自新冠肺炎疫情爆發后，全球旅游業就被按下了“暫停鍵”，目前國內疫情相對受控，境內旅游市場逐步復蘇，海外旅游市場仍受疫情影響較大。今年年初以來，整個行業不同程度遭受“創傷”，上半年業績受壓的企業不在少數。
8月10日晚間，“港股在線電子導覽第一股”驢跡科技(1745.HK)發布盈警，預期截至2020年6月30日止6個月的收益較2019年同期人民幣1.83億元減少約50%至60%，并錄得該期間虧損凈額約人民幣7000萬元至人民幣8000萬元，而2019年同期則取得期間盈利人民幣5190萬元。
事實上，驢跡科技的虧損情況也在意料之中。畢竟在疫情的籠罩下，此前已有多家旅游業相關的企業上半年業績受挫。驢跡科技在公告中稱，虧損主要由于集團的營運受到公共衛生事件的影響，以及全球各國各地所實施的旅游及出行限制的顯著打擊。同時，公告提及，公司已調整業務策略及運營，探索多種銷售和營銷策略，減少負面影響，保持收益；同時控制營銷、營運及行政成本，嚴格管理運營資金。
除了驢跡科技，近期多家港股市場的旅游個股也針對上半年業績發了盈警，例如世紀城市國際（0355.HK）、復星旅文（1992.HK）、香港中旅（0308.HK）等。國內上市的旅企方面，則有凱撒旅業、出境游頭部企業眾信旅游、西安旅游、桂林旅游等，上半年盈利均受疫情影響。
在線旅游領域今年也受疫情影響較大，比如，今年第一季度，途牛收入同比下滑達61.9%，凈虧損2.05億元；攜程網一季度表現也受壓。此外，目的地資源企業主要包括各類景區、酒店、餐廳等，由于客流量大幅度下降，營收也出現了較為嚴重的的下滑。
和其它旅游公司相比,以在線電子導覽為主營業務的驢跡科技雖然屬于此次衛生事件的“輕癥區”,但疫情帶來跨境游停滯、游客銳減、在線旅游渠道造重創等負面因素，讓這家業務覆蓋全球超過全球19000家景區的電子導覽龍頭不可避免地受到影響。
驢跡科技上半年的具體業績表現要等到本月底公司公布上半年財報才能知曉。不過，公司主營業務為在線電子導覽，成本較為穩定，并且，根據公司三月公布的2019業績來看，公司的成本管控和運營資金管理相當成熟，預計疫情受控后即可迅速反彈。
在業內人士看來，疫情造成旅游行業分化的同時，也帶來了許多結構性機會。一些基礎薄弱、模式存在瑕疵，亦或資金壓力嚴峻的企業可能因此被淘汰。但隨著國內疫情逐步緩和，旅游行業逐漸復蘇，經過疫情洗禮存活下來的旅游企業將有望得更多市場機遇。
從驢跡科技當前的產品布局來看，無接觸安全服務是其的重點突破方向。通過驢跡科技在線電子導覽中的手繪地圖、文字介紹、語音服務、實時導航等功能，游客可得到更準確精良的服務和獲得更佳的旅游體驗，也能助力各旅游目的地提升智慧化服務。
基于成熟的在線電子導覽體系，驢跡科技今年3月啟動了驢跡項目，該產品可搭配驢跡科技獨家手繪地圖和專業語音導覽一起使用。目前，驢跡VR已與西江千戶苗寨、桂林旅游學院等知名景區及機構完成項目交付;丹巴、康定、福建云靈山、河南洛寧等相關項目陸續開展。此外，還獲得了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的多個大型拍攝訂單。
疫情期間，云端技術、預約入園、區塊鏈等前沿趨勢及信息技術在旅游行業應用更加廣泛。為此，驢跡科針對性地開展智慧博物館產品、“預約+票務” SaaS平臺、區塊鏈+電子票證等多款產品的研發工作，力求站在行業發展的風口，以在旅游場景中提供更多信息化解決方案。
事實上，今年以來驢跡科技動態頻繁，從政府合作項目來看，公司已先后中標四川丹巴、陜西神木、四川瀘定、四川長寧等多地的智慧旅游相關項目。截至今年5月底，驢跡科技已簽約9個G端客戶，而2019年全年為13個客戶，公司在政府合作項目方面的擴張非常進取。其中，在這些G端合作中，驢跡科技在線電子導覽覆蓋景區數量為15個，參照2019年的36個，完成度也達到了41.7%。另外，驢跡科技還與寒舍文旅、燕海文旅兩大知名民宿品牌，以及專注旅游產業策劃規劃的新三板公司來也股份達了成戰略合作，積極布局周邊游、景區產品營銷、景區創A等多種業態。
進入下半年以來，文旅部已下發相應的通知宣布重啟國內跨省跟團游業務，景區游客最大接待量也由此前的30%上調至50%。同時，海外多個國家也紛紛推出了針對性舉措，促進游客度假消費。在這些利好消息的影響下，預計疫情受控后，公司業務將迅速反彈。
總的來說，全球旅游業因疫情遭受著前所未有的損失。在行業洗牌效應強烈、行業格局加速重構的情況下，驢跡科技具有全球化業務布局以及準確調整業務方向的能力，降低了企業經營風險。同時，在行業地位及資金規模上具有優勢，讓這家在線電子導覽龍頭在新的市場競爭中保持足夠的優勢。
