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大家好，我是任杰。
最近跟不同領(lǐng)域的朋友聊，發(fā)現(xiàn)不管是做投資的還是創(chuàng)業(yè)的，大家都更明顯地感受到了職業(yè)生涯的寒冬。改革開放以來，我們的經(jīng)濟(jì)列車在大方向上經(jīng)歷了一段很長時間的高速行駛。如今諸多悲觀因素交織，全球都駛?cè)肓艘粋€新的周期。
但當(dāng)我們用稍細(xì)的顆粒度來看，會發(fā)現(xiàn)這列車的沿途本身就是繁榮和蕭瑟不斷交替的，不同的階段有不同的風(fēng)景入畫。
01 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“銀彈”
更便捷的信息分享交流作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的銀彈，穿透了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史。
從 2000 年左右電腦在家庭普遍出現(xiàn)開始，我們使用的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從郵箱、分類搜索引擎網(wǎng)站、OICQ，到后來五花八門的各種產(chǎn)品，本質(zhì)都是信息交流。
一路發(fā)展過來，變化其實很大。代表 Web1 的新聞門戶已經(jīng)門庭冷落，取而代之的是 Web2 的博客、自媒體、短視頻。“內(nèi)容為王”的大趨勢下，增長勢頭從文字轉(zhuǎn)向了視頻，最大紅利從騰訊等流向抖音、快手。
基于 Web3 的分布式信息交互也已經(jīng)在路上了，信息發(fā)布從集中逐漸向平權(quán)演進(jìn)。
回頭看，最近十幾年的蓬勃還是要歸因于智能手機(jī)這個新生產(chǎn)要素的出現(xiàn)，直接帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)對互聯(lián)網(wǎng)的迭代。
在移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，現(xiàn)在我們稱之為古典互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)也經(jīng)歷了一段時間的鏖戰(zhàn)。
2000 年，美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，股市在兩年間蒸發(fā)掉三分之二市值。正處于起步時期的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迎來了第一個寒冬，在 PC 時代用戶量和時長、場景受限的情況下很難找到盈利模式。
運(yùn)營商的 SP 業(yè)務(wù)成了大家的救命稻草，讓一些有能力的公司得以生存下去，直到智能手機(jī)出現(xiàn)，移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來。
可以說，SP 業(yè)務(wù)不僅為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的蓬勃發(fā)展儲備了人才，也打下了娛樂業(yè)的良好基礎(chǔ)。
而后的移動互聯(lián)網(wǎng)時期，產(chǎn)品力大爆發(fā)。
當(dāng)時有幾個特別重要的概念經(jīng)常被談起——SoLoMo（Social Local Mobile）。位置信息、移動場景、社交的需求和產(chǎn)品形態(tài)等等，都跟 PC 時代截然不同。
這個過程中，我們面臨巨大的商業(yè)機(jī)會，那是跟 PC 時代的互聯(lián)網(wǎng)完全不同的產(chǎn)業(yè)機(jī)會。
智能手機(jī)的普及讓用戶的使用時長大幅拉升，整個產(chǎn)業(yè)比 PC 時代大了好多倍。
固有的產(chǎn)品形式也并不是搬到移動互聯(lián)網(wǎng)上“重做一遍”而已，而是誕生了很多新場景，先是平臺型公司的出現(xiàn)，后是各種垂直應(yīng)用。有很多新場景和細(xì)分領(lǐng)域冒出來，留給大家一大堆填空題可以做。
02 當(dāng)“填空題”全做完
當(dāng)我們的手機(jī)已經(jīng)被 App 占滿，每個人的數(shù)據(jù)相較 PC 時代有了更大的延續(xù)性，可以做更細(xì)顆粒度的標(biāo)簽和分析，大數(shù)據(jù)分析才有了用武之地，也才有了巨大流量和推薦算法精準(zhǔn)狙擊下的“社交平臺種草，電商平臺拔草”高 ROI 模式。
同時，移動支付的突破，讓各種內(nèi)容平臺融合電商成為一個順其自然的轉(zhuǎn)化路徑。
移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入深水區(qū)，填空題答畢，答卷翻面兒，該面對大題了。而大題，是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的。
國內(nèi)市場被超級巨頭分食，更多人開始進(jìn)入全球市場攻城略地。
早期出海大概在 2014 年左右，以工具類為先，瞄準(zhǔn)東南亞等下沉市場。這個時候出海更多發(fā)生在局部，因為高速發(fā)展的國內(nèi)市場有著相當(dāng)?shù)奈Α?/p>
到了 2018 年之后，國內(nèi) App 真正進(jìn)入存量競爭周期，互聯(lián)網(wǎng)人口基本上到達(dá)天花板，增量空間無限縮小，尋找海外市場機(jī)會成了很多人不得不走的一條路。這時候，有不少公司跳過國內(nèi)市場，產(chǎn)品目標(biāo)市場直接定位海外。
經(jīng)濟(jì)規(guī)律就是這樣，資本永遠(yuǎn)會流向資源使用效率和產(chǎn)出比更高的地方。
“卷面整潔就能得分”的時候結(jié)束了，不懂買量、不懂本地化，只需把 App 做出來放到應(yīng)用市場就能有收入的粗放型階段永遠(yuǎn)地過去了。
在出海這個命題上，我們不能再參照原來的想法——把在中國得到驗證的產(chǎn)品模式復(fù)制到海外。
所以，現(xiàn)在的產(chǎn)品態(tài)勢是什么？
越做越精細(xì)，越做越垂直，大家越來越不傾向于做大而全的東西。普適性的、可以統(tǒng)一推向全世界的產(chǎn)品，無論是想要普適于所有人群，還是普適于所有場景，都不可能了。這是一個高度競爭的市場，只能在一個個細(xì)分領(lǐng)域去尋找比較細(xì)小的機(jī)會。
由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、地理、文化、信仰、習(xí)俗等各方面的差異，世界各地的用戶需求是不一樣的。越是細(xì)節(jié)性的東西差異越大，他們的某些需求往往被淹沒、被忽略，這是需要去發(fā)現(xiàn)和挖掘的。
而這個尋找的過程，過往經(jīng)驗就很難復(fù)制了。你能復(fù)制的只有方法論，所謂的方法論就是分析一個市場的方法。比如，怎么做推廣和營銷，方法論層面是可以參考的。但產(chǎn)品經(jīng)驗不再有效，適用當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品特性跟文化習(xí)俗有關(guān)，都要到當(dāng)?shù)厝タ矗?dāng)?shù)厝プ觥?/p>
03 在互聯(lián)網(wǎng)做“實業(yè)”
在激烈的競爭格局下，我們對人的要求越來越高。生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)都能實現(xiàn)順暢流通，而怎么讓它產(chǎn)生高附加值，核心影響力來自于人。我們越來越強(qiáng)調(diào)方法論，因為每個市場都太復(fù)雜了，用原來粗放的方法很難做下去，必須有一套精細(xì)的方法論做指導(dǎo)。
面對出海這道大題，深入當(dāng)?shù)亍^(qū)域市場有深刻理解的人才就非常關(guān)鍵。比如國內(nèi)做國際市場比較早的華為，就給現(xiàn)在出海的企業(yè)培養(yǎng)了一批熟悉當(dāng)?shù)厥袌龅娜瞬拧Ｗ龊帽镜鼗呗裕茉谝恍┬〉募?xì)節(jié)上發(fā)現(xiàn)差異和機(jī)會。
我們看“非洲之王”傳音，他們的很多策略都非常本地化。比如在非洲的四卡四待手機(jī)，是因為非洲多運(yùn)營商的現(xiàn)實下，很多人有多個手機(jī)卡，傳音的產(chǎn)品就解決了他們需要不停換卡的麻煩。
另外，非洲用戶每個月的流量包非常小的，小到不可思議。這些都是實行全球統(tǒng)一策略的產(chǎn)品根本進(jìn)入不了當(dāng)?shù)氐闹萍s因素，往往也是這些不同促使一些產(chǎn)品在當(dāng)?shù)孬@得巨大成功。
難的是發(fā)現(xiàn)這些不同，因為任何一個社會都是分層的，要接觸到廣泛的人，真正深入當(dāng)?shù)?ldquo;把手弄臟”去做事情。在深刻的理解基礎(chǔ)上，才能遇到靈感迸發(fā)的那一瞬間。
產(chǎn)品靈感產(chǎn)生之后，針對細(xì)分市場的動作其實是中國企業(yè)的優(yōu)勢所在。我們擁有組織能力的優(yōu)勢，很擅長在各個細(xì)分領(lǐng)域里把各種各樣的資源串在一起，然后去踏踏實實地做一個“實業(yè)”。
在這個部分，融云作為很多企業(yè)出海的伙伴，在通信服務(wù)方面可以提供強(qiáng)有力的支撐，也實現(xiàn)了海外市場的持續(xù)增長。
隨著服務(wù)客戶的數(shù)量和地區(qū)、品類增多，融云在“把手弄臟”的路上，進(jìn)一步深入各地的市場。
第一，對于通訊產(chǎn)品，我們希望提供給開發(fā)者很多特性能力支持，比如跟國外的通訊工具體驗接近的一些組件。
第二，關(guān)于全球網(wǎng)絡(luò)的部署，在融云全球通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，針對細(xì)分市場做節(jié)點優(yōu)化，讓終端用戶有更好的體驗和實時性保障。
第三，大家出海一定會面對國外的經(jīng)濟(jì)體系、法律法規(guī)等一系列基礎(chǔ)難題，我們也在跟相關(guān)伙伴推進(jìn)合作提供更多支持，包括支付、多語言語音識別、內(nèi)容審核等。我們希望用更完整的生態(tài)，幫大家在出海時有更好的起點。
高歌猛進(jìn) 20 多年，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金光璀璨的黃金時代已經(jīng)進(jìn)入尾聲，而在全球市場上我們有越來越多的企業(yè)展現(xiàn)出了改寫版圖的實力。
這是市場紅利、供應(yīng)鏈紅利、人才紅利疊加的產(chǎn)物，是另一個時代性的機(jī)遇。
