它能打通客戶經營全流程，實現多對一的客戶服務，提升客戶生命周期價值；惟客云作為惟客數據的一款產品，它既能對接視頻、直播、企微等最新最火的客戶接觸點，又能使用傳統成熟的微信私域運營體系，更可實現公域引流；通過實時采集、分析客戶數據，實現實時營銷，抓住每個轉瞬即逝的客戶成交轉化機會...
您是否經常遇到以下問題？
●在營銷執行落地的時候，只能通過電話、短信等方式反復“騷擾營銷”，使得部分客戶可以在關鍵決策點被覆蓋，客戶觸達方式單一、有效率低？
●花費大量成本引流，但因為轉化過程中市場、銷售、會員無法互通配合，導致丟單？
●公眾號、視頻號、抖音、快手、小紅書……市場上的客戶互動平臺越來越多，企業如何統一運營，利用各個平臺特點實現客戶覆蓋？
●集團下有眾多業態、區域公司、門店，每個組織都要做個性化客戶運營，集團也希望能夠總控客戶實現異業合作客戶互通，如何實現？
●各個業態、門店、經銷商，分別建立各自的會員、營銷、銷售系統，一個集團有幾十上百個客戶管理系統，彼此數據無法打通。集團、品牌對客戶需求沒有直接理解、把控，也無法統一經營客戶，如何實現客戶LTV最大化？
針對一系列問題，在新推出的惟客云中，能有效緩解。惟客云作為惟客數據的一款產品，具有兩大功能亮點，它不僅能全域實時營銷、集團會員一體化運營，而且還能助力企業抓住消費者每個關鍵決策點，完成私域3.0時代的會員經營基礎平臺搭建。
全域實時營銷
消費者在消費過程中有很多關鍵決策時刻，如果可以抓住機會實時營銷就可以起到事半功倍的效果。相反，如果在客戶決策時刻品牌營銷缺席，則會導致客戶選擇其他品牌，白白浪費之前投入的獲客、維護成本。
當客戶進入關鍵營銷時刻（反復瀏覽商品、進入門店、準備下單等）時，惟客數據推出的“惟客云”客戶經營系統可以自動捕捉實時事件，并根據客戶畫像，在廣告、微信、公眾號、企微、短信、站內信等接觸點中選擇最優觸達方式組合，實現對客戶的實時營銷，在避免騷擾客戶的同時提升客戶成單轉化效率。
集團會員一體化運營
私域運營時代，集團、品牌對全部客戶進行統一運營的同時，也要發動下屬各產業業態、門店、經銷商靈活運營各自的客戶。既要實現集團、品牌客戶的統一身份、統一權益、統一營銷等，也要關注各業態、門店、經銷商區域化、特色化的客戶經營需求。
集團、品牌建立統一的大會員體系，實現各業態、門店、經銷商會員的身份互通、權益互通。并在會員打通的基礎上，通過統一的營銷、銷售管理系統實現集團客戶統一營銷與各業態、門店、經銷商營銷的并行。
品牌為控制市場調性，統一提供營銷內容素材庫，并統一安排營銷任務；每個門店、銷售可以根據區域客戶特點，自主選取適合自己的營銷圖文、視頻，配合商品展示實現營銷內容個性化，并執行品牌總部制定的自動化營銷任務。營銷過程中，品牌和門店都可以隨時查看活動執行ROI，隨時優化營銷策略。而且客戶數據最終都會進入品牌的客戶數據中心，形成公司的客戶數據資產。后續，惟客還將繼續推出集團、品牌統一的營銷內容管理中心，實現營銷素材的統一分發管理。
總的來說，惟客數據“惟客云”V4.3全新升級，可以幫助企業獲取消費者實時行為，捕捉關鍵決策點，并通過客戶畫像精準觸達，兼顧品牌形象和營銷效果。在最小化營銷騷擾的情況下，抓住消費者，提升銷售收入；其次，兼顧經營集團、品牌消費者，實現集團、品牌相統一從而管控客戶經營，滿足業態、門店、經銷商靈活運營的需求；最后，再打通會員身份、會員權益和營銷運營，提升消費者的品牌認同感，提升消費者LTV。
關于惟客數據：
WakeData惟客數據是一家以大數據和AI人工智能為核心的數字化客戶經營服務商，率先提出數字連接、數據智能、數字運營的數字化升級實踐路徑。面向不動產、家居、汽車和泛零售等線下行業提供「惟客云」數字化客戶經營系統，以客戶為中心、以數據驅動，助力企業提升客戶服務體驗和經營效率。截至目前，中國超過510萬C端消費者使用惟客云，覆蓋近萬家線下門店。
