在全民消費(fèi)升級(jí)的新時(shí)代，對(duì)于任何一家企業(yè)來說，只有加快提升服務(wù)品質(zhì)的步伐，以用戶為中心，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中收獲良好的口碑。長(zhǎng)期以來，九號(hào)公司致力于打造高品質(zhì)的產(chǎn)品與高質(zhì)量的服務(wù)。9月9日，為答謝九友們對(duì)九號(hào)一如既往的支持與厚愛，九號(hào)公司正式宣布，旗下九號(hào)智能電動(dòng)兩輪車用戶質(zhì)保權(quán)益再度升級(jí)——即日起，所有符合條件的九號(hào)智能電動(dòng)兩輪車主，不僅可以享受原有質(zhì)保權(quán)益，而且還可以享受以下三項(xiàng)新增質(zhì)保權(quán)益：備件延保+儀表延保+免費(fèi)道路救援，全新升級(jí)的用戶質(zhì)保權(quán)益為人們帶來了完美的消費(fèi)體驗(yàn)。
具體來看，三項(xiàng)新增質(zhì)保權(quán)益非常貼合用戶日常的用車需求。其中，備件延保包括E系列和C系列（ C40/C60/C80）給予2022年1月1日前生產(chǎn)車輛的座墊組件、龍頭鎖、邊撐開關(guān)三個(gè)備件延保12個(gè)月，整車三包期不變。儀表延保則覆蓋了全部系列車型儀表的質(zhì)保期由12個(gè)月升級(jí)為24個(gè)月，2022年9月9日前所生產(chǎn)的九號(hào)電動(dòng)全系儀表統(tǒng)一由原激活日期起質(zhì)保1年進(jìn)行延保12個(gè)月。此外，整車質(zhì)保期內(nèi)可享受免費(fèi)道路救援，非常暖心。
除了升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，九號(hào)公司對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的把控也極為嚴(yán)苛。目前，九號(hào)公司已建立并逐步完善和健全質(zhì)量管理體系，在供應(yīng)商資質(zhì)管理、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、 產(chǎn)品試制、生產(chǎn)加工、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理規(guī)范。讓人倍感放心的是，品質(zhì)中心還會(huì)定期對(duì)質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，具體從客戶滿意度、進(jìn)料檢驗(yàn)合格率、來料不良率、成品檢驗(yàn)合格率、產(chǎn)品過程合格率、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匹配性等方面進(jìn)行全方位的考核和評(píng)審，構(gòu)建起了規(guī)范、高效的質(zhì)量管理體系。
值得一提的是，2022年4月，九號(hào)科技檢測(cè)中心還獲得中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)頒發(fā)的國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書（簡(jiǎn)稱CNAS）。能夠獲此殊榮，是對(duì)九號(hào)公司綜合實(shí)力權(quán)威的認(rèn)可，它表明九號(hào)的技術(shù)能力、檢測(cè)能力、檢測(cè)資質(zhì)及實(shí)驗(yàn)室管理水平達(dá)到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，九號(hào)設(shè)計(jì)制作的產(chǎn)品都將經(jīng)過嚴(yán)苛的質(zhì)量檢測(cè)，值得信賴。
最后，九號(hào)公司對(duì)于全國(guó)超2400家線下門店，一方面強(qiáng)化渠道管理，另一方面對(duì)分銷商的選擇也有嚴(yán)格的準(zhǔn)入認(rèn)證程序和遵守條例，要求所有分銷商必須嚴(yán)格遵守公司的營(yíng)銷政策和質(zhì)保規(guī)定，包括價(jià)格政策、渠道政策、推廣政策、產(chǎn)品型號(hào)政策等。
顯然，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品搭配完善的售后服務(wù)，是九號(hào)公司守住市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的制勝法寶。得益于可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及貼心周到的服務(wù)，九號(hào)公司為車主們帶來了安心無憂的出行體驗(yàn)。
