幾乎每一家優(yōu)秀企業(yè)都有一套專屬的渠道覆蓋模式。
這些渠道也曾在企業(yè)跑馬圈地、搶占市場、“野蠻”生長的進程中立下汗馬功勞。
但隨著人口紅利消逝,增量市場進入存量市場,消費者購物渠道被多元化分散,需要更精細化的運營,企業(yè)要去建立觸點,去接觸消費者的時候,發(fā)現(xiàn)中間隔著一段又長又陡的“階梯”——企業(yè)的多級渠道體系。
不同的層級、不同的角色中有著不同利益的代表,每個渠道都有自己獨特的需求,企業(yè)如何滿足不同渠道商的需求?又如何將不同渠道商進行統(tǒng)一的、高效的管理?
基于企業(yè)業(yè)務(wù)繁,多級渠道管控難的痛點,云徙ToB渠道管控及交易系統(tǒng)幫助企業(yè)搭建F2B、F2b、B2b、F2B2b、F2B2b2C商城,從客戶在線、政策在線、交易在線、結(jié)算在線等層面出發(fā),加強品牌方、經(jīng)銷商、零售商的協(xié)作關(guān)系,實現(xiàn)渠道業(yè)務(wù)在線,促進業(yè)績增長。

01.客戶在線
過往,消費品企業(yè)大多采用多級經(jīng)銷策略,企業(yè)把貨壓給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商負責下級分銷客戶或終端門店,終端門店與品牌方的互動幾乎為零,企業(yè)很難獲知自己的產(chǎn)品分銷到了哪些終端,賣給了哪些消費者。
一家消費品企業(yè),通常擁有數(shù)千個客戶(終端門店),大型的消費品企業(yè),更有上百種類型,數(shù)以十萬計的終端門店,傳統(tǒng)多級壓貨分銷模式下,品牌方對終端掌控非常薄弱。
云徙ToB渠道管控及交易系統(tǒng)第一個核心亮點“客戶在線”功能,能夠支持企業(yè)對所有下轄的渠道客戶進行管理,無論是一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商還是終端門店,多級渠道所有的客戶資料,包括客戶的名稱、銷售區(qū)域、客戶類型、老板聯(lián)系方式、采購習慣、是否優(yōu)質(zhì)客戶等數(shù)據(jù)都會沉淀到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,供企業(yè)隨時查看、管理。
基于以上信息,企業(yè)可以對客戶數(shù)據(jù)進行進一步分析、定義客戶分組、客戶等級,建立科學動態(tài)的客戶標簽管理。同時,結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)目標,在“客戶在線”的基礎(chǔ)上更合理地調(diào)整渠道銷售覆蓋策略,將不同類型的終端門店分配不同的經(jīng)銷商負責,授予對應(yīng)的經(jīng)銷商客戶針對性的采購權(quán)限、銷售權(quán)限等,加強對多級渠道的管控。
02.政策在線
渠道政策通常包含品牌商對經(jīng)銷商的定價體系、返利政策、促銷政策、授信管理等,涉及到全國的經(jīng)銷商客戶,以及數(shù)千乃至上萬個終端門店,每一個模塊拆分下來都非常復(fù)雜,管控不到位很容易導(dǎo)致價格體系混亂、銷售秩序混亂,影響品牌信譽。
針對以上痛點,云徙ToB渠道管控及交易系統(tǒng)怎么破解?
1. 價格在線,通過價格策略的創(chuàng)建,支持多種渠道模式下的價格管理。具體來說,企業(yè)可以針對性設(shè)置可價格策略,包含指定商品范圍、銷售區(qū)域范圍、客戶范圍、有效期等;同時,價格策略可精確到具體客戶和具體的SKU,客戶登錄系統(tǒng)后自動匹配相應(yīng)的價格策略,從而看到對應(yīng)的商品針對自己的定價。

2. 返利在線,靈活支持品牌方對經(jīng)銷商的返利管理,支持自動計算返利。設(shè)定好返利模型,在客戶下單后即可按照對應(yīng)的返利模型自動計算對應(yīng)時間段內(nèi)客戶應(yīng)獲得的具體返利額度,并支持返利發(fā)放的多級審批和核準。
3. 促銷在線,為經(jīng)銷商對下級批發(fā)商或者零售商的運營提供有效的助力。支持滿減、滿折、滿送、特價、組合套餐等多種形式的促銷活動,并支持從客戶層面按客戶類型、客戶等級、指定客戶等維度去靈活定義活動。
4. 信用在線,根據(jù)經(jīng)銷商的等級不同,進行多維度的授信管理。包括授予不同的信用額度、信用效期,同時針對不同的客戶設(shè)置對應(yīng)的賬期規(guī)則、信用校驗規(guī)則等,為各級經(jīng)銷商客戶提供金融賦能,幫助各級經(jīng)銷商降低資金周轉(zhuǎn)壓力。
03.交易在線
隨著電商、新零售的發(fā)展,在線化用戶越來越多,且在疫情的加持下,門店的客流越來越少,傳統(tǒng)企業(yè)在線下深度分銷渠道無法連接10億網(wǎng)民,迫切需要搭建線上交易平臺,助力渠道通路開源。
云徙ToB渠道管控及交易系統(tǒng),通過建立F2B2b的經(jīng)銷渠道數(shù)字化在線平臺,打通“品牌方—經(jīng)銷商(大B)—終端門店(小b)”全鏈路業(yè)務(wù)交易,全面提升渠道業(yè)務(wù)運作的效能。
云徙ToB渠道管控及交易系統(tǒng)為企業(yè)實現(xiàn)了多級渠道之間任意兩點間均可交易,打通了渠道的各個“關(guān)節(jié)”,能夠及時掌握渠道的動銷水平。同時,利用線上的增量,激活線下的存量,提高企業(yè)渠道鏈整體運營效率,促進業(yè)績增長。

04.結(jié)算在線
支付結(jié)算在傳統(tǒng)渠道中,往往也是讓企業(yè)比較費神的部分。支付方式多種多樣,包含線下轉(zhuǎn)賬、預(yù)存款支付、信用支付、返利抵扣、微信、支付寶、網(wǎng)銀等等,企業(yè)都需要兼顧。
同時,通過支付結(jié)算在線,從以下幾個方面為客戶提供解決方案:
(1)在線支付:基于單筆交易訂單金額在線支付,天然完成了每筆交易的信息流與資金流的一致,釋放財務(wù)的對賬壓力。
(2)清分往來:可配置的多場景交易清分規(guī)則配置,在線自動計算生成多個交易對象之間的往來單據(jù),釋放財務(wù)人員手工分賬的壓力。
(3)賬戶體系:搭建銀行監(jiān)管的交易資金“收、付、管”一體化賬戶體系,提供線上支付、線下打款、銀行轉(zhuǎn)賬等多種支付方式進行交易資金統(tǒng)一收銀,根據(jù)交易的具體類型自定義分賬比例和分賬的時間節(jié)點,按照清分規(guī)則和交易狀態(tài)自動進行交易資金清結(jié)算,解決“二清”問題,還可以合法的享受資金沉淀產(chǎn)生的合理利息收益。

最后,總結(jié)下云徙ToB渠道管控及交易系統(tǒng)的“四個在線”能夠給企業(yè)帶來的業(yè)務(wù)價值:
1. 快速自動化完成業(yè)務(wù),節(jié)省人力和時間消耗,降本增效;
2. 提供終端管理工具,解決渠道掌控不足的痛點,實現(xiàn)渠道業(yè)務(wù)在線、扁平化經(jīng)營;
3. 配套云店,為門店賦能,實現(xiàn)引流、拉新、價值會員挖掘;
4. 靈活交易,提供多種配送方式,提升消費者體驗;
5. 掌控全局交易數(shù)據(jù),實現(xiàn)以銷定產(chǎn)。
如果您對云徙ToB渠道管控及交易系統(tǒng)感興趣或者有更多的疑問
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