近日，有媒體報道稱微軟更新了微軟服務協議。根據協議，如果美國政府發布對微軟的禁令，微軟可能無法繼續支持Windows服務，并且不承擔因此引發的任何后果，只會盡最大努力避免影響。更新協議于 2020 年 8 月 1 日發布，并于 2020 年 10 月 1 日生效。一些媒體引用標題為“微軟的新聲明：如果中國的視窗系統供應被切斷，微軟將不負任何責任?！?/p>
對此，微軟中國表示：近日某些個別社交媒體對微軟服務條款全球性更新的謠言，不符合事實。我們為中國用戶提供服務的承諾堅定不移。
調查顯示，該服務協議至少 2019 年 7 月 1 日即已發布，并不是因為近期特朗普政府打壓 Tiktok 和微信，微軟為防波及自身所采取的應急措施。而且這個協議不止針對中國大陸，比如在英國版的協議中同樣包含了“法律和政府命令”這樣的內容。
這也是跨國公司在實際業務操作中規避風險的一種常規做法。其他軟件服務也有類似的內容，比如我們熟悉的微信支付，其服務協議第 11 條“免責條款”也有類似的規定。
此外，此次微軟更新的服務協議中有 14 個新內容，但大部分都是相關業務條線內容規定的變化，沒有發現類似“不支持Windows服務”的表述。
