ClickFunnels是一個軟件公司，可以幫助人們快速且方便的建立銷售渠道和網站。他們的市場營銷目標用戶傾向針對于那些希望發展壯大并將業務轉移到網上的初創企業和小企業。
簡單的說，這是一個Landing Page的搭建平臺，使用起來非常簡單。對于那些不懂得如何編碼的用戶可以輕松地在ClickFunnels中構建漂亮的頁面，從而在線發展公司。
(注：Landing page(也稱著陸頁) 是一種特殊的頁面，用于推廣、活動或承載直接的流量。就是當潛在用戶點擊廣告或者利用搜索引擎搜索后顯示給用戶的網頁。一般這個頁面會顯示和所點擊廣告或搜索結果鏈接相關的擴展內容，而且這個頁面應該是針對某個關鍵字(或短語)做過搜索引擎優化的。)
Russell Brunson，紐約時報暢銷書作家、Clickfunnels的首席執行官和聯合創始人，還是一個傳奇的營銷者。Russell和他的朋友Tom在 2014 年創辦了Clickfunnels。
在沒有任何風投支持或資助的情況下，Clickfunnels用了不到六年的時間從0 成長到了3. 6 億美元，用戶達13. 6 萬。那么這是怎么做到的?是他們的產品比競爭對手賣得便宜嗎?并不是，Clickfunnels訂閱費用為每月 97 美元，這比他們的競爭對手要高。
那么有什么不同呢?答案是他們的營銷手段!大多數軟件公司的品牌宣傳都很乏味，很多看起來都一樣。主要套路就是發布產品功能的廣告，然后用推薦和免費試用廣告為手段，如“可以 14 天的免費試用我們的軟件”。但這種做法通常效果不好。
但如果你的朋友或你真正信任的人告訴你一種產品可以幫助你解決問題呢?你會買嗎?也許會。
你會通過注冊免費試用來嘗試一下嗎?會的。
這就是Russell 如何將Clickfunnels網絡建設成一家擁有數百萬美元資產、擁有超13.6萬客戶(截至 2020 年 8月18)的公司。
Russell做的與其他軟件公司有什么不同?
社區建設
許多軟件公司的Facebook社群運營都是枯燥乏味的。比如管理員沒有回應，整個組處于不活動狀態。相比之下，Clickfunnels的Facebook群組擁有超過25. 1 萬名成員。
人們分享他們的成果、成就、疑問，有時甚至是迷因。大多數問題都是由小組成員自己解決，從而減少了客戶支持方面的壓力。每當Russell要發布新的聲明，他所做的就是進入組并直接公布。他從自己的Facebook群中獲得的免費流量簡直是讓人難以置信的。
Russell還會定期在小組舉辦直播活動，并與成員互動。比如談論市場營銷，并給予會員很多有價值免費的資源和信息，這有助于他在市場上贏得信任和好感。
一些 Clickfunnel成員成為產品的忠實粉絲，甚至還會穿著Clickfunnel的T恤、襪子、連帽衫，其中一個甚至在他的手臂上紋了一個Clickfunnel的標logo的紋身。
富有吸引力的性格
Russell塑造了一個讓受眾能輕易聯想到的角色。他銷售高價產品，擁有數百萬美元的凈資產，但從來沒有把自己標榜為大師。他向人們推銷自己，樹立了創造出有用的東西并帶來結果的人，以及如何讓同樣的東西為自己服務。
他從不試圖把自己描繪成一個商業領袖，總是在他的社區面前展示自己失敗的經驗，以便別人可以從中學習。這就是他贏得信任的方式。Russell還談到了自己作為摔跤手的生活和所有的奇怪故事，這會讓很多人對他深入了解，開始把他當作朋友看待。
他通過講故事、給予價值和幫助來建立與聽眾的聯系。
推送優質內容
內容為王。事實上，好的內容是王道。
你如何與人保持聯系?那就是每天出現在他們面前。Russell參加了多次網絡研討會，運行了一個播客，創建了youtube視頻，活躍在Instagram上，并且100%免費地發布有價值的內容。他每天都會推送新的東西。
人們開始意識到他教的東西真的有用，當他推出新產品或新軟件時，就會毫不猶豫地試一試。這就是他如何利用信息產品和內容來銷售軟件訂閱。
強大的獲客系統
從技術上講，Clickfunnels是免費得到的客戶的。他們的客戶獲取成本為零。這又是怎么做到的呢?Russell所做的就是在后臺推銷Clickfunnels。下面用具體的例子來解釋一下：
上圖是Russell網站的截圖，他在網站上出售自己的書《專家的秘密( Expert Secrets)》，售價9. 95 美元。他在Facebook、Youtube和其他社交媒體上投放廣告銷售這本書。
雖然廣告花了他很多錢，他在推銷這本書時損失了幾美元。但是一旦人們購買了這本書，Russell就會以 37 美元的價格向買家提供一次性的視頻培訓和有聲讀物。
只要有人購買了視頻和音頻材料，他就在這里收回了營銷成本，實現了收支平衡。這是否意味著他免費賣了這本書?是的!
另外一個問題是，Russell如何通過這個銷售 Clickfunnel 訂閱套餐呢?在書中，他嵌入Clickfunnels的使用案例，以及他和其他成千上萬的用戶如何使用Clickfunnels來運營他們的業務。書中添加了一些案例研究，建立了一些社會證明，讀完這本書后，這個品牌已經間接的植入到讀者腦海中，并被說服注冊免費試用。
這些免費試用的用戶中很少有人最終成為付費用戶。
人們需要的產品
這是讓Clickfunnels如此成功的最重要的原因。人們每月支付 97 美元，因為Clickfunnels解決了他們的問題。就好比為什么人們買鋼筆?因為他們想寫點東西。這里不需要搞花里胡哨的噱頭。
與其增加 100 多個根本不會有人用的額外功能，Clickfunnels的做法是努力讓他們的軟件變得簡單、用戶友好、直觀。這給Clickfunnels一個更廣泛的用戶群，因為不懂技術的人也可以使用他們的軟件。
簡單的說，應該根據一個市場需要并為目標用戶來建立一個偉大的品牌，而不是創造一個產品然后為它找到一個市場。
簡而言之，你可以從Russell 和Clickfunnels的的經驗中學習發展自己的公司/品牌。
建立粉絲基礎最簡單的方法就是創造人們迫切需要的驚人產品。沒有人喜歡平庸。
一個人可以比一個公司更好地溝通和聯系。做你公司的代言人。
只有滿足了受眾的需求，內容才是王道。
以上。
注：文章編譯自medium，原文標題《How Russell Brunson Built a $360 Million SaaS》。
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