如今，小程序打車以其便捷靈活性，成為越來越多出行用戶的選擇。那么，對(duì)順風(fēng)出行用戶而言，如何在不下載App的同時(shí)，也能享受超值新人福利，以及常態(tài)化車費(fèi)折扣呢？
近日，嘀嗒出行聯(lián)合支付寶上線“安心充”產(chǎn)品，用戶在嘀嗒順風(fēng)車支付寶小程序充值200元，可送15元。這相當(dāng)于：用戶通過嘀嗒順風(fēng)車支付寶小程序打車，能享受最高9.3折車費(fèi)優(yōu)惠。
同時(shí)，嘀嗒出行新用戶在未注冊過App的前提下，如首次使用嘀嗒順風(fēng)車支付寶小程序，還可領(lǐng)取50元新用戶大禮包，內(nèi)含多張優(yōu)惠券，均可和安心充內(nèi)的車費(fèi)共同使用，這將讓用戶享受到更加超值的打車福利。
“安心充”充200送15元 長期有效 隨時(shí)可退
目前，除嘀嗒出行App之外，用戶還可通過多種途徑來打嘀嗒順風(fēng)車。包括：嘀嗒順風(fēng)車微信小程序、嘀嗒順風(fēng)車支付寶小程序，微信公眾號(hào)“嘀嗒出行官方號(hào)”，以及部分第三方平臺(tái)。
用戶登陸支付寶App并搜索嘀嗒順風(fēng)車，即可通過“安心充”進(jìn)行充值，滿200元送15元，滿100元送5元，每個(gè)支付寶賬戶可多次充值，不限次數(shù)。贈(zèng)送金額和充值金額均可用于支付 通過嘀嗒順風(fēng)車支付寶小程序打車車費(fèi)，不僅長期有效，且隨時(shí)可以退款。
對(duì)用戶而言，無論是通過微信小程序還是支付寶小程序打車，均可實(shí)現(xiàn)im消息，司乘同顯，行程分享等產(chǎn)品體驗(yàn)，且打車流程簡潔高效。
順風(fēng)車應(yīng)答時(shí)長同比縮短10% 即時(shí)性持續(xù)提升
嘀嗒出行產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，嘀嗒順風(fēng)車小程序可以滿足那些未下載App的用戶快捷打車需求，尤其是一些臨時(shí)偶發(fā)的順風(fēng)出行需求。同時(shí)，如用戶已下載App，那么App內(nèi)獲得的用戶權(quán)益，如優(yōu)惠券等也會(huì)在小程序內(nèi)同步。
今年以來，基于智能算法的多維度賦能，產(chǎn)品流程、交互等方面的持續(xù)精進(jìn)，嘀嗒順風(fēng)車的全流程使用體驗(yàn)及效率進(jìn)一步提升，如乘客上車點(diǎn)推薦、訂單優(yōu)選雙拼，自動(dòng)搶單等一系列智能化升級(jí)，帶來了順風(fēng)車應(yīng)答率和完單率單持續(xù)提升。
目前嘀嗒順風(fēng)車用戶平均應(yīng)答率和峰值應(yīng)答率均已保持在較高水平，能滿足多種即時(shí)出行需求。同時(shí)，今年1-6月，嘀嗒順風(fēng)車的平均應(yīng)答時(shí)長同比縮短10%以上。對(duì)于一些熱門線路及目的地，乘客下單后很快就有車主接單。這表明，順風(fēng)車的即時(shí)性正持續(xù)提升，能覆蓋更全面的大眾日常出行場景，讓更多人以一半價(jià)格，享受同樣高效便捷的打車體驗(yàn)。
App交互體驗(yàn)和情感化設(shè)計(jì)贏得用戶廣泛肯定
從近期諸多用戶的使用體驗(yàn)反饋調(diào)研來看，嘀嗒順風(fēng)車產(chǎn)品在交互體驗(yàn)、情感化設(shè)計(jì)方面贏得很多用戶肯定。比如針對(duì)用戶在下單、臨近出發(fā)時(shí)間、及等車等不同場景中的情感變化和情緒疏導(dǎo)，相應(yīng)的App內(nèi)交互、UI、文案表達(dá)和插圖動(dòng)效等都會(huì)有差異。此外，不同節(jié)日節(jié)點(diǎn)的主題氛圍包裝，讓出行用戶感受到更多溫度與趣味性。
隨著嘀嗒出行今年初開啟品牌升級(jí)，嘀嗒出行App的UI設(shè)計(jì)也在持續(xù)換新，比如針對(duì)不同場景做差異化用戶體驗(yàn)。嘀嗒出行產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人希望，讓用戶無論是使用App，還是在車內(nèi)，都可以感受到嘀嗒出行帶來的舒適、悠然、自如狀態(tài)。
“我們希望嘀嗒出行不只是一個(gè)打車工具，而是更懂用戶，可以與用戶進(jìn)行情感交流互動(dòng)，讓用戶在下單、接單及乘坐全過程中，更加舒心暢快，從而讓出行更加溫暖愉悅的使命更加扎實(shí)落地。
隨著順風(fēng)車產(chǎn)品體驗(yàn)持續(xù)升級(jí)，以及小程序使用人數(shù)持續(xù)增長，嘀嗒出行還將推出更加豐富的運(yùn)營活動(dòng)，讓小程序打車用戶享受更多專屬福利，助力嘀嗒順風(fēng)車小程序成為越來越多人的打車新選擇。
