越來(lái)越多的線下商場(chǎng)正在加速零售數(shù)字化升級(jí)的轉(zhuǎn)型。 8 月 14 日，從支付寶處獲悉，一個(gè)月前首批“數(shù)字商場(chǎng)”正式上線，目前全國(guó)已有80%的頭部商場(chǎng)將服務(wù)搬進(jìn)支付寶，如萬(wàn)象城、印象城、銀泰、龍湖天街等，有商場(chǎng)的小程序訪問(wèn)量暴增 118 倍。數(shù)字商場(chǎng)讓更多消費(fèi)者輕松實(shí)現(xiàn)“省著逛”：逛商場(chǎng)更省錢、更省精力。
據(jù)了解，目前全國(guó)范圍內(nèi)將服務(wù)搬上支付寶的頭部商場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)500家，已覆蓋了全國(guó)超200個(gè)城市。包括華潤(rùn)萬(wàn)象城、印象城、龍湖天街、吾悅廣場(chǎng)、銀泰百貨、星河COCO Park、愛(ài)琴海、寶龍、凱德、大悅城等大眾耳熟能詳?shù)纳虉?chǎng)，均通過(guò)支付寶小程序或生活號(hào)在支付寶數(shù)字生活平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了辦事處，與支付寶在零售數(shù)字化升級(jí)方面展開(kāi)深入合作，包括打通會(huì)員體系，上線了支付寶消費(fèi)券的促銷活動(dòng)等。
無(wú)感泊車、支付寶獲取門店導(dǎo)覽、買單即享會(huì)員積分、領(lǐng)優(yōu)惠券、線上一鍵下單、線上購(gòu)物線下取……數(shù)字商場(chǎng)的線上線下融合式體驗(yàn)讓消費(fèi)者有全新的購(gòu)物體驗(yàn)。
依靠支付寶的中心化+去中心化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，受疫情等因素影響的傳統(tǒng)商場(chǎng)也通過(guò)多種方式引流獲客、拉動(dòng)消費(fèi)。據(jù)介紹，龍湖天街717夏季狂歡節(jié)小程序月活訪問(wèn)量增長(zhǎng)近 40 倍;“一點(diǎn)萬(wàn)象”小程序的月活訪問(wèn)量增長(zhǎng) 118 倍;銀泰喵街小程序通過(guò) 717 等本地場(chǎng)景合作帶來(lái)的數(shù)字化會(huì)員環(huán)比增長(zhǎng)251%，超過(guò)整體數(shù)字化會(huì)員大盤的一半，新用戶消費(fèi)人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)127%;借助支付寶券能力，衣之家 717 夏季狂歡節(jié)支付寶端成交增長(zhǎng)80%，最后三天整體銷售提升50%。
公開(kāi)資料顯示，自 3 月支付寶宣布升級(jí)為數(shù)字生活平臺(tái)以來(lái)，包括知名線下商場(chǎng)、迪卡儂、星巴克等越來(lái)越多的品牌商家在支付寶開(kāi)設(shè)“數(shù)字辦事處”。其中，“數(shù)字市民中心”已服務(wù)超過(guò) 6 億用戶，覆蓋全國(guó) 337 城，有超過(guò)5. 5 萬(wàn)項(xiàng)政務(wù)民生服務(wù);“數(shù)字景區(qū)”覆蓋全國(guó)超過(guò) 1000 個(gè)核心景區(qū)，“數(shù)字酒店”助力全國(guó)超過(guò) 20000 家酒店完成了數(shù)字化升級(jí)。
