8月23日，云動(dòng)研究院依托國內(nèi)企業(yè)級(jí)全場景CRM領(lǐng)導(dǎo)者神州云動(dòng)CloudCC首發(fā)一個(gè)全面的指南《客戶關(guān)系管理白皮書》。
云動(dòng)研究院基于對國內(nèi)30+行業(yè)的深入調(diào)研，14年累積的企業(yè)數(shù)字化建設(shè)方法論以及16年SaaS行業(yè)專業(yè)觀察解讀，一次性展現(xiàn)CRM選型全貌。通過國內(nèi)外世界500強(qiáng)企業(yè)使用國產(chǎn)CRM品牌替代的真實(shí)實(shí)踐，全方位、多視角展示國內(nèi)CRM行業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及企業(yè)CRM選型指南。
此次云動(dòng)研究院發(fā)布的CRM白皮書，希望通過長期以來在CRM領(lǐng)域的研究與積累，結(jié)合全球500強(qiáng)企業(yè)、上市公司選型、實(shí)施落地CRM的經(jīng)驗(yàn)，以此為國內(nèi)更多企業(yè)打造以客戶為中心的數(shù)字化運(yùn)營模式及CRM選型帶來全新的啟示和思考， 同時(shí)推動(dòng)國產(chǎn)CRM軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，為企業(yè)的降本增效、數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)助力。
