8月11日-12日，CCFA2020中國國際零售創(chuàng)新大會在上海國際會議中心隆重召開。會上，畢馬威首次發(fā)布《中國領(lǐng)先消費科技50企業(yè)報告》，云擴科技憑借在促進零售行業(yè)智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的突出實力，榮登消費科技領(lǐng)軍企業(yè)榜。
為促進中國消費科技領(lǐng)域的發(fā)展以及為該領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供支持，畢馬威發(fā)起，并在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會指導(dǎo)下設(shè)立消費科技50企業(yè)榜單。
該榜單聚焦數(shù)字化終端觸點、消費者運營、全鏈路業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺和數(shù)據(jù)智能、數(shù)字化供應(yīng)鏈、數(shù)字化管理和智能技術(shù)等七個消費科技領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，基于畢馬威自主研發(fā)的企業(yè)洞察力模型(SIP)，從團隊、技術(shù)、產(chǎn)品、市場、模式、財務(wù)等六個維度，對消費科技領(lǐng)域內(nèi)高成長企業(yè)進行綜合評選。最終，云擴科技從數(shù)百家企業(yè)中脫穎而出，榮登榜單。
RPA+AI賦能未來消費
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的上半場，基于“人、貨、場”的變革，本質(zhì)是一些互聯(lián)網(wǎng)平臺級巨頭，如阿里、騰訊等，利用數(shù)字化和數(shù)據(jù)能力為企業(yè)賦能。很多企業(yè)已經(jīng)享受到了這輪紅利，完成在上半場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型-在線化，但隨著“在線化”的普及，紅利在逐漸消減。
來到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下半場，零售企業(yè)在推進新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、實現(xiàn)降本增效、業(yè)務(wù)優(yōu)化、精細化業(yè)務(wù)運營時面對類似線上線下系統(tǒng)割裂、數(shù)據(jù)孤島、業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁瑣、員工為系統(tǒng)打工等更多挑戰(zhàn)。
面對在線化紅利的衰弱以及諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)已經(jīng)不能只靠“抱大腿”，零售企業(yè)必須建立自己新的內(nèi)驅(qū)動能，激活員工、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，企業(yè)智能生產(chǎn)力平臺建設(shè)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下半場做企業(yè)內(nèi)在轉(zhuǎn)型的核心能力。
而RPA+AI正是打造智能生產(chǎn)力平臺的關(guān)鍵所在。
RPA軟件機器人能夠執(zhí)行企業(yè)中大量重復(fù)、繁瑣的“知識工作”。81%和職能業(yè)務(wù)相關(guān)流程，69%數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)處理，51%的跨系統(tǒng)對接等知識工作都可以用RPA軟件機器人完成。
同時，RPA技術(shù)具有非侵入性和靈活敏捷兩大特點，可實現(xiàn)零售供應(yīng)鏈的“效率創(chuàng)新”，大規(guī)模提高企業(yè)運營效率，實力應(yīng)對市場趨勢變化及數(shù)字化變革。此外，RPA技術(shù)還能夠推動AI在企業(yè)內(nèi)部的廣泛落地。
例如云擴RPA智能自動化平臺，將可集成、可定制的AI落地能力賦能給企業(yè)，是產(chǎn)品化構(gòu)建企業(yè)智能生產(chǎn)力的核心。
它支持用戶在云擴平臺自定義想要的能力和模型，讓用戶在編輯器里非常靈活地拖拽到智慧流程中；并打通人機協(xié)作閉環(huán)，如果AI能力有什么制約或者需要和人類進行交互協(xié)同完成工作的時候，能夠各取所長。同時讓所有AI技能和智慧流程能在統(tǒng)一的平臺上被管理，和企業(yè)前端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互，讓AI真正滲透到企業(yè)中、滲透到業(yè)務(wù)流程中。
此次入選消費科技領(lǐng)軍企業(yè)榜既是對云擴的肯定，也是云擴不斷前進的動力。中國商業(yè)正在由“消費紅利”經(jīng)濟向“數(shù)智創(chuàng)新”經(jīng)濟進化，云擴科技亦將不斷創(chuàng)新，持續(xù)通過RPA+AI賦能企業(yè)打造自有的智能生產(chǎn)力能力，讓數(shù)據(jù)有洞察，讓業(yè)務(wù)運營更有效率，讓員工更有價值。
