不可否認，當今時代已進入了與過去截然不同的數字化新階段。在此期間，市場上一切經濟行為皆可以被信息所量化，從而產生海量的數據信息，如何利用大數據來調整企業的經營，更好的開展營銷活動成為了現代企業必須要解決的問題。作為國內領先的智慧CRM服務商，玄武云通過深耕數智化核心技術，來助力企業做好數字化轉型。
傳統企業往往缺乏專業的數字化能力，難以依靠內生的力量完成智能化升級，因此玄武云這種具有專業技術能力的企業備受關注，其具備全局且高效的數智化解決方案能力的AI+SaaS模式成為發展的焦點。根據公開資料顯示，玄武云在國內主要綜合聯屬實體為廣州市玄武無線科技股份有限公司（簡稱“玄武科技”），目前是國內領先的智慧CRM服務提供商，公司通過云和全觸點通信、人工智能及數據智能能力，為客戶提供綜合智慧CRM服務，覆蓋客戶全渠道及全生命周期，助力其業務獲得商業成功。
作為智慧CRM行業龍頭，玄武云擁有領先的ABC（人工智能、大數據、云計算）等底層技術能力與前沿數字化平臺。玄武云早已瞄準AI+SaaS的機會，成立了行業內第一家AI實驗室。目前，公司已開發基于機器學習、深度學習、圖像分割及光學字符識別的計算機視覺相關的人工智能識別引擎，以及基于數據智能的智能決策算法，可以每天處理超過1000個人工智能識別及數據智能決策項目，處于第一梯隊的水平。
憑借著前沿技術，玄武云打造了領先的智慧CRM體系——玄武云以營銷云、銷售云、客服云為核心應用，持續反哺技術創新和完善產品服務，打通了業務場景和技術應用的價值閉環，為快消、金融、政企、互聯網等行業企業提供全觸點、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM產品體系及服務，這是對傳統CRM模式的顛覆。
領先技術+優秀產品矩陣，奠定了玄武云的領導地位，根據弗若斯特沙利文的報告，按2021年收入計，玄武云已成為中國國內最大的智慧CRM服務供應商，另外，在7月8日，玄武云也成功登陸港交所，從而為公司發展插上了資本的“翅膀”。
