門窗行業作為當下家居行業熱議的細分領域之一,正處在黃金發展期。面對人們生活水平提高、消費升級,以及二次裝修需求、改善型住房換新需求激增,門窗企業積極應對。在終端營銷方面,門窗企業以產品為核心,提供“所見即所得”消費體驗,從而提升銷售轉化率。
派雅門窗,向來是門窗企業發展的風向標。2021年,派雅門窗牽手酷家樂,依托云設計軟件平臺,賦能終端場景化營銷能力,提升消費者體驗,強化終端競爭力。據了解,派雅門窗廣州馬會店曾通過一套場景化全屋門窗設計方案,成功斬獲90萬別墅訂單。
01 告別產品思維,“場景化”成營銷趨勢
派雅門窗始創于1990年,是一家集鋁合金門窗研發、制造、營銷與服務于一體的大型現代化高新技術企業。經過32年發展,派雅門窗在中國鋁門窗行業市場份額、生產規模、產品類別等均位列前茅,成為社會公認的開創者和領導品牌。派雅門窗銷售網絡遍布全國,擁有專賣店1200余家,是紅星美凱龍、居然之家的全國戰略合作伙伴。
派雅始終專注高端鋁門窗定制,品牌實力不斷提升。2013年,派雅成為廣東省門業協會鋁門窗專委會第一任會長單位;2022年,派雅當選為廣東省門業協會長單位,被授予“30年門窗行業特別貢獻獎”,獲評“高新技術企業”。同年,入選央視大國品牌,以行業領導者姿態進入“品牌國家隊”,用硬實力鑄造大國品牌閃亮名片。
過去,消費者對門窗產品停留在“遮風擋雨”的基礎功能需求上。隨著年輕群體成為市場消費主流、新中產階級崛起,人們愈發注重生活品質,對門窗產品提出了隔音隔熱、設計美觀等更高層次的需求。
這對于門窗企業而言,需要持續加強產品功能和美觀設計的解決能力。但在派雅門窗看來,更重要的是改變過往單純賣貨的銷售模式,轉向以“場景化”營銷滿足消費者需求。其中一種做法,是借助數字化工具出具全屋門窗設計方案,為消費者提供“所想即所見,所見即所得”的消費體驗。“在這個過程中,多畫一個窗戶是非常簡單的事情。關鍵是要把產品與客戶新家的裝修風格搭配好,提前讓客戶看到落地效果”,派雅門窗廣州馬會店首席設計師陳貞浩說道。
02 體驗式門店+場景化設計,引領新潮流
派雅門窗是最早洞察到消費者需求升級的門窗企業之一。從產品競爭轉向服務競爭,派雅門窗圍繞用戶需求,今年6月正式推出以新一代SI為設計標準的「深舒適」空間體驗館,率先提供沉浸式消費體驗。「深舒適」空間體驗館集時尚顏值、門窗科技、產品展示、品牌服務于一體,給消費者帶來了不一樣的終端門店體驗,也為行業打造場景化營銷提供了新的思路,引領門窗行業“人、貨、場”零售模式新潮流。
廣州馬會店是派雅門窗「深舒適」空間體驗館標桿門店之一,綜合考量材質、色調、陳設,通過對家居空間的場景化表達,充分展示派雅的產品價值與美學魅力,并以開放的空間設計激發消費者對未來居住環境的想象力。在這里,消費者能切身感受先進的設備、精湛的工藝、前沿的設計,從而增強對品牌、產品、設計的感知與認可。
配合新一代門店形態進化,派雅門窗與酷家樂合作,借助云設計軟件平臺,提高門店設計師設計水平,賦能終端“所見即所得”服務能力,推動“場景化”營銷模式落地。“酷家樂能清晰地表達設計理念,省去很多溝通成本”,據介紹,拿著酷家樂出具的設計方案與客戶溝通,成交轉化率高達90%。
派雅門窗使用酷家樂出具的設計效果圖
03 成交90萬!設計師的談單利器
走進派雅門窗廣州馬會店,現場,設計師會與客戶初步溝通產品技術、設計方向等。之后,再上門量房并進行深入溝通,然后基于客戶家的裝修風格與居住偏好,出具全屋門窗設計方案。“為了保證設計效果,有時候我們甚至會索要客戶家的裝修圖紙,結合客戶家的裝修風格做方案。”順利的話,“一天最多能完成4個設計方案”,陳貞浩說。
“利用酷家樂出具設計方案操作很簡單,而且效果好,客戶看到后基本愿意把門窗需求交給我們承接。”現在,酷家樂可以自由且快速設計出別墅陽光房、大落地窗等產品形態,滿足當下消費者精細化的家裝需求。
派雅門窗使用酷家樂出具的設計方案
現場溝通時,如果能夠輔以設計效果圖,會更有說服力。通過場景化設計方案,能為陳貞浩帶來一張90萬元的別墅訂單。
現階段,大部分門窗企業已能滿足消費者的功能需求和審美訴求。打造“場景化”服務體驗,深入挖掘消費者需求場景,是派雅門窗品牌差異化優勢的關鍵策略,成為其加速擴張的重要推手。“相比其他品牌,我們與客戶充分溝通后,利用酷家樂出具設計方案,耗時更短,效果更好,自然成交率會更高。”陳貞浩最后說道。
作為全球領先的云設計軟件平臺和SaaS服務提供商,酷家樂深耕門窗行業多年,為門窗企業提供便捷且功能強大的云設計工具,具有別墅房、陽光房設計能力、施工服務底層能力、生態開放合作能力。接下來,酷家樂將持續迭代門窗解決方案,為門窗企業“場景化”設計營銷能力不斷注入科技動能。以門窗設計軟件優選品牌,推動門窗行業高質量發展。