當(dāng)家電擁有“智慧”是一種怎樣的體驗(yàn)？打開燃?xì)庠睿瑹煓C(jī)自動(dòng)開啟，關(guān)火后，煙機(jī)會(huì)延遲三分鐘關(guān)閉以吸凈廚房?jī)?nèi)的余留油煙；想吃披薩你可以直接“告訴”冰箱，它會(huì)主動(dòng)推薦披薩菜譜，并聯(lián)動(dòng)烤箱提前預(yù)熱，放入后還能一鍵烘焙……
這并非是家電科技發(fā)燒友的異想天開，而是發(fā)生在8月8日商務(wù)部“全國家電消費(fèi)季”活動(dòng)杭州首站的真實(shí)場(chǎng)景。當(dāng)日，海爾智家不僅面向全國消費(fèi)者發(fā)布了“1+3”惠民方案、帶來155款1-2級(jí)能效的綠色智慧爆品，更于現(xiàn)場(chǎng)搭建了海爾全屋智慧館，全面展示了綠色、智慧的新時(shí)代智慧生活圖景。
“這次消費(fèi)季，海爾智家的目的不在于賣多少產(chǎn)品，而是希望帶動(dòng)中國消費(fèi)者過上更幸福的智慧美好生活，提升用戶的生活品質(zhì)。”海爾智家副總裁徐萌在接受采訪時(shí)表示，此次政企聯(lián)合活動(dòng)的展開，不僅承接國家政策拉動(dòng)了內(nèi)需、改善了民生，更能讓消費(fèi)者的生活水平得到與時(shí)俱進(jìn)的提升。
換新的不止家電，更是生活觀念和方式
近日，商務(wù)部等13部門在聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)若干措施的通知》中提到，要優(yōu)化綠色智能家電供給和服務(wù)，夯實(shí)家電消費(fèi)的城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施支撐。而對(duì)此，海爾智家也在本次“全國家電消費(fèi)季”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)率先打響行業(yè)第一槍，帶來了“1+3”惠民方案，加速推動(dòng)智慧美好生活定制化普及。
什么是“1+3”？徐萌在接受采訪時(shí)解釋稱，“1”代表我們要給用戶提供全流程的最佳體驗(yàn)，而不僅僅是家電的銷售；“3”代表的是三好，也就是好產(chǎn)品、好權(quán)益和好服務(wù)。
具體來看，海爾智家對(duì)“好產(chǎn)品”的定義不僅僅是智能的家電，更是通過全場(chǎng)景解決方案帶來綠色智慧的生活。徐萌以卡薩帝零嵌入式冰箱為例，這款產(chǎn)品不僅有領(lǐng)先的保鮮能力，更能跟櫥柜實(shí)現(xiàn)0cm的嵌入，讓整個(gè)廚房渾然一體。
“好權(quán)益”指的是海爾智家預(yù)計(jì)到年底投入3億發(fā)放煥新補(bǔ)貼，并且支持與國家補(bǔ)貼疊加使用，最大化滿足消費(fèi)者需求；而“好服務(wù)”則是海爾智家提供的是全流程一站式服務(wù)，包括從舊家電拆除、拆解到再生利用的全流程覆蓋，還能幫用戶換新家電、舊房局改甚至是新房的全屋智慧定制。
“此次國家提出的綠色智能家電消費(fèi)新策，我認(rèn)為是非常有價(jià)值的一件事情。”徐萌談到，許多國人都有這樣一個(gè)觀念，“家電沒壞，我就不換”，但舊家電能做的只是滿足最基礎(chǔ)的需求，而現(xiàn)在家電場(chǎng)景卻能讓生活變得更加智慧和美好。
他舉了這樣一個(gè)例子。海爾智家提供給用戶的不再是單純制冷制熱的空調(diào)，而是關(guān)乎整個(gè)家庭的空氣解決方案。就像今天的卡薩帝空調(diào)可以做到風(fēng)隨人動(dòng)，根據(jù)家庭成員不同體溫吹出適合他的風(fēng)，還能實(shí)時(shí)根據(jù)空氣情況聯(lián)動(dòng)加濕器、凈化器等產(chǎn)品，自動(dòng)調(diào)節(jié)空氣的溫度、凈度和氧氣濃度。
“類似這樣的產(chǎn)品和場(chǎng)景，我們還有很多很多。”徐萌還介紹了卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)，能做到上下筒分區(qū)洗、內(nèi)衣外衣分開洗、大人孩子衣物分別洗。卡薩帝熱水器也實(shí)現(xiàn)了開機(jī)零冷水，即開即洗，并且洗完后還會(huì)主動(dòng)詢問“是否需要提升客廳空調(diào)溫度”，防止受涼。
引領(lǐng)綠色智能趨勢(shì)，加速普及美好生活
談及此次海爾智家積極響應(yīng)國家新政、帶來一系列惠民方案的意義時(shí)，徐萌直言：“海爾智家就是希望通過借助國家的平臺(tái)，在政府公信力的背書下，讓更多老百姓知道今天的家電雖然沒有壞，但是它已經(jīng)和今天的生活不能匹配，這樣也能更好地促進(jìn)人們生活水平的提高。”
他認(rèn)為，在國家大力推動(dòng)的綠色智能家電基礎(chǔ)上，企業(yè)該做的也應(yīng)該是把最領(lǐng)先的產(chǎn)品、最能滿足用戶需求的體驗(yàn)帶去千家萬戶。所以我們也能看到，今天的海爾智家做的不僅是智能家電，更在通過全屋智慧定制方案，為用戶實(shí)現(xiàn)千人千面、按需打造的美好智慧生活，適應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)、也提升了大眾的生活品質(zhì)。
徐萌還表示，海爾智家今后也將在全國配合各地政府共同持續(xù)推廣綠色智能家電消費(fèi)活動(dòng)，“讓用戶購買家電變得更省心，也讓國家政策實(shí)施得更加到位，真正實(shí)現(xiàn)利國利民”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前海爾智家已經(jīng)在全國布局了3萬多家實(shí)體門店和線上平臺(tái)，還擁有遍布全國的物流服務(wù)體系，能通過“四網(wǎng)合一”加速鋪開線上線下一體化的全屋全場(chǎng)景定制方案，帶給用戶全流程最佳體驗(yàn)。
實(shí)際上，綠色、智能一直都是海爾智家的布局重點(diǎn)。作為落實(shí)國家“雙碳戰(zhàn)略”的樣板，海爾智家不僅在綠色設(shè)計(jì)、綠色制造等領(lǐng)域積極發(fā)力，推出了“錯(cuò)峰用電洗護(hù)場(chǎng)景”等一系列綠色場(chǎng)景，還打造了全國首家再循環(huán)互聯(lián)工廠，也是行業(yè)內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)了“回收-拆解-再生-再制造”全流程綠色再循環(huán)的企業(yè)。
時(shí)代在發(fā)展，科技在發(fā)展，家電的意義也在不斷更迭。而我們也看到，以綠色智能家電消費(fèi)新政為契機(jī)、以定制化全屋智慧方案為載體，海爾智家正帶領(lǐng)行業(yè)開啟智慧美好生活定制化落地新時(shí)代。
