8月8日，2022全國(guó)家電消費(fèi)季正式啟動(dòng)，此次活動(dòng)以”擁抱綠色智能，樂享美好生活”為主題，傳播家電消費(fèi)新理念、激發(fā)家電消費(fèi)新動(dòng)能，推動(dòng)更多智能綠色家電走進(jìn)千家萬戶，更好地滿足消費(fèi)者更高品質(zhì)的生活需求。這次“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、群眾受益”的綠色節(jié)能行動(dòng)，看重的是如何切實(shí)提升家電消費(fèi)體驗(yàn)、優(yōu)化家電售后服務(wù)，最大限度釋放綠色智能家電消費(fèi)潛力。
作為零售業(yè)骨干力量的真快樂APP和國(guó)美電器積極響應(yīng)政府號(hào)召，傾力協(xié)辦，發(fā)揮其行業(yè)影響力和自身線上線下平臺(tái)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)全面參與，國(guó)美電器運(yùn)營(yíng)副總裁何健在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示，綠色智能家電正受到更多消費(fèi)者的青睞，國(guó)美將以更高效、更安全的智慧家電服務(wù)消費(fèi)者，推動(dòng)生活品質(zhì)提升。
重塑“以舊換新”價(jià)值感 掀起家電消費(fèi)潮
一直以來，家電消費(fèi)都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，隨著鼓勵(lì)性政策的不斷出臺(tái)，以及百姓對(duì)于節(jié)能化、低碳化產(chǎn)品消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)，綠色家電換新成為新增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)瞭望智庫發(fā)布的《2021中國(guó)家電以舊換新年度調(diào)研報(bào)告》顯示，2009年至2011年，國(guó)家層面進(jìn)行推廣的“以舊換新”政策，拉動(dòng)消費(fèi)成果顯著。目前，我國(guó)家電保有量已超過21億臺(tái)，大量傳統(tǒng)家電及廢棄電子產(chǎn)品步入報(bào)廢或超期服役關(guān)口，新一輪家電以舊換新勢(shì)在必行。相關(guān)行業(yè)報(bào)告指出，2022年一季度，家電3C以舊換新?lián)Q新比同比增長(zhǎng)超7倍，南京、上海、北京城市以舊換新的普及率更高。
對(duì)國(guó)美而言，“以舊換新”活動(dòng)已連續(xù)開展多年，旗下真快樂APP和國(guó)美電器不斷發(fā)揮全零售生態(tài)共享平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過綠色供應(yīng)鏈、綠色運(yùn)營(yíng)、綠色服務(wù)等方式持續(xù)為消費(fèi)者帶來質(zhì)優(yōu)價(jià)低的綠色家電產(chǎn)品，據(jù)了解，此次全國(guó)家電消費(fèi)季活動(dòng)期間，國(guó)美將重點(diǎn)推出百款以舊換新家電，不僅向廣大用戶發(fā)放共計(jì)3000萬元消費(fèi)券，而且還發(fā)揚(yáng)其全零售聚合優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合一眾品牌廠商共同開展以舊換新、家電下鄉(xiāng)活動(dòng)，覆蓋了空調(diào)、彩電、冰箱、洗衣機(jī)、煙機(jī)、灶具、熱水器等全部家電品類，家電單臺(tái)每滿2000元補(bǔ)貼200元、最高補(bǔ)貼800元，每月預(yù)計(jì)投入換新補(bǔ)貼4200萬元。據(jù)國(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，活動(dòng)第一階段預(yù)計(jì)投入約5億促銷資源，并進(jìn)一步發(fā)揮大連鎖優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)合主流品牌惠民促消費(fèi)，后續(xù)隨著活動(dòng)的推進(jìn)，力度還將持續(xù)加大。
新模式店落地開花 推動(dòng)行業(yè)數(shù)智化升級(jí)
此次全國(guó)家電消費(fèi)季活動(dòng)的開展也為國(guó)美電器新模式店的開業(yè)試水帶來推動(dòng)作用。就在前不久，國(guó)美全國(guó)各地大力升級(jí)新模式店，傳統(tǒng)門店由原來的以銷售為中心向以展示體驗(yàn)+本地生活服務(wù)轉(zhuǎn)變，將以樂、購(gòu)、服務(wù)為核心經(jīng)營(yíng)模式，以“一店一頁”數(shù)字化技術(shù)和“視頻導(dǎo)購(gòu)”服務(wù)打通了線上、線下融合的全場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)、線上下單，為消費(fèi)者提供更貼心全面的消費(fèi)體驗(yàn)。以視頻導(dǎo)購(gòu)為例，一旦用戶到店遇到產(chǎn)品功能或選購(gòu)上的疑慮，就可以借助現(xiàn)場(chǎng)大屏連接“視頻導(dǎo)購(gòu)”服務(wù)，繼而獲得熱情、專業(yè)、細(xì)致的一對(duì)一講解，極大提升了消費(fèi)決策的效率。
可以說新模式店的推出，不僅給消費(fèi)者前所未有的新鮮感，更充分踐行了全零售共享共建的戰(zhàn)略規(guī)劃，成為各大廠商尋求品牌拓展的新抓手。據(jù)悉，國(guó)美已經(jīng)與博西、三星、長(zhǎng)虹、美的等多家頭部廠商完成新模式合作簽約，在合作規(guī)模、展廳面積、商品類目等方面均有大幅度提升。前不久，國(guó)美繼續(xù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，分別與華為、騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，幫助國(guó)美在流量、供應(yīng)鏈的供應(yīng)端、門店端等方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)化整合，在門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理、全渠道數(shù)字化營(yíng)銷、智能終端物聯(lián)等領(lǐng)域?qū)嵤┕蚕砉步ā?/p>
國(guó)美電器董事長(zhǎng)黃秀虹表示，未來，國(guó)美將陸續(xù)優(yōu)化門店網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)線下門店展示及互動(dòng)體驗(yàn)感，計(jì)劃新增160家重點(diǎn)城市展廳、新模式店，形成新的圍繞用戶本地生活需求的門店網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。據(jù)悉，廣州、重慶、湖南、湖北等地區(qū)的新模式店——真快樂APP體驗(yàn)中心已正式開啟試營(yíng)業(yè)。
共享共建謀新局 國(guó)美電器與眾多廠商完成合作簽約
在新模式創(chuàng)新升級(jí)的轉(zhuǎn)型中，國(guó)美秉持多年來“商者無域，相融共生”理念，得到了各行各業(yè)的合作伙伴鼎力相助，如上述與海爾、博西、三星等知名廠商完成了供應(yīng)鏈平臺(tái)合同及線下平臺(tái)商品展示服務(wù)的協(xié)議簽署,同時(shí)也與多地政府、銀行、社區(qū)等機(jī)構(gòu)達(dá)成了深度合作意向，進(jìn)一步保障了公司戰(zhàn)略的實(shí)施落地，這不僅體現(xiàn)了行業(yè)合作伙伴對(duì)國(guó)美的戰(zhàn)略布局和商業(yè)新模式的認(rèn)可，而且可進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)升級(jí)。以三星為例，雙方簽約后將以門店展示+供應(yīng)鏈合作模式的雙驅(qū)動(dòng)形式，三星彩電整體入駐國(guó)美全國(guó)479家門店，在入駐門店中三星彩電設(shè)置品牌展示專區(qū)，在國(guó)美城市展廳店三星彩電也將結(jié)合城市展廳門店的特點(diǎn)，以生活化場(chǎng)景結(jié)合產(chǎn)品，打造場(chǎng)景化商品展示，為用戶提供便捷全渠道購(gòu)物與服務(wù)體驗(yàn)。
長(zhǎng)期以來，國(guó)美積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在經(jīng)營(yíng)上一直倡導(dǎo)綠色健康可持續(xù)發(fā)展。近年來，真快樂APP和國(guó)美電器通過開展以舊換新、家電下鄉(xiāng)等活動(dòng)積極助力國(guó)家節(jié)能環(huán)保、節(jié)能減排工作，已連續(xù)多年獲得由世界環(huán)保大會(huì)組委會(huì)頒發(fā)的全球綠色低碳發(fā)展領(lǐng)域的國(guó)際性獎(jiǎng)勵(lì)。
前不久，為更好地推動(dòng)“以舊換新”“家電下鄉(xiāng)”等活動(dòng)的落地，真快樂APP和國(guó)美電器通過發(fā)放以舊換新補(bǔ)貼、節(jié)能補(bǔ)貼等措施，有力夯實(shí)“能消費(fèi)”的基礎(chǔ)，完善“敢消費(fèi)”的保障，營(yíng)造“愿消費(fèi)”的場(chǎng)景，全方位滿足居民多元化消費(fèi)需求。
此次，國(guó)美再次響應(yīng)政府號(hào)召開啟全國(guó)范圍內(nèi)的大促，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)了其薄利多銷、精準(zhǔn)創(chuàng)新、合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念，釋放自身全零售戰(zhàn)略布局優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合多品牌集中發(fā)力、精準(zhǔn)施劃拉內(nèi)需、促消費(fèi)，為全民奉獻(xiàn)一場(chǎng)實(shí)惠、真值、綠色的家電消費(fèi)季。
