1997年，網(wǎng)易郵箱誕生。可以說，這是一款非常古早的中文互聯(lián)網(wǎng)國民級產(chǎn)品，在大家求學和工作過程中都會用到。
最近，這款國民級產(chǎn)品官宣25歲了，網(wǎng)易郵箱還順勢發(fā)起了這個話題：現(xiàn)在的年輕人還用郵箱嗎？
那么，真實狀況到底如何呢？網(wǎng)易郵箱也給了一份答案。
活躍用戶超5億，過半為年輕人
筆者在公開材料中查詢到，截至2021年12月30日，網(wǎng)易郵箱年活躍用戶超過5億；而根據(jù)網(wǎng)易郵箱對用戶的年齡階段所做的調(diào)研顯示，有57%的用戶都是30歲以下的年輕人。
這組數(shù)據(jù)，非常清晰地能看出，郵箱的活躍用戶和年輕用戶并不少，與大眾的認知以及在社交平臺上關于“郵箱”的一些討論也頗為吻合。
在社交平臺上，筆者常常可以看到網(wǎng)友使用郵箱進行交友、求學、求職和工作交流，還有人用郵箱記錄下自己的計劃和所思所想。在這些使用場景中，求學和求職場景中，年輕人占比很高。對于他們來說，在郵箱里收到一份心儀的學校或心儀企業(yè)的offer，是成長過程中及其重要的一個環(huán)節(jié)。
產(chǎn)品經(jīng)理：變化才是永恒的
從電腦端網(wǎng)頁，到后來的網(wǎng)易郵箱大師APP，網(wǎng)易郵箱沒有停下過腳步。
筆者采訪了網(wǎng)易郵箱大師產(chǎn)品總監(jiān)，對于當下和未來，他是這么說的：網(wǎng)易郵箱大師APP的誕生，是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而來的。當下的辦公產(chǎn)品市場，除了能維持正常穩(wěn)定的辦公使用以外，用戶提出了更高的要求。例如，樣子要好看、使用要簡單、辦公要高效。針對這些需求，網(wǎng)易郵箱大師從7.0版本開始，就采用了更簡約的結(jié)構(gòu)、更輕盈的手勢、更具活力的色彩系統(tǒng)。同時，大師也在不斷的在優(yōu)化郵件讀寫服務，如更便捷的文件檢索、大附件發(fā)送、多語言的翻譯服務等。
這位產(chǎn)品負責人有自己的思考，他說：希望讓用戶能夠在郵件中更好更自由的去表達，并支撐他們更好的與世界各地的朋友進行交流學習。
25歲生存法則
這款25歲的產(chǎn)品，被最新賦予了一套“生存法則”。
網(wǎng)易郵箱負責人在接受采訪時表示，團隊謹記一個原則：與用戶在一起，打造“安全可靠好用”的產(chǎn)品。
從網(wǎng)易郵箱這兩年的變化來看，確實是在秉行著。援引媒體報道，網(wǎng)易郵箱在2020年，啟動了一項近年來規(guī)模最大、足跡遍布全國的深度用戶調(diào)研，致力于“與用戶在一起”；而對于反垃圾郵件、信息安全、郵箱功能更新等方面，也是加足了馬力，每年投入高額成本，為用戶帶來更安全可靠好用的使用體驗。
