無論是員工集中的辦公場景,還是消費者光顧的酒店、餐飲、商超等商業(yè)場景,居家類產(chǎn)品都是不可或缺的要素。為了方便廣大企業(yè)用戶獲得高品質(zhì)、便捷的居家“商品+服務”解決方案,近日,宜家對公業(yè)務上線全面服務于京東業(yè)務客戶,帶來完整覆蓋辦公場景居家產(chǎn)品需求的一站式解決方案,全面提升企業(yè)用戶在線上渠道的商品及服務選擇。
用戶進入京東APP企業(yè)業(yè)務版,點擊“宜家對公業(yè)務盛大開啟”滑動欄,即可選購企業(yè)辦公及商業(yè)場景居家產(chǎn)品。宜家對公業(yè)務以599元的設計費,并結合9000多種產(chǎn)品和四大基礎風格,可為企業(yè)打造專屬的空間設計,并通過一對一的VIP服務,提供一站式設計、采購及售后服務,協(xié)議企業(yè)客戶還可享受三年免費質(zhì)保。在線上渠道如何以更直觀的方式為對公客戶呈現(xiàn)設計方案、提升設計溝通效率,是京東與宜家共同關注并亟待推進的機會點。未來京東通過戰(zhàn)略開發(fā)上線的設計平臺,將助力宜家產(chǎn)品以空間化、場景化的形式展示與銷售,通過智能化設計工具為企業(yè)客戶提供更直觀快捷的VR設計方案,讓設計方案所見即所得,以實現(xiàn)高效承接并落地企業(yè)客戶的多元需求。京東作為供應鏈方,還將整合更多居家產(chǎn)品,從裝修到軟裝,全面融合宜家產(chǎn)品,滿足商家全案需求。
一直以來,企業(yè)用戶對辦公居家用品采購需求大、品質(zhì)要求高、采購流程把控嚴,隨著企業(yè)場景的不斷豐富,需求也日益多元化和精細化。京東依托在居家領域的供應鏈優(yōu)勢,為眾多500強企業(yè)、大中型企業(yè)、小微企業(yè)及黨政事業(yè)單位提供覆蓋辦公家具、商業(yè)設施、營銷物料、企業(yè)福利等場景的居家商品,以及設計、安裝、配送等服務,滿足企業(yè)辦公和經(jīng)營需求。
無論是個人、家庭還是對公客戶,宜家都希望為他們提供超出期待的,更便捷、靈活和多樣化的購物體驗。宜家對公業(yè)務致力于為中小微企業(yè)用戶提供完整的設計及采購一站式企業(yè)用戶解決方案,經(jīng)過十多年沉淀,已在中國服務了數(shù)十萬的中小微企業(yè)。對于辦公空間、零售餐飲店鋪、酒店住宿、教育等細分市場企業(yè)用戶缺乏多元化設計靈感,無法完成家具與小件家居一站式采購,以及售后無法長期保障等痛點,宜家都能提供完善的解決方案。
此次宜家對公業(yè)務與京東強強聯(lián)手,正是其加快部署全渠道步伐的重要舉措之一,不僅將擴大其在線上渠道的服務范圍,也有助于強化宜家在對公業(yè)務領域的品牌形象,為更多中國企業(yè)客戶提供貼合其需求、以服務為導向并充滿靈感的服務。京東也將充分調(diào)度自身在商品供應鏈與全鏈路服務上的優(yōu)勢資源,協(xié)同宜家持續(xù)提升廣大企業(yè)客戶的采購體驗,全面覆蓋不同應用場景下的精細化需求,為他們帶來更高效、更靈活的一站式解決方案。
