當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利消退,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入深水期,沒人能忽視SaaS的前景和錢景,許多企業(yè)由此開啟了一場(chǎng)“大遷徙”。
參與到這場(chǎng)“大遷徙”的企業(yè),主要有兩大類:一類是原本在軟件上就處于強(qiáng)勢(shì)地位的企業(yè),如微軟、Adobe等;另一類是跨界而來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如騰訊、阿里、美圖等等。
對(duì)于跨界而來的企業(yè),他們進(jìn)軍SaaS的路徑,正是憑借能力打破邊界的過程。
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家契斯將這種企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力定義為“整合、塑造和重組內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)對(duì)不斷變化環(huán)境的能力”。他認(rèn)為, 企業(yè)的邊界在于能力的適用邊界 ,在不斷破界的過程中,內(nèi)部能力、資源和知識(shí)的積累,則是企業(yè)獲得超額收益和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
通過對(duì)全球企業(yè)的長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),契斯提到的這種“企業(yè)能力論”在各行業(yè)中都有比較典型的實(shí)踐案例。在尤為講求技術(shù)和知識(shí)的SaaS行業(yè)當(dāng)中,表現(xiàn)得格外明顯。
SaaS行業(yè)已成公認(rèn)的掘金圣地。
提到Adobe,很多人知道它是設(shè)計(jì)軟件開發(fā)公司。但鮮為人知的是,Adobe已經(jīng)是全球最大的營(yíng)銷SaaS公司。早在2019年,其SaaS訂閱業(yè)務(wù)收入占比已達(dá)90%。
不過,說到Adobe,不得不提一家國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司,即美圖公司。其打造的美圖秀秀,跟Adobe旗下的PS并稱為“P圖”神器。
不謀而合的是,眼下,美圖公司同樣在進(jìn)軍SaaS領(lǐng)域。
公開信息顯示,美圖公司在SaaS領(lǐng)域頻頻落子,目前已布局 美得得、美圖云修、美圖宜膚 等業(yè)務(wù),美圖公司還有一些尚未公開的SaaS相關(guān)業(yè)務(wù)正在推進(jìn)。
在進(jìn)軍SaaS之前,美圖被廣為人知是因?yàn)橛跋耦I(lǐng)域的綜合實(shí)力。
據(jù)2021年財(cái)報(bào),美圖公司總收入16.66億元,經(jīng)調(diào)整歸母凈利潤(rùn)8510萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩年經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)凈額盈利。
從具體業(yè)務(wù)來看,2021年美圖公司的在線廣告業(yè)務(wù)收入,同比增長(zhǎng)12.5%至7.658億元,這也一直是美圖的主要收入來源。令人略感驚訝的是,美圖2021年VIP訂閱業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)146.9%至5.195億元,儼然成為第二增長(zhǎng)曲線。與之相匹配的是,截止到2021年12月,美圖公司的VIP會(huì)員約400萬(wàn),較2020年底增加超一倍。
VIP會(huì)員數(shù)量的增長(zhǎng)源于兩方面。一方面是女性“悅己”消費(fèi)需求上升,更舍得為自己的顏值花錢。《2022年女性消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,女性悅己消費(fèi)金額超過家庭型消費(fèi),占比達(dá)54%,成交金額同比增長(zhǎng)近三成。這在美圖身上得到很好的映證,2021年其月活躍約2.46億,女性用戶占比高達(dá)89%,正是悅己消費(fèi)的主力人群。
另一方面,VIP會(huì)員數(shù)量的增長(zhǎng),還是因?yàn)槊缊D公司的戰(zhàn)略聚焦,通過美圖公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官吳欣鴻公開采訪可知,目前來看,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的很多領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)的問題,這意味著兵分多路、在多個(gè)賽道齊頭并進(jìn)的發(fā)展思路已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,必須要集中兵力,在優(yōu)勢(shì)賽道上做到足夠?qū)I(yè),建立自己的護(hù)城河。
自2020年起,美圖公司就在美圖秀秀、美顏相機(jī)等主力應(yīng)用上提供VIP訂閱業(yè)務(wù),并持續(xù)迭代產(chǎn)品功能,通過滿足用戶的影像服務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)了會(huì)員數(shù)量的高速增長(zhǎng)。
除了美圖,包括阿里、騰訊、字節(jié)在內(nèi)的巨頭們也在向SaaS領(lǐng)域進(jìn)擊,自然是看中了巨大的市場(chǎng)空間。
數(shù)據(jù)顯示,2022年全球SaaS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1719億美元。相對(duì)全球,中國(guó)的SaaS市場(chǎng)起步晚一些,但處在高速發(fā)展當(dāng)中,預(yù)計(jì)2023年將達(dá)1304億元。
千億誘惑,涌入者眾,2021年中國(guó)SaaS廠商數(shù)量已增至4500家。但這并不意味著涌入的SaaS企業(yè)就能輕松掘金。事實(shí)上,目前能盈利的SaaS企業(yè)占比較低,絕大多數(shù)都沒有擊中行業(yè)痛點(diǎn)。
很多SaaS企業(yè)陷入兩大誤區(qū): 純技術(shù)自嗨和大而全的場(chǎng)景覆蓋。
SaaS產(chǎn)品對(duì)技術(shù)的要求相對(duì)較高,這也讓一些SaaS企業(yè)陷入對(duì)技術(shù)的狂熱追求,卻脫離了現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景需求,結(jié)果就是研發(fā)投入巨大,做出的產(chǎn)品無(wú)人問津。
另一個(gè)誤區(qū)是太過癡迷場(chǎng)景,恨不得用一個(gè)通用型SaaS產(chǎn)品覆蓋大多數(shù)場(chǎng)景需求。結(jié)果發(fā)現(xiàn),一方面很多場(chǎng)景已經(jīng)被人搶先占領(lǐng),另一方面要了解眾多行業(yè),精力上完全吃不消。
在SaaS領(lǐng)域,有時(shí)候“大而全”反倒不如“小而美”, 對(duì)美圖公司來說,維持影像賽道的用戶規(guī)模老大地位,保持業(yè)務(wù)基本盤的穩(wěn)健增長(zhǎng),顯然是不夠的。SaaS業(yè)務(wù)的布局,正是在基本盤之外,開始拓寬企業(yè)邊界。
