停車作為勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)行業(yè)的代表，人力支出占到了運(yùn)營成本的60%以上，如何以科技手段有效實(shí)現(xiàn)人力降本，已成為行業(yè)運(yùn)營決勝的賽點(diǎn)。首程控股布局停車領(lǐng)域數(shù)字科技創(chuàng)新發(fā)展，推出“AI數(shù)字化空間管理”產(chǎn)品，融合AI行為識別算法+IOT智能感知終端+云與端大數(shù)據(jù)計(jì)算等前沿技術(shù)破局停車資產(chǎn)智慧運(yùn)營管理，聚焦人效管理、車行規(guī)范和空間運(yùn)營，通過對“人、車、場”運(yùn)營管理的數(shù)字化洗禮，實(shí)現(xiàn)全場域車輛行為、全崗位人員行為的AI智能監(jiān)控；全量事件的自主預(yù)警、跟蹤處理、追溯分析的數(shù)智化管理服務(wù)；停車資產(chǎn)運(yùn)營空間化、精益化、數(shù)字化的降本增效。
產(chǎn)品已在首程控股部分停車項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，通過“人、車、場”三維數(shù)字化管理，提升場內(nèi)事件處理效率300%以上，減少運(yùn)營人力依賴30%以上。
數(shù)字化員工行為管理：人驅(qū)管理→AI智驅(qū)
AI數(shù)字化空間管理，對全崗全員全量工作行為進(jìn)行感知監(jiān)控，通過AI中樞自主識別，實(shí)現(xiàn)生物特征級別的數(shù)字考勤管理，更可針對離崗瀆職、玩忽職守、消極怠工等異常狀況完成自主判定及預(yù)警，為人力運(yùn)營提供了科技依據(jù)及量化數(shù)字管理工具，實(shí)現(xiàn)了從“人驅(qū)”向“AI智驅(qū)”的數(shù)字化飛躍。
數(shù)字化VR全境全程車行管理：智慧“過場”→智護(hù)“全場”
目前的智慧停車，僅提供了車輛“通過停車場”出入口的瞬間智慧服務(wù)體驗(yàn)，AI數(shù)字化空間管理，對全域車輛行為進(jìn)行感知監(jiān)控，數(shù)字護(hù)航每輛“到場”車輛完成智慧停車“到位”，通過AI智能中樞，自主識別內(nèi)場車輛滯留、落位過淺、一車占兩位等98%以上交通規(guī)范違停事件，并針對長租、VIP、充電樁等特定權(quán)屬車位，自主識別臨停車越權(quán)占位等運(yùn)營規(guī)范違停事件。產(chǎn)品提供自主預(yù)警、調(diào)度處理、辦結(jié)回報(bào)的全流程閉環(huán)管理，有效降低巡檢工作的人力依賴，提升事件發(fā)現(xiàn)處理的效率，實(shí)現(xiàn)了停車場從“通過式”出入口智慧管理到“AI守護(hù)式”全場域數(shù)字化車行智慧管理的迭代。
數(shù)字化空間停車資產(chǎn)運(yùn)營
AI數(shù)字化空間管理，通過AIOT物聯(lián)技術(shù)，接入車場全量智能硬件、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備等電子化固定資產(chǎn)，由AI中樞全時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，實(shí)時(shí)監(jiān)測故障報(bào)警。通過與人防、消防系統(tǒng)的打通，筑起場庫空間運(yùn)營的數(shù)字化安全保障。而對于場內(nèi)衛(wèi)生清潔、垃圾溢滿等次級運(yùn)營，產(chǎn)品也能做到精準(zhǔn)識別，定向清理，進(jìn)一步降低人力，提升空間運(yùn)營質(zhì)量。在項(xiàng)目實(shí)際應(yīng)用中，通過如巡檢崗、保潔崗的減員降本，中控崗、安保崗的提質(zhì)增效，率先實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品數(shù)字化運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)效益，探索出基于數(shù)字信息技術(shù)的停車場資產(chǎn)運(yùn)營管理創(chuàng)新模式。
未來，車流不息，科技不止
如果說無人值守實(shí)現(xiàn)了停車場頭尾部分的智慧服務(wù)，那么AI數(shù)字化空間管理產(chǎn)品V1.0則是智能連通了“人、車、場”運(yùn)營管理的關(guān)節(jié)與血脈。未來，首程控股將通過產(chǎn)品的市場化應(yīng)用，幫助AI中樞在大數(shù)據(jù)環(huán)境下持續(xù)自主成長，適配更為復(fù)雜的停車場景，并迭代AIOT關(guān)聯(lián)更多設(shè)施設(shè)備，提升產(chǎn)品與場景的交融程度，從人工+智能的數(shù)字運(yùn)營組合模式（V1.0），邁向神經(jīng)元級別的AI自驅(qū)（人工智能）數(shù)字化空間運(yùn)營管理V2.0時(shí)代。
