8月18日，美團點評與葛蘭素史克消費保健品中國區(qū)（GSK）宣布達成全面深度合作，雙方將強強聯(lián)合深耕OTC行業(yè)，共建基于本地生活服務(wù)的醫(yī)藥O2O模式，為消費者提供更豐富的產(chǎn)品種類、更便捷的購藥服務(wù)，共筑“健康中國2030”愿景，共同探索引領(lǐng)醫(yī)藥OTC行業(yè)變革的創(chuàng)新商業(yè)模式。美團點評·點評商業(yè)化部總經(jīng)理陳瑞杰與GSK中國區(qū)首席客戶發(fā)展官曾昭棟出席簽約儀式。
美團點評與葛蘭素史克消費保健品中國區(qū)（GSK）全面深度合作簽約儀式
（左一：葛蘭素史克消費保健品中國區(qū)首席客戶發(fā)展官曾昭棟右一：美團點評·點評商業(yè)化部總經(jīng)理陳瑞杰）
深耕醫(yī)藥OTC行業(yè)，探索行業(yè)變革創(chuàng)新商業(yè)模式
近年，中國非處方藥（OTC）行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增長，根據(jù)中國醫(yī)藥協(xié)會的數(shù)據(jù)，行業(yè)年復(fù)合增長率達到7.7%，遠高于全球平均增長速度，中國OTC市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
美團點評·點評商業(yè)化部總經(jīng)理陳瑞杰表示：“GSK是美團點評的重要合作伙伴，美團點評服務(wù)涵蓋餐飲、外賣、共享單車、休閑娛樂、酒店旅游等豐富的生活消費場景，為品牌提供了開拓增長賽道的機會。此次合作雙方將一起共建醫(yī)藥新零售渠道并持續(xù)深化合作，致力于為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購藥服務(wù)體驗。”
GSK中國區(qū)首席客戶發(fā)展官曾昭棟認為：“美團點評作為中國領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺，擁有線上線下一體化的全渠道營銷生態(tài)、多場景精準觸達消費者的能力。雙方進行全面深度合作，將為GSK開拓線上新渠道，更全面地覆蓋各類消費場景，助力品牌優(yōu)質(zhì)發(fā)展。”
據(jù)悉，美團點評與GSK早已形成密切合作關(guān)系，后者旗下多個品牌：善存、舒適達、鈣爾奇多次與美團點評的平臺全場景生態(tài)進行深入結(jié)合，尤其在美食場景、到家場景、健身場景不斷探索，通過持續(xù)適配消費者在真實生活場景下的消費需求，實現(xiàn)品牌與消費者的有效溝通，提升了GSK全品線產(chǎn)品在中國消費者心目中的美譽度。
三大舉措提升GSK品牌影響力，樹立醫(yī)藥OTC行業(yè)新標桿
OTC市場競爭愈發(fā)激烈，商業(yè)模式有待持續(xù)探索創(chuàng)新。美團點評與GSK的全面深度合作，也將從三個方面展開：
首先，以服務(wù)消費者為核心，共建線上供給。通過美團消費者需求大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，整合雙方優(yōu)勢資源，幫助線下傳統(tǒng)藥房擁抱醫(yī)藥新零售，實現(xiàn)實體藥房門店的線上化運營管理。此舉將為全國廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)、品類更全、更便捷的購藥體驗。
其次，通過線上線下一體化的生活服務(wù)場景營銷，幫助GSK旗下眾多深受消費者喜愛的品牌與平臺全場景生態(tài)進行結(jié)合，培養(yǎng)消費者在多元場景下對GSK各品線產(chǎn)品的認知。通過全新渠道的開拓，幫助GSK帶來新的增長機會，創(chuàng)造增量市場。
最后，通過更多線上營銷工具，為GSK從活動、用戶、終端藥房等不同維度積累數(shù)字資產(chǎn)，并形成實時、可視化的數(shù)據(jù)分析，為品牌營銷投放和供給策略提供科學(xué)的優(yōu)化指導(dǎo)。從而助力傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)加快數(shù)字化營銷步伐，培育創(chuàng)新營銷理念。在后疫情時代，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的力量，讓醫(yī)藥OTC行業(yè)迎來新發(fā)展。
后疫情時代，人們的生活方式和消費習(xí)慣都已發(fā)生巨大變化。新冠疫情加速傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)線上化滲透率。美團點評與GSK強強聯(lián)手，將共同深耕醫(yī)藥OTC行業(yè)，探索創(chuàng)新數(shù)字化商業(yè)模式，也為行業(yè)探索新的發(fā)展方向。
