隨著企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型步伐的加快，傳統(tǒng)管理軟件從開發(fā)模式、銷售模式到實施模式、服務(wù)模式都發(fā)生了顛覆性的改變，企業(yè)更快捷地實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新的需求也變得愈發(fā)迫切。
從以傳統(tǒng)ERP為核心，到云化、平臺化乃至社會化創(chuàng)新，用友不僅劃時代地推出了BIP(商業(yè)創(chuàng)新平臺)，而且?guī)恿撕献骰锇榈臉I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，進而廣泛地影響到企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展。這一系列連鎖反應(yīng)是數(shù)智化轉(zhuǎn)型使然，更是商業(yè)創(chuàng)新演進的必然。
8月底，用友BIP 3重磅亮相，其創(chuàng)新的社會化商業(yè)架構(gòu)將如何進一步外延?用友BIP 3又將給致力于打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大型企業(yè)帶來哪些改變?讓我們來一探究竟。
怎一個“大”字了得
一談到用友BIP 3，用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、用友BIP總應(yīng)用架構(gòu)師劉劍鋒用一個“大”字進行了概括。用友BIP 3已經(jīng)形成1個領(lǐng)先的數(shù)智底座、10大業(yè)務(wù)領(lǐng)域465個創(chuàng)新服務(wù)，以及大規(guī)模生態(tài)三大戰(zhàn)略體系。
用友BIP 3完全擺脫了傳統(tǒng)緊耦合的ERP產(chǎn)品模式，解耦成企業(yè)服務(wù)群，由上千個微服務(wù)組成，聚焦場景化的應(yīng)用。這其中不僅包括用友自己提供的服務(wù)，也有生態(tài)伙伴提供的服務(wù)，能夠針對用戶的不同需求進行組裝。
比如，用友BIP敏捷供應(yīng)鏈，核心是解決企業(yè)的業(yè)務(wù)運營與商業(yè)創(chuàng)新問題。傳統(tǒng)的采購銷售，連接的是內(nèi)部的供應(yīng)鏈，而進入社會級商業(yè)創(chuàng)新時代，用友的作法是將采購、制造、營銷的所有環(huán)節(jié)、流程打通，并串聯(lián)在一起，形成一個完整的供應(yīng)鏈條。當客戶發(fā)出訂單后，采購、制造、營銷會應(yīng)需而動，從驅(qū)動內(nèi)部的運營到連接外部的資源。“真正創(chuàng)造價值的是供應(yīng)鏈管理。所以，我們把采購云、營銷云、供應(yīng)鏈云、制造云、研發(fā)云、資產(chǎn)云、項目云等云服務(wù)全部整合在一起，構(gòu)成了敏捷供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)供銷、業(yè)財稅一體化。通過社會化協(xié)同，將上游與下游企業(yè)涉及的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商等企業(yè)間的商流、物流、信息流、資金流形成一體化運作;通過開放的生態(tài)融合服務(wù)，為企業(yè)提供更完善的供應(yīng)鏈服務(wù)，不斷提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平，實現(xiàn)敏捷供應(yīng)、高效協(xié)同。”劉劍鋒概括說，“敏捷供應(yīng)鏈能夠反映出企業(yè)供應(yīng)鏈、價值鏈創(chuàng)造的過程。”
“大”不僅是指現(xiàn)有的用友BIP提供了覆蓋智能財務(wù)、數(shù)字人力、敏捷供應(yīng)鏈、智慧采購、智能制造、數(shù)字營銷、數(shù)智研發(fā)、數(shù)字項目、數(shù)智資產(chǎn)及智慧協(xié)同等10大核心領(lǐng)域服務(wù)群，涵蓋了成百上千的微服務(wù)或者說場景化APP，而且還指其具有更強大的創(chuàng)新能力，比如資產(chǎn)云就是最新的云服務(wù)，已經(jīng)服務(wù)于山東港、青島港、日照港等。尤其是青島港，作為國內(nèi)最先進的全自動化港口，它使用用友BIP資產(chǎn)云將無人作業(yè)港的資產(chǎn)實時管理起來。
應(yīng)用架構(gòu)升級帶來業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新
從最直觀的產(chǎn)品和服務(wù)的角度看，用友BIP 3在不斷變“大”。而從應(yīng)用架構(gòu)上來看，用友BIP 3的推出是一種循序漸進式地創(chuàng)新。說到底，用友BIP 3的創(chuàng)新是以客戶為中心的，因為它服務(wù)的核心目標客戶群是巨型和大型企業(yè)，客戶需要的是相對完整、穩(wěn)定的解決方案，在此基礎(chǔ)上，不斷融入和增加新的云服務(wù)。“隨著新的云服務(wù)的引入，我們也對架構(gòu)進行了優(yōu)化，不過并不是顛覆性的，而是持續(xù)、漸進的創(chuàng)新，不斷增加新的場景化服務(wù)。”劉劍鋒如是說。
談到架構(gòu)，BIP 3中一個重要的變化是特征管理的形成。所謂特征管理，是用友BIP 3在精確描述物料及服務(wù)的特征屬性方面的革命性創(chuàng)新，其不受限制的數(shù)量擴充能力、強大的特征屬性間的規(guī)則配置能力，都充分體現(xiàn)了用友BIP 3的高彈性、高可配。基于特征管理，企業(yè)可實現(xiàn)對客戶訂貨需求的動態(tài)描述，以及精細定價、精準生產(chǎn)、精細管理和核算，從而助力各行各業(yè)的企業(yè)達成精細化管理、卓越運營。從特征管理的角度看，用友BIP 3的某些能力和特性已經(jīng)超越了國際廠商，也是國內(nèi)廠商中首家實現(xiàn)的。
“實際上，特征管理是我們的平臺和業(yè)務(wù)中臺高彈性架構(gòu)設(shè)計的一個反映。這是平臺化架構(gòu)重大的升級。”劉劍鋒表示。用友的一個生產(chǎn)特種鋼的客戶，需要近200個字段才能將特種鋼的行業(yè)特性描述清楚。用友的另一個生產(chǎn)眼鏡的客戶，要將鏡架的形狀、材料、鏡片度數(shù)等特征全部描述清楚至少也要幾十個字段。而用友需要面對千行百業(yè)的客戶，為了記錄產(chǎn)品特性，用友必須開發(fā)一個多么龐大的產(chǎn)品，才能容納下如此海量的物料檔案字段?退一步說，即使開發(fā)出這樣一個產(chǎn)品，其使用的復(fù)雜性也可想而知。
用友BIP 3特征管理的巧妙之處就在于，它事先將業(yè)務(wù)邏輯寫入到軟件中，通用的最基礎(chǔ)的物料檔案字段可能只有一兩百個或兩三百個，而剩下的字段則是可以動態(tài)擴展的。這些可以動態(tài)擴展的字段是由用戶自定義的，用來更清晰地描述產(chǎn)品的差異化特征或特殊性。而且這些可自動擴展的字段往往是最關(guān)鍵的能夠體現(xiàn)行業(yè)獨特性的信息，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)。因此，這些特征不僅需要動態(tài)擴展，而且還要能被企業(yè)有效地加以管理。用友BIP 3特征管理不僅可以支持檔案字段的動態(tài)擴展，而且能讓這些特征屬性被產(chǎn)供銷財務(wù)核算、成本核算等所有環(huán)節(jié)所使用，并通過許多業(yè)務(wù)規(guī)則進行管理。這對用友BIP 3的架構(gòu)設(shè)計能力是極大的考驗。
在用友BIP 3的開發(fā)平臺和業(yè)務(wù)中臺上，所有業(yè)務(wù)對象都具備動態(tài)特征擴展的能力，而且這些動態(tài)特征都能參與到產(chǎn)供銷的所有環(huán)節(jié)中，并且實現(xiàn)對它的管理。從這個角度說，用友BIP 3的特征管理是實現(xiàn)行業(yè)擴展，并支持精細化管理的非常重要的架構(gòu)體系，充分體現(xiàn)了其強大的彈性擴展能力。
助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新
用友BIP 3的特征體系為用友服務(wù)好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。為什么這么說?因為特征體系就是用友aPaaS或者業(yè)務(wù)中臺的彈性擴展機制，相當于基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。對于提供公共云服務(wù)的用友來說，它必須提供對不同行業(yè)的特征和對象的支撐，而且要在一個統(tǒng)一的平臺上將不同場景的服務(wù)數(shù)據(jù)打通、串聯(lián)起來，這樣才能提升服務(wù)的適用性，并且支持不同行業(yè)生態(tài)伙伴擴展能力的發(fā)揮。
其實，從越來越多的“友”系列SaaS云服務(wù)不斷涌現(xiàn)開始，用友通過這些創(chuàng)新的云服務(wù)試圖連接更多的企業(yè)供應(yīng)商、客戶、員工與消費者。因此用友BIP中的云服務(wù)天生就擁有互聯(lián)網(wǎng)的特性。時至今日，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)經(jīng)營模式已經(jīng)不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展要求。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過對產(chǎn)業(yè)鏈進行優(yōu)化，實現(xiàn)了對生產(chǎn)關(guān)系的改造，并且通過新技術(shù)和供應(yīng)鏈金融賦能等手段，達到提升生產(chǎn)力的目的。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一直處于動態(tài)發(fā)展之中，演進的最終目標是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的標準化、規(guī)范化，進而建立起新的產(chǎn)業(yè)信用體系、產(chǎn)業(yè)鏈治理體系等，推動產(chǎn)業(yè)有序、健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
若想構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，就需要具備業(yè)務(wù)擴展的能力，從而撬動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。而這正是用友BIP持續(xù)演進的方向。對于廠商來說，不僅要具備強大的技術(shù)能力，能夠降低平臺的使用門檻，實現(xiàn)技術(shù)普惠，更重要的還應(yīng)具有為產(chǎn)業(yè)賦能的能力，更好地實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)場景中商業(yè)價值的挖掘。另外，金融服務(wù)能力、供應(yīng)鏈的協(xié)同整合能力等也是不可或缺的。用友通過BIP的升級，將對業(yè)務(wù)的深刻理解，以及商業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)的經(jīng)驗沉淀下來，為推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的變革與發(fā)展鋪路筑基。
眾所周知，中臺化一直是用友BIP的核心。對于用友來說，它的選擇是優(yōu)先做好平臺，同時做好中臺，而不是與生態(tài)伙伴爭搶更多的場景化服務(wù)。劉劍鋒表示：“我們希望將中臺里最核心的訂單、物料、倉庫等公共服務(wù)盡量做到位，支持不同行業(yè)的應(yīng)用場景，而更多細化的場景服務(wù)則交由生態(tài)伙伴去完成。因此，中臺化會是我們長期堅持的策略。隨著中臺的沉淀和積累越來越深厚，中臺化的服務(wù)也能讓更多生態(tài)伙伴獲益。”
現(xiàn)在，場景化應(yīng)用或組裝化應(yīng)用的概念在業(yè)內(nèi)越來越流行。用友的場景化應(yīng)用，主要體現(xiàn)的是其在軟件架構(gòu)方面的能力。同時，用友更強調(diào)場景化的服務(wù)支撐能力。之所以稱用友BIP是企業(yè)服務(wù)群，意味著每一項服務(wù)都是獨立可包裝的軟件，在解決客戶面臨的復(fù)雜業(yè)務(wù)問題時，一定要通過服務(wù)的組裝來實現(xiàn)。“未來，云服務(wù)整體的可組裝是一個非常重要的特性。”劉劍鋒表示，“將現(xiàn)有的服務(wù)進行組裝可能并不是一件難事，但是如何快速組裝一系列能夠滿足客戶真正需求的服務(wù)，又是另一層次的事。所以在用友中臺之上，能夠使用涵蓋眾多對象的業(yè)務(wù)或能力，快速組裝出滿足客戶特定場景化需求的服務(wù)，或者說場景化應(yīng)用，這才是真正的可組裝。”
用友BIP 3的推出，能夠更好地滿足大型企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。首先從技術(shù)平臺的支撐角度看，用友BIP 3能夠幫助企業(yè)構(gòu)建一個數(shù)智化底座，提供完整的PaaS平臺及能力。大型企業(yè)通常會有大量個性化的需求，因此更看重中臺提供的可開發(fā)、可配置、可擴展的能力。這也是用友特別推崇BIP 3具有強大的動態(tài)特征可擴展能力的原因。其次從應(yīng)用升級的角度看，用友BIP 3是新一代業(yè)財融合革命化的產(chǎn)品，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)實時核算，還能打通內(nèi)部企業(yè)業(yè)務(wù)運營管理和外部商業(yè)創(chuàng)新云服務(wù)，實現(xiàn)財稅與業(yè)務(wù)的融合。最后從創(chuàng)新的角度看，大型企業(yè)通常很難使用在線的標準化的公有云服務(wù)，而用友BIP 3能夠在很短的時間內(nèi)，有時甚至只需兩三天時間，就可以將線上公有云的服務(wù)快速轉(zhuǎn)換成線下的或者大型企業(yè)私有云的部署模式。有了云上云下一體化的開發(fā)迭代，大型企業(yè)也能享受到私有云訂閱的微服務(wù)，從而實現(xiàn)更快地的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
筆者點評：
三年前，當用友BIP剛推出時，相信很多人對“社會級商業(yè)創(chuàng)新”這個概念只是人云亦云。但是演進到用友BIP 3，通過架構(gòu)的優(yōu)化、內(nèi)涵的豐富，以及社會化創(chuàng)新大環(huán)境日益成熟，我們對用友BIP有了全新認識，更加看清了社會級商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)——走出企業(yè)內(nèi)部的“舒適圈”，秉承開放、協(xié)作的原則，借助社會化的平臺架構(gòu)，在融通企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流、信息流、財稅流、管理流等的同時，打通外部的供應(yīng)鏈、生態(tài)鏈，支持企業(yè)實現(xiàn)社會級的鏈接、協(xié)作、創(chuàng)新，從而更好地應(yīng)對市場的不確定性，助推企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
用友BIP讓我印象最深刻的就是它的社會化商業(yè)模型架構(gòu)。
用友BIP 3基于社會級的數(shù)字化建模平臺，讓企業(yè)能夠突破單一組織的邊界，定義社會級的協(xié)作關(guān)系。基于社會級的架構(gòu)，用友BIP 3提供的采購服務(wù)、營銷服務(wù)、制造服務(wù)等，都不再是封閉孤立的ERP系統(tǒng)，而是具備廣泛連接運營的數(shù)智化商業(yè)“云服務(wù)矩陣”，更好地實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)與外部組織間的協(xié)同，包括產(chǎn)業(yè)上游供應(yīng)商的在線交易、招投標等服務(wù)，以及產(chǎn)業(yè)下游渠道實時在線交易、營銷管理跨經(jīng)銷商直達、全渠道庫存可視等的場景協(xié)同，助力產(chǎn)業(yè)鏈整體數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。
以前，企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理，以及與外部的互動都是靠人“拍腦袋”。而依托社會化的商業(yè)創(chuàng)新與協(xié)作，未來外部的商業(yè)訂單、下游客戶任何的需求或庫存變化，以及外部市場環(huán)境的變化、社會突發(fā)事件等，都可能成為快速觸發(fā)、驅(qū)動企業(yè)內(nèi)部資源、生產(chǎn)計劃調(diào)整的因素，而且這一系列過程可能是自動化地完成。這對于提升供應(yīng)鏈的敏捷性和韌性具有非重要的價值。
用友BIP 3不斷在平臺化、場景化上“加碼”，目的就是更好地滿足社會級的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值的同時，有效避免風險，并且減少不必要的成本支出。
總之，若想實現(xiàn)社會級商業(yè)創(chuàng)新，就需要社會級的商業(yè)創(chuàng)新平臺作為支撐，而這個平臺必須建立在社會級的架構(gòu)之上。用友BIP 3已經(jīng)做出了成功的探索。文/云報 郭濤
