冷冷冷!國慶假期以來,全國各地氣溫驟降,冷空氣持續(xù)發(fā)力,特別是北方城市幾乎一夜入冬,局部地區(qū)降溫超12℃!突如其來的超低氣溫,對人們生活也帶來了諸多困擾。對于消費(fèi)者而言,寒風(fēng)中出門購物的意愿大打折扣,而對于商家而言,如何避免餐飲變涼,提高消費(fèi)者好評,以及為更多消費(fèi)者提供及時(shí)的商品和服務(wù),也成為此時(shí)此刻的重要需求。
幫取、幫送、幫買,順豐同城和你一起對抗嚴(yán)寒
寒潮來勢洶洶,昨天還是長裙飄飄的少女,今天不得不變身毛衣秋褲達(dá)人。極大的晝夜溫差更是讓人冷的猝不及防。以北京地區(qū)為例,上午出門前覺得襯衫風(fēng)衣的搭配恰到好處,孰不知加完班的夜晚冷的想讓人直接睡在公司。
面對這種情況,只需要打開順豐同城小程序或APP,點(diǎn)擊“幫我取”,輸入地址,讓朋友或家人把衣物裝好交給順豐同城騎士,騎士將以最快的速度把物品送到你的手中,全城平均“1小時(shí)”送達(dá)。如果大家臨時(shí)需要購置秋冬衣物,或者已經(jīng)因突如其來的降溫表現(xiàn)出感冒等癥狀,也可以通過“幫我買”功能,讓騎士前往指定的地點(diǎn)代購衣物或基礎(chǔ)藥品等,緩解一時(shí)之急。
除此之外,順豐同城也是大家傳遞情感的好幫手,在降溫時(shí)給家人朋友或戀人送去適時(shí)的關(guān)懷,更會令人倍感溫暖。打開順豐同城小程序或APP的“幫我送”功能,把手中的暖寶寶、手套或者親手熬制的靚湯交給騎士,并詳細(xì)描述你的配送和祝福需求,順豐同城將通過溫暖有禮的服務(wù)在寒冷的季節(jié)里提升更多溫度,幫大家更靈活的抵御這場突如其來的降溫。
智能化、精細(xì)化,順豐同城讓服務(wù)“有速度”、“有溫度”
對于商家們來說,隨著溫度下降,“快速”、“保溫“也成為了“顛簸”、“傾灑”之外需要首要思考的問題。一些面食、湯品為主的商家尤為明顯,配送時(shí)很容易就從“面條”變成”面餅“,不管手搟面原本口感如何,拿到這樣的外賣都很難讓人產(chǎn)生繼續(xù)下單的欲望了。
面對如何保證嚴(yán)寒天氣里 “配送速度”和“商品溫度”的難題,以高品質(zhì)配送著稱的順豐同城同樣通過精細(xì)化服務(wù)打消餐飲商戶對低溫的顧慮,讓消費(fèi)者“吃口熱乎飯”的消費(fèi)體驗(yàn)得以保障。
在配送速度上,基于AI統(tǒng)籌智能分發(fā)全渠道訂單,順豐同城可以根據(jù)門店單量變化錯(cuò)峰派單,通過“駐店”、“商圈”和“全城”三張運(yùn)力網(wǎng)絡(luò),智能調(diào)度保證配送時(shí)效,讓熱飯菜第一時(shí)間送達(dá)。在商品溫度上,順豐同城同樣準(zhǔn)備充分,冬天到來,每位騎士都會配備一系列包括保溫袋、保溫餐箱等送餐工具,來保證送餐時(shí)的溫度。
正是源于對專業(yè)服務(wù)的堅(jiān)持以及產(chǎn)品體系的全面建設(shè),截至今年6月,順豐同城年活躍商家數(shù)量達(dá)到29.9萬家,同比增加31.2%,累計(jì)服務(wù)品牌客戶超2900家。年度活躍消費(fèi)者規(guī)模超過1230萬人,個(gè)人跑腿業(yè)務(wù)增速超100%。
作為行業(yè)內(nèi)少有的堅(jiān)持“獨(dú)立第三方”的即配平臺,服務(wù)就是順豐同城最核心的競爭力,未來,隨著其基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善,相信順豐同城會在這個(gè)過程中還將不斷探索創(chuàng)新,讓廣大消費(fèi)者能享受到更加“便捷”、“專業(yè)”、“有溫度”的即時(shí)配送服務(wù)。
