在全民消費升級的新時代，對于任何一家企業(yè)來說，只有加快提升服務(wù)品質(zhì)的步伐，以用戶為中心，才能在競爭日益激烈的市場中收獲良好的口碑。長期以來，九號公司致力于打造高品質(zhì)的產(chǎn)品與高質(zhì)量的服務(wù)。9月9日，為答謝九友們對九號一如既往的支持與厚愛，九號公司正式宣布，旗下九號智能電動兩輪車用戶質(zhì)保權(quán)益再度升級——即日起，所有符合條件的九號智能電動兩輪車主，不僅可以享受原有質(zhì)保權(quán)益，而且還可以享受以下三項新增質(zhì)保權(quán)益：備件延保+儀表延保+免費道路救援，全新升級的用戶質(zhì)保權(quán)益為人們帶來了完美的消費體驗。
具體來看，三項新增質(zhì)保權(quán)益非常貼合用戶日常的用車需求。其中，備件延保包括E系列和C系列（ C40/C60/C80）給予2022年1月1日前生產(chǎn)車輛的座墊組件、龍頭鎖、邊撐開關(guān)三個備件延保12個月，整車三包期不變。儀表延保則覆蓋了全部系列車型儀表的質(zhì)保期由12個月升級為24個月，2022年9月9日前所生產(chǎn)的九號電動全系儀表統(tǒng)一由原激活日期起質(zhì)保1年進(jìn)行延保12個月。此外，整車質(zhì)保期內(nèi)可享受免費道路救援，非常暖心。
除了升級服務(wù)體驗，九號公司對于產(chǎn)品質(zhì)量的把控也極為嚴(yán)苛。目前，九號公司已建立并逐步完善和健全質(zhì)量管理體系，在供應(yīng)商資質(zhì)管理、原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計、 產(chǎn)品試制、生產(chǎn)加工、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理規(guī)范。讓人倍感放心的是，品質(zhì)中心還會定期對質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，具體從客戶滿意度、進(jìn)料檢驗合格率、來料不良率、成品檢驗合格率、產(chǎn)品過程合格率、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匹配性等方面進(jìn)行全方位的考核和評審，構(gòu)建起了規(guī)范、高效的質(zhì)量管理體系。
值得一提的是，2022年4月，九號科技檢測中心還獲得中國合格評定國家認(rèn)可委員會頒發(fā)的國家級實驗室認(rèn)可證書（簡稱CNAS）。能夠獲此殊榮，是對九號公司綜合實力權(quán)威的認(rèn)可，它表明九號的技術(shù)能力、檢測能力、檢測資質(zhì)及實驗室管理水平達(dá)到了國內(nèi)領(lǐng)先水平，九號設(shè)計制作的產(chǎn)品都將經(jīng)過嚴(yán)苛的質(zhì)量檢測，值得信賴。
最后，九號公司對于全國超2400家線下門店，一方面強(qiáng)化渠道管理，另一方面對分銷商的選擇也有嚴(yán)格的準(zhǔn)入認(rèn)證程序和遵守條例，要求所有分銷商必須嚴(yán)格遵守公司的營銷政策和質(zhì)保規(guī)定，包括價格政策、渠道政策、推廣政策、產(chǎn)品型號政策等。
顯然，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品搭配完善的售后服務(wù)，是九號公司守住市場優(yōu)勢的制勝法寶。得益于可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢以及貼心周到的服務(wù)，九號公司為車主們帶來了安心無憂的出行體驗。
