近日，國內最大的智慧CRM服務供應商玄武云于8月29日晚間披露了中期業績報告，這也是玄武云上市后的首份財報，得益于公司CRM SaaS服務快速發展，玄武云整體的盈利能力大幅度提升。
根據公開資料顯示，玄武云在國內主要綜合聯屬實體為廣州市玄武無線科技股份有限公司（簡稱“玄武科技”），目前是國內領先的智慧CRM服務提供商，公司通過云和全觸點通信、人工智能及數據智能能力，為客戶提供綜合智慧CRM服務，覆蓋客戶全渠道及全生命周期，助力其業務獲得商業成功，已于7月8日正式在港股上市。
財報顯示，玄武云在報告期內實現營收4.49億元，經調整凈利為920萬元，同比增長35.3%。值得一提的是，玄武云的調整項為上市開支，而此項開支并不是企業日常經營的發生項，是一次性影響財務報表，也就意味著上述開支不會影響公司未來業績。
同時，從報告中我們也可以看出玄武云業績的主要驅動力正是公司近年來一直聚焦的CRM SaaS服務板塊，這也是玄武云一直在堅持的戰略發展方向。據其招股書顯示，玄武云從 2018 年到 2021 年，CRM SaaS 的客戶數量由 959 名增至 1509 名，相關收入也從 3.17 億元增至 4.37 億元，在2022年，這一數字再度上漲。
僅僅在2022上半年，玄武云的CRM SaaS服務實現收入2.22億元，實現26.9%的同比增速。同時，CRM SaaS服務的毛利率也在穩步提升，已由2021上半年的35.6%提升至2022上半年的38.3%。
據弗若斯特沙利文報告顯示，智慧CRM服務市場的TAM（潛在市場總額）由2017年的251億元增至2021年的718億元，復合年增長率為30.1%，并且將以31.3%的復合年增長率增長至2026年的2800億元，這也意味著未來的智慧CRM服務市場或將保持高速發展，作為行業龍頭的玄武云或將給我們帶來更多的驚喜。
