基于對用戶需求的洞察、理解與挖掘,美圖旗下產(chǎn)品會不斷推出新的“變美”功能,同時在創(chuàng)意素材、社區(qū)內(nèi)容等維度創(chuàng)新。對手可以復制單一功能,但不斷創(chuàng)造實用新功能的能力卻無法被復制。
持續(xù)領跑影像賽道的背后,是美圖公司持續(xù)圍繞影像科技驅(qū)動創(chuàng)新的堅持和專注,為公司的發(fā)展構(gòu)建穩(wěn)固底座。
數(shù)據(jù)顯示,2021年美圖公司研發(fā)投入達人民幣5.455億元,同比2020年增長35%。得益于持續(xù)的科技研發(fā)投入,美圖公司在影像產(chǎn)品功能創(chuàng)新迭代、影像產(chǎn)品個性化服務、SaaS業(yè)務等方面構(gòu)建獨特優(yōu)勢,打開更大商業(yè)空間。
此外,美圖公司的技術(shù)核心競爭力也持續(xù)增強,延展出美圖影像研究院(MT Lab)、美圖AI開放平臺(Meitu AI Open Platform),引領影像行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。美圖還與多家高校達成戰(zhàn)略合作聯(lián)合探索技術(shù)+變美的產(chǎn)學研合作。
在提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品外,美圖積極深入到“變美”產(chǎn)業(yè)鏈中,整合上下游伙伴構(gòu)建“變美”朋友圈,從線上到線下,從照片到真人,全方位幫用戶變美。例如,美圖宜膚在美圖領先的美化AI技術(shù)支持下,可精確識別個人膚質(zhì),個性化推薦護膚解決方案,幫助美妝企業(yè)提高銷售轉(zhuǎn)化率,其推出的旗艦級全景式皮膚檢測儀已落地全球248個城市,與克里斯汀·迪奧、資生堂、樊文花在內(nèi)的多家知名品牌。此外,美圖控股的美得得,給中國超過11500家化妝品店提供企業(yè)資源規(guī)劃(ERP) SaaS業(yè)務。
顯而易見,美圖一方面是聚焦“變美戰(zhàn)略”,非常專注;另一方面則是深入變美產(chǎn)業(yè),深耕服務。專注于一個賽道深耕的結(jié)果,就是吃透市場。而VIP訂閱業(yè)務的爆發(fā)只是厚積薄發(fā)的結(jié)果,在這條新的增長曲線外,美圖的廣告、增值、IMS在持續(xù)增長的同時,SaaS業(yè)務等新的增長曲線出現(xiàn)也只是時間問題。
流量紅利消失,互聯(lián)網(wǎng)進入存量時代,企業(yè)面臨的競爭也更加激烈,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)似乎都比較悲觀,對于未來甚至會迷茫。“后互聯(lián)網(wǎng)時代”企業(yè)到底如何謀求發(fā)展?美圖的“專注與深耕”理念,不無啟發(fā)。
