文本“躺”在報告里,數字“印”在單據上,圖像“定”在照片上......不論是對于生產型企業(yè),還是對于政務、金融、醫(yī)療、司法等行業(yè)領域,如何實現數據采集,讓這些紙質文檔內容電子化,讓數據成為信息、予以識別,進而實現流轉、分析、建模、存儲、應用,已成為當前眾多機構邁開數字化步伐的重要起點。
在海比研究院走訪企業(yè)的過程中,對數據采集需求還有兩個新發(fā)現,一是企業(yè)文檔電子化的數量、形式不斷增加,之前往往集中在財務、經營、檔案、人事等部門,現在企業(yè)幾乎每個部門都有數據化需求;從文檔的載體形式來看,現在也有了新的豐富,比如新增影像的應用;二是對于文檔信息的處理難度也在增加,比如要從之前信息中進行分割或合并,形成二次處理等等。
對于大型機構行政人事管理者來說,往往會有這樣的情形:需要一次性將多份紙質文檔轉化成電子文檔,并且進行信息歸檔、調取,為機構其他部門提供數據支撐。這種情況下,一份涵蓋數據全流程的從“紙質”到“智能”的高效解決方案就非常重要。
如何找到這樣的方案?這樣的方案又該有哪些硬實力?為幫助用戶選擇到適合自己的產品與解決方案,提高選型效率、降低選型成本、控制選型風險,海比研究院聯(lián)合中國軟件行業(yè)協(xié)會應用軟件產品云服務分會共同推出業(yè)內首創(chuàng)的“六力選型模型”。該模型為中國軟件行業(yè)協(xié)會、海比研究院聯(lián)合北京大學、清華大學、中國信通院,以及中國醫(yī)藥集團、華為等機構資深專家深入研究、共同研發(fā)而成。它包括品牌能力、產品能力、技術能力、服務能力、安全能力和價值能力六個方面,能比較全面和深入地對當前的數智產品和解決方案進行選型評估。
(海比研究院產品選型模型——六力模型)
那么,批量掃描、圖像識別、數據采集產品及服務廠家哪家強?依照海比研究院“六力選型模型”評估,柯達樂芮入選海比研究院數智產品“卓越”級,能高效實現紙質文檔電子化、信息化,滿足用戶需求,并提供優(yōu)質的交付服務。
品牌能力
柯達樂芮源自傳奇品牌——柯達Kodak。2013年9月3日,英國柯達退休金計劃(KPP)完成對伊士曼柯達公司旗下柯達文檔影像和個性化影像業(yè)務的收購,并創(chuàng)立了新公司“柯達樂芮”(Kodak Alaris)。新公司及其名稱保留并繼承了柯達商標的商業(yè)價值、品牌影響。
柯達樂芮成立之初就制定了企業(yè)的發(fā)展使命——釋放影像和信息的強大魅力,為用戶提供全新的影像產品和服務體驗。如今,包括信息采集在內的文檔掃描業(yè)務為柯達樂芮所有,以數十載的影像科學創(chuàng)新為后盾,柯達樂芮通過智能化、互連解決方案實現有效的信息利用,在全球范圍內用戶提供掃描儀、軟件與服務。
柯達樂芮市場遍布全球,在34個國家擁有3400名員工,是影像和信息采集與管理的全球領導品牌。在中國,柯達樂芮在重點城市設立了分支機構,主要專注于制造、研發(fā)、銷售、物流和其他關鍵業(yè)務。
產品能力
柯達樂芮在批量化處理文檔信息采集和管理的軟件方面,主要有兩個系列的軟件產品:KodakCapturePro Software和 Info Input Solution。
這些產品致力于為客戶批量化、智能化處理文檔影像數據,提取有效信息。這兩款軟件產品的共有特點是非常成熟、運行穩(wěn)定,都是解決文檔電子化和高效管理的佼佼者。其中,KodakCapture Pro Software適用于集中掃描,專為集中化、大批量、任務關鍵型、生產掃描應用而設計,可輕松地處理復雜的掃描、數據提取和索引編排工作。Info Input Solution的強項在于基于網絡瀏覽器的分布式處理。它的壓縮和傳送非常穩(wěn)定,嵌入業(yè)務流程的定制化采集流程和輸出方式,可以更加方便、高效、智能的操作,深受大型業(yè)務流程外包提供商認可。通過Info Input Solution簡化業(yè)務流程,無論是世界任何角落,所有的作業(yè)網點的作業(yè)流程都可以實現實時更改,同步上傳,在節(jié)省業(yè)務費用的同時提升使用體驗。
值得關注的是,柯達樂芮軟件產品還能與多個系列的硬件產品無縫整合,形成一體化解決方案。
硬件方面,柯達樂芮產品線非常豐富,從個人便攜移動桌面級設備到全年無休的連續(xù)生產型設備,一應俱全。新近推出 Kodak S3120 Max 和 Kodak S3140 Max 兩款產品以擴展其屢獲殊榮的 S3000 掃描儀系列,最大限度幫助企業(yè)更快地充分利用信息,以強大的、可提高生產力且安全的采集技術為企業(yè)數字化進程保駕護航。該系列產品具備多功能介質處理能力,可以處理各種紙張尺寸、形狀和重量;具有內置條形碼讀取功能、Perfect Page 完美頁面技術,實現出色的影像呈現及精準的讀取效果;全線產品配備網絡功能,可實現EasySetup一鍵配置掃描儀功能,Web API簡化的集成接口, 更方便的實現無驅動掃描、無縫銜接到業(yè)務系統(tǒng);具備安全啟動等企業(yè)級安全功能,做到安全高效。
技術能力
在技術能力方面,Kodak Capture Pro Software 與Info Input Solution功能全面,性能優(yōu)越,穩(wěn)定安全。
KodakCapture Pro Software軟件具有批量、簡化掃描、自動索引編排等功能,可與文檔高速掃描儀無縫配合,使用戶能夠輕松地將大量掃描數據轉換為企業(yè)可以使用的信息。最新版本推出了平臺增強功能、安全更新以及與第三方應用程序的集成。
例如,在公檢法領域,客戶往往遇到紙質卷宗容易丟失、損壞,使用卷宗繁瑣,需要借閱、拆解、復印、裝訂、歸還,執(zhí)法行為電子化,需要融入政法大數據等需求,Kodak Capture Pro Software軟件與高速掃描儀形成解決方案,可以方便高效實現電子歸檔,讓客戶自己完成任務確保信息安全;同時,異常檢測功能,可確保紙質卷宗不被損壞。形成的電子化卷宗保證用戶方便搜索、查詢、分享、管理,有效提升卷宗利用效率、降低卷宗管理成本。
Info Input Solution是基于B/S架構的Web采集解決方案,具備開放和可擴展性,可將文檔從遠端位置掃描至企業(yè)內容管理系統(tǒng),移動采集應用程序可用于Android和iOS手機。
面對客戶非常繁雜的需求,Info Input Solution可根據客戶不同的管理流程以及各種不同的數據來源形式,提供定制化服務,讓客戶獲得自動采集、提取和交付信息以推動業(yè)務流程,輕松將人員與文檔、文檔與流程以及流程與系統(tǒng)連接起來。
例如,在人事檔案場景中,使用掃描儀掃描簡歷、重命名、搜索和獲取個人資料等環(huán)節(jié)和操作曾依賴于人工全程處理,不僅工作效率低,而且還容易出錯。Info Input Solution 人事檔案解決方案可根據客戶自身的人事檔案特征去做定制化的流程設計,會對導入數據進行自動化切分、鏈接數據庫進行匹配、進行信息提取、自動輸出到符合人事部要求的歸檔文件夾,同時生成 xml 文件。通過這樣的流程,可以高效精確地對上千份員工檔案進行梳理,同時所產生的數據和報告也能提供給公司其他部門采用,實現了客戶自動化流程的價值最大化。
InfoInputSolution還有一個特點,它能與ERP、HR、財務軟件等各種企業(yè)的后臺業(yè)務系統(tǒng)進行集成,實現圖像和數據采集與業(yè)務流程處理的一體化。
服務能力
基于全球技術研發(fā)和完備的知識庫以及專業(yè)的零件管理系統(tǒng),柯達樂芮擁有非常成熟的運營服務體系。柯達樂芮本地化服務體系完全切入我國用戶的實際應用,深入了解市場用戶需求,為中國用戶提供高效貼切的服務方案。
1、非現場技術支持:7x9的人工和7x24語音熱線服務。
2、現場服務:周一至周五(不含國定節(jié)假日), 8:30---17:30。
3、日常電話技術支持:客戶如有任何問題可撥打柯達樂芮技術服務中心電話進行咨詢,柯達樂芮工程師可隨時解答客戶的疑難問題。
4、柯達樂芮技術服務部擁有專職售后技術團隊,以北京、上海、廣州服務中心為區(qū)域的樞紐,維修網點分布在全國30多個省、市及自治區(qū)。
安全能力
基于網絡、云業(yè)務的普及,企業(yè)產生多樣數據來源,比如紙質、電子、社交媒體等等,數據采集在不斷提高掃描速度和影像品質的同時,在使用便利和數據安全傳輸方面也不斷接受挑戰(zhàn)。
基于多年行業(yè)洞察和對客戶需求的分析,柯達樂芮通過創(chuàng)新功能大大簡化了工作流程,保證數據傳輸的安全,為用戶帶來簡單、可靠、安全的辦公體驗。
價值能力
數字化轉型勢不可擋,帶來了大量的數據采集需求。柯達樂芮作為數字化轉型的先驅者,可為用戶提供全面的掃描儀產品、可擴展的采集解決方案以及專業(yè)服務,用深度融合的軟硬件一體化解決方案,成功幫助金融、政務、教育、保險、物流等客戶降本增效,解決所面臨的復雜挑戰(zhàn),積極擁抱數字化。在金融行業(yè),柯達樂芮有眾多成功案例,與國有四大銀行、多家股份制銀行,還有全國上千家的區(qū)域性銀行、城商行、農信銀行,有著廣泛、持續(xù)、穩(wěn)定的合作。
在行業(yè)生態(tài)建設方面,柯達樂芮一向重視與合作伙伴的關系,通過攜手經銷商、系統(tǒng)集成商和解決方案提供商,不斷拓展深耕市場,滿足各企業(yè)和公共組織的信息采集需求,在共同合作基礎上,實現各方長期共贏。
海比研究院點評
數字化時代,數據作用日益重要,從源頭來看,企業(yè)數據采集正面臨著新的需求與挑戰(zhàn)。柯達樂芮提供的“全能型”方案,技術先進、功能豐富、安全性高,再結合柯達樂芮本身的品牌背書和服務能力,適應檔案管理、人事、財務、司法等多種場景,讓自動化流程更精準,為企業(yè)發(fā)展提供全程保障。
海比研究院評估認為,柯達樂芮是當前市場上最好的數據采集廠商之一,在海比研究院六力模型中,處于選型推薦位置。
