為拓寬智能語音使用場(chǎng)景，滿足各行業(yè)客戶的多元化需求。近日，標(biāo)貝科技上線3個(gè)自由對(duì)話場(chǎng)景的新音色，在解說訪談、影視配音、故事小說等對(duì)音色要求更靈活的場(chǎng)景中，新音色的自然流暢，對(duì)簡(jiǎn)短語氣詞的停頓處理以及口語化表達(dá)，給用戶帶來更真實(shí)、更舒適的語音交互體驗(yàn)。
技術(shù)升級(jí) 實(shí)現(xiàn)高保真多情感音色表現(xiàn)
人工智能時(shí)代的到來，推動(dòng)了智能語音產(chǎn)業(yè)進(jìn)入蓬勃發(fā)展階段，語音服務(wù)的重要性不斷凸顯。從單調(diào)的機(jī)器人喚醒、機(jī)械的語音導(dǎo)航系統(tǒng)、冷冰冰的智能客服，到如今智能產(chǎn)品可以發(fā)出媲美真人的合成聲音。用戶對(duì)語音交互的需求越來越大，要求也越來越高。
標(biāo)貝科技專注智能語音交互領(lǐng)域多年，始終致力于語音技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)和商業(yè)化應(yīng)用。近兩年，得益于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，標(biāo)貝科技語音合成(TTS)技術(shù)也取得了突破性進(jìn)展，深度學(xué)習(xí)端到端系統(tǒng)對(duì)不同角色和情感表達(dá)的判斷更加準(zhǔn)確，高效且真實(shí)的還原波形，最終輸出的合成聲音在韻律表現(xiàn)、音色層次感、情感表現(xiàn)力方面均接近真人表達(dá)。
目前，基于先進(jìn)的語音合成技術(shù)，標(biāo)貝科技已經(jīng)建立了上百個(gè)覆蓋不同語言和場(chǎng)景的自有版權(quán)音色庫(kù)，支持中文、英文、中英混讀、小語種、方言(東北話、天津話、四川話、粵語、臺(tái)灣話)等多個(gè)語種。有適用于小說閱讀的情感音色，有契合于智能客服的客服音色，有匹配語音助手的對(duì)話音色，也有適合影視配音的多風(fēng)格特色音色等，賦予眾多語音產(chǎn)品“能說會(huì)道”的能力。
深耕“AI+場(chǎng)景”快速助推語音產(chǎn)品商業(yè)化應(yīng)用
音色是指不同聲音的頻率表現(xiàn)在波形方面有與眾不同的特性。音色是聲音的特點(diǎn)，不同的發(fā)聲體由于其材料、結(jié)構(gòu)不同，則發(fā)出的聲音的音色也不同。例如鋼琴、吉他和人的聲音不一樣，每一個(gè)人的聲音也不一樣。
隨著智能語音應(yīng)用滲透到各個(gè)場(chǎng)景，AI聲音不僅是一項(xiàng)基本人機(jī)交互能力，更被賦予了很多品牌屬性。在實(shí)際的應(yīng)用中，基于領(lǐng)域和場(chǎng)景的要求，智能語音產(chǎn)品往往需要一個(gè)具有高識(shí)別度的個(gè)性化的聲音，代表自己企業(yè)及產(chǎn)品的品牌形象。
經(jīng)過多年的技術(shù)積累沉淀，標(biāo)貝科技已逐步形成了一套成熟的技術(shù)方案，覆蓋從聲音畫像的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)的采集和標(biāo)注、模型的優(yōu)化和最終部署上線的全流程，實(shí)現(xiàn)一站式商業(yè)化服務(wù)。
同時(shí)，依托于標(biāo)貝大量的自有數(shù)據(jù)，標(biāo)貝科技訓(xùn)練了性能優(yōu)異的基礎(chǔ)模型，實(shí)現(xiàn)音色定制對(duì)數(shù)據(jù)的要求從傳統(tǒng)的幾萬句話降低到幾百句話，大大節(jié)約了時(shí)間成本和數(shù)據(jù)成本。可以快速為企業(yè)定制豐富的代表性音色，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。
據(jù)介紹，標(biāo)貝科技音色定制服務(wù)已經(jīng)在金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)通信、電商物流、新媒體等領(lǐng)域得到應(yīng)用，涉及客戶服務(wù)、AI對(duì)話和內(nèi)容生產(chǎn)的多個(gè)場(chǎng)景。
例如，助力中國(guó)銀行在手機(jī)銀行APP上線親子陪伴產(chǎn)品“BOBO留聲機(jī)”，家長(zhǎng)錄制5分鐘上傳聲音，即可復(fù)刻自己聲音給孩子講故事，提供智能化的兒童成長(zhǎng)服務(wù)體驗(yàn)。為恒生電子、慧捷、招商銀行、民生銀行等企業(yè)打造智能客服方案，提供實(shí)時(shí)語音導(dǎo)航、自動(dòng)外呼、銷售輔助等服務(wù)，提升客服坐席人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。為人民日?qǐng)?bào)打造新媒體音視頻解決方案，定制新聞男、女音色，并成功在人民日?qǐng)?bào)客戶端和小程序FM端上線應(yīng)用。
同時(shí)，標(biāo)貝科技還基于語音場(chǎng)景和客戶需求的不斷深入，進(jìn)行聲音轉(zhuǎn)換、AI歌曲合成等在內(nèi)的語音延展技術(shù)開發(fā)，在虛擬偶像、短視頻等場(chǎng)景有巨大的市場(chǎng)應(yīng)用空間。
未來，隨著智能語音產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，機(jī)器所生成的合成聲音必然會(huì)越來越生動(dòng)，并走向大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用。標(biāo)貝科技也將不斷加大對(duì)語音交互技術(shù)的研發(fā)投入，通過技術(shù)產(chǎn)品的不斷迭代和升級(jí)，打造更有溫度的聲音，賦能更多場(chǎng)景，為智能語音行業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
