Gartner的中期報告發布反映了供應商在功能提升方面有顯著改善
全球企業云通信、視頻會議、協作和聯絡中心解決方案的領先供應商RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) 宣布，在2022 年 8 月 1 日發布的2021 年 Gartner 統一通信即服務 (UCaaS) 關鍵能力全球報告的所有四個用例中， RingCentral均排名第一。Gartner 報告一共對14 家公司的九個關鍵能力和四個用例進行了評估。
Gartner"關鍵能力"指的是在質量和性能方面區分產品/服務的標志。 Gartner 建議用戶可以視這些關鍵能力差異為制定戰略決策要考慮的其中一些重要因素。這些用例包括：
• 中型企業
• 大型及跨國組織
• 集成了聯絡中心的UC（統一通信）
• 移動性和遠程工作
"在過去的兩年里，我們在應對員工溝通、互動和協作方面的根本轉變上迎接了不少挑戰。由于 RingCentral 一直秉持‘移動優先’的理念，我們有充分的能力解決混合工作帶來的最新和不斷提升的需求，"RingCentral 總裁兼首席運營官Mo Katibeh說， "RingCentral 在過去 12 個月中為市場帶來的創新證明了我們的開發團隊所付出的努力能成功應對這些前所未有的挑戰。我對我們所有的員工感到非常自豪，很高興看到 Gartner 在關鍵能力報告中對我們的認可。"
RingCentral 還被評為 2021 年 Gartner 全球統一通信即服務魔力象限™的領導者。 這是RingCentral連續第七年被列入領導者象限，更在領導者象限中的愿景完整性方面排名第一。
關于RingCentral
RingCentral, Inc.是基于其強大的 Message Video Phone™ (MVP™) 全球平臺的商務云通信和聯絡中心解決方案的領先提供商。相比于傳統的本地 PBX 和視頻會議系統，RingCentral®更靈活、更具成本效益，使現代移動和全球分布的員工能夠通過任何模式、任何設備，在任何位置進行通信、協作和連接。RingCentral 在其產品組合中提供三項關鍵產品： RingCentral MVP™ -- 統一通信即服務 (UCaaS) 平臺，包括團隊消息、視頻會議和云電話系統；RingCentral Video® -- 視頻會議解決方案，支持 Smart Video Meetings™ 的團隊消息功能；和 RingCentral 云聯絡中心解決方案。RingCentral 的開放平臺與領先的第三方業務應用程序集成，使客戶能夠輕松定制工作流。RingCentral 總部位于加利福尼亞州的貝爾蒙特，在世界各地均設有辦事處。目前在中國廈門、杭州及香港設有辦公室。
免責聲明
Gartner 不為其研究出版物中描述的任何供應商、產品或服務背書，也不建議技術用戶只選擇那些評級最高或其他指定的供應商。Gartner 研究出版刊物包含Gartner 研究機構的觀點，不應被解釋為事實陳述。Gartner 不承擔與本研究相關的所有明示或暗示的保證，包括任何適銷性或適用于特定目的的保證。
© 2022 RingCentral, Inc. 保留所有權利。 RingCentral、Message Video Phone、MVP、RingCentral MVP、RingCentral Video、RingCentral Contact Center、Smart Video Meetings 和 RingCentral 徽標是 RingCentral, Inc. 的商標。
Gartner，全球統一通信即服務的關鍵能力，作者：Christopher Trueman、Megan Fernandez、Daniel O'Connell、Rafael Benitez、Pankil Sheth，2022 年 8 月1 日更新，2021 年10 月 19 日發布。
Gartner，全球統一通信即服務魔力象限，作者：Rafael Benitez、Megan Fernandez、Daniel O'Connell、Christopher Trueman、Pankil Sheth，2022 年 2 月15 日更新，2021 年10 月 18 日發布。
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