醫院作為典型的知識密集型組織，大量知識資本以隱性方式存在，個人知識沒有轉化為集體知識，形成知識孤島，導致大量的知識資本被浪費了。
通過OA系統數字化知識管理系統，可以幫助醫院整合知識資源，建立知識網絡，營造促進知識學習、積累和共享的環境，進行知識交流和共享的宣傳，激勵員工合理應用顯性知識和隱性知識進行知識創新。
武漢市某醫院創建于1955年，是一所集醫療、預防、科研、教學、康復于一體的三甲綜合性醫院。醫院設有多個科室，每天都需要進行大量的會議和學術探討，有非常豐富的顯性知識和隱性知識需要管理，包括對其進行獲取、采集、加工，進而創造和利用。
華天動力的工程師們根據其需求，為其建立了整合醫院現有所有知識資源的知識管理平臺，來促進知識的有效評估、利用和交流共享，保證醫院知識創新能力的提升以及知識資源的積累和擴大。
一、建立統一的知識體系框架
知識管理平臺通過構建統一的知識管理體系，形成共享且安全的知識發布、瀏覽、應用體系，以實現醫院知識共享的知識管理目標。各科室實施無紙化辦公，文件以數字電子文件為主，非數字化文件為輔；重視知識文件的及時收集、整理，并且迅速的傳輸到醫院室，加速隱性知識的顯性化，實現知識的共享。
所有的知識文件通過數字化傳導、分類，建立成統一的知識架構，包括知識分類、知識標簽、文檔編號、文檔版本、文檔存放目錄、文檔審批流程等進行規范化。各科室在使用時，可以通過工作目錄及知識體系目錄的權限來打造各科室自己的知識體系，使得醫院的知識得到全面的使用并擴展，將分散的知識進行有序、有效的整合，提高知識管理的效率和知識利用率。
另外OA系統根據系統中知識積累的情況，通過繪制出不同的知識地圖，從而將相關知識進行匯聚，方便用戶將各類知識有序化、體系化展現出來。對于需要查找的知識，用戶還可以通過地圖類別可以快速查找相關地圖，進而通過地圖引導用戶快速找到所需的知識。
二、有效挖掘利用隱性知識資源
醫院有非常龐大的醫療專家團隊，他們的頭腦中中潛藏著大量具有醫療參考價值的隱性知識，但他們長期承擔著繁重的醫療、科研任務，因此也難以把這些豐富的醫療知識、科研知識用語言和邏輯手段展示出來。華天動力協同OA系統知識管理平臺，為這些專家提供切實可行的交流平臺，并且讓管理人員參與其中，讓醫務工作者發揮智慧潛能，開發隱性知識，從而形成顯性知識。
1、專家地圖
專家地圖集中顯示各個領域的專家，按照專家排名和專家類別分類顯示。通過專家地圖可以直接查看當前專家的簡介、擅長、發表的觀點文檔、專家點評過的文檔，以及當前專家文檔被分享閱讀、評論、下載的次數。查看某個專家地圖，還可以具體查看當前專家的熱點文檔、最近讀者。對有查看權限的專家文檔，還可以點擊查看專家文檔，對文檔進行評論回復、和專家進行線上討論交流。
2、專家答疑
對工作中的業務問題，還可以直接向專家提問，獲得專家的權威解答；或者向專家發送內部郵件，和專家進行線上有效的溝通交流，對專家知識進行分享。
專家還可以根據業務問答內容，整理成知識文檔，從單一點對點溝通，轉化成共享知識成果，全醫院人都可以查閱，進而積累成知識庫。
3、知識社區
華天動力協同OA系統知識社區，可以通過發布帖子的方式分享知識，對感興趣的帖子，醫護人員可自愿加入版塊，獲取創建帖子、對別人的帖子進行點贊、評論等權限，通過點贊和評論方式與其他用戶進行交流、討論，分享自身見解及感受，達到交換知識的目的。
還可以通過在社區提問、解答的方式快速解決組織內常見的工作問題。所有人員都可以共享當前問答，可以對別人的提問進行解答，也可以對別人的解答發表自己的意見，通過對答案點贊和評論方式與其他用戶進行交流、討論，分享自己的見解，一起共享知識。
華天動力OA為武漢某醫院建立數字化高效知識管理平臺，建立統一的知識體系框架，使顯示醫學材料有序拜訪，方便索取，提高材料運用率，并深度挖掘醫院內部隱性知識資源，促進其向顯性知識轉化，達到知識的交流和分享，使個人激發創新能力，獲取新思想、新概念，在有效的時間內轉化為新知識、新能力，從而提高醫院醫療衛生水平的提高。
