為進一步落實安全生產責任，提高電梯突發故障的應急處置能力，保障群眾生命財產安全。西子電梯科技開展了“安全乘梯 幸福隨行”——全國電梯應急救援演練活動。
在應急救援演練中，模擬了當乘客因電梯發生故障被困時的應急救援情景。
當乘客被困時，被困人員按下緊急報警按鈕進行報警求助；值班室接到求助通話后，及時上報管理處，聯系電梯維保單位，同時樓棟巡查員去現場查看；樓棟巡查員趕到電梯困人現場，在電梯外安撫被困人員，詢問被困人員情況，告知被困者已通知救援人員，讓其保持冷靜，等待救援；專業救援人員攜帶應急救援工具，迅速趕往現場；確定救援方式后，救援人員斷開電梯主電源，將轎廂盤車至平層區域；救出被困人員，并對被困人員進行身體狀況詢問和檢查；電梯維保人員對電梯問題進行檢查、排查，解決存在問題，確保電梯正常運行后交付使用。
截至目前，西子電梯已在全國范圍內舉辦40余場應急救援演練活動。在一次次演練中，不僅提高了群眾在出現電梯故障時的應變能力和安全使用意識，也加強了工作人員面對突發事件的應變能力，進一步規范西子電梯應急組織程序，明確各部門崗位職責，有效強化電梯安全管理。
西子電梯將持續改進完善維保方式。提升企業安全保障能力，為廣大客戶營造一個安全、穩定的出行環境。
