近日，由中國信息通信研究院云計算與大數據研究所發起的“內容科技產業推進方陣”（以下簡稱方陣）發布最新成員名單，易有料依靠在內容科技領域的持續深耕與強大的技術研發能力，與阿里巴巴、騰訊云、百度、科大訊飛、平安科技、華為云、OPPO等企業一同位列“內容科技產業推進方陣”。
伴隨著信息通信技術的快速發展，以大數據、人工智能（AI）、5G等為代表的數字技術推動了內容產業的深刻變革，科技已經成為內容采集、生產、處理和傳播等方面的重要支撐，內容科技的概念應運而生。
新需求：個性化、場景化、興趣化
數字技術推動了科技內容產業的快速變革，時下的用戶進入了一個“復合消費場景”時代，用戶獲取內容的渠道，消費行為的觸點越發離散，各觸點的流量分布呈現“去中心化”，加之用戶消費意識、觀念的不斷升級，用戶需求呈現出個性化、場景化以及興趣化的新內容趨勢。
正如易有料CEO代洋所說：“內容的核心價值，一是能夠讓企業更懂用戶興趣與需求，二是提升用戶留存效率，最后是通過內容沉淀企業的數字資產。”
正是在這樣的市場需求背景下，易有料發布了C-URM概念模型，通過內容聯通業務的場景，在AI技術支撐下的內容智能運營，能夠協助企業提升內容處理能力、內容數據管理能力、內容智能分發能力，進一步增進用戶關系，保持用戶溝通粘性，為后續的轉化工作提供保障。
這一理念也與方陣的“發展內容科技，培育健康的內容科技產業生態，有助于更高效、精準地創造和分發豐富的優質內容”理念相匹配。
新模型：C-URM重構“人、貨、場”關系
用戶需求的多元化要求企業能夠更精準的了解和定位不同用戶群體。在流量增長停滯，更加多元、更加復雜的市場競爭中，讓企業面臨更大的存量運營與轉化的壓力。
C-URM到底是什么？C-URM(Content-User Relationship Management)模型，即基于內容的用戶關系管理模型，幫助企業對用戶進行多觸點內容營銷和關系維護，通過內容有效提升用戶精細化運營的效率與粘性。
知萌咨詢發布的《2022中國消費趨勢報告》指出，有超過八成的用戶感覺每天有看不完的內容；還有近80%的人表示雞湯充斥著朋友圈，刷這些內容浪費了太多的時間；另有76.6%的用戶認為移動互聯網上的信息良莠不齊,，讓人無從判斷。在信息過載之后,用戶并沒有因此獲得更多有價值的內容，相反“信息越多獲取越少”。
圖片來源《2022中國消費趨勢報告》
因此，對于企業而言，在生產內容的時候不僅要時刻洞察用戶的喜歡和需求，從走量堆砌回歸到優質內容沉淀，更加重視運營科技帶來的內容智能生產、管理和分發等等。
如何破解企業這些內容生產難題？把優質內容、有價值的內容推送給有需求的用戶，發揮科技推動內容生產，C-URM內容數智化運營體系是發揮優質內容對“人、貨、場”結合的關鍵。
面對企業在內容生產、分發、分析等環節面臨一系列問題和挑戰，易有料C-URM內容數智化運營體系基于前期的用戶分層，提高企業與用戶保持高頻的“訂閱式”溝通效率，能夠讓企業給用戶提供長期的點對點服務，在服務期間，企業與用戶便建立了隱形的關系。通過構建基于內容的用戶關系管理，企業能夠有效提升存量用戶規模活躍與轉化。
新機遇：科技內容賦能實現多方共贏
伴隨著數字科技與內容生產的重構，內容產業組織與分工模式的改變，內容科技新應用、新業務不斷涌現，給用戶生產生活帶來廣泛而深刻的影響。當外界拘泥于內容的長短之爭，以方陣為代表的內容科技產業正圍繞著應用場景展開研究；同樣，以易有料C-URM為代表的內容科技產品一直在向科技內容落地應用進行探索。
相較傳統內容生產方式，以C-URM內容數智化運營體系為代表的科技內容方式能夠更加精準、有效，在反饋速度、效率、分發等方面都會比過去有很大的提高。最終在科技的賦能加持之下，企業能夠通過優質內容的生產創造更大的價值，實現企業、用戶、產品共贏的局面。
易有料作為企業級內容智能運營服務平臺，基于強大的內容理解、推薦算法和大數據應用等能力，為多行業提供AI智能內容創作與生產、海量精選版權內容供給、數字資產管理與分發、智能展業營銷的服務，平臺系統獲得二十余項技術專利，助力企業內容智能化管理與數字化發展。
目前為多個行業提供成熟的內容模型、豐富的行業內容，利用行業標簽庫完善用戶畫像及行為數據，致力于內容價值挖掘，創造新的內容終端運營場景，推動企業內容數字化的發展，構建多觸點、多場景精準的內容營銷與用戶運營解決方案。
未來，易有料將在方陣中繼續發揮自身在企業級全域內容營銷領域的實力，用科技推動內容的生產、管理、分發再到數據調優的全鏈路內容智能運營。
