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“數字化轉型”的概念自2012年由國際商業機器公司(IBM)提出以來,距今已有10年的時間。期間,我國政府連續多年將“數字經濟”寫入政府工作報告,并在十四五規劃綱要中提出“以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革”,數字化轉型自此上升成為國家戰略。

如今,數字化轉型進入實質性階段,越來越多的企業認識到需要依托數據實現精細化運營,降本增效以驅動業務增長,提升企業競爭力。

BI產品作為數據應用的最后一公里,在逐漸深入的企業需求和不斷變化的外部環境影響下,也產生了質的變化——面向業務、走進業務、驅動業務。據永洪科技調研,金融、制造等數字化程度較深的企業,對于此類需求的程度更高。

BI產品進入新階段的根本原因是什么?又該如何真正做到“面向業務”?

根本原因在于外部環境變化導致企業需求轉變

傳統BI屬于“瀑布式”模式,是一種不可逆的流程模式。即先由業務人員提出需求,然后由IT部門完成項目規劃、開發設計、測試、用戶體驗,最后才能上線給到業務人員使用。在測試和上線階段,IT人員和業務人員之間存在理解偏差,報表經常存在不符合業務人員需求的情況。這便會導致反復測試,溝通成本高,上線周期拉長。

當業務出現變更后,需要重新走一遍開發流程,時間成本極高,以周、月為周期計算,決策效率也很低。

隨著我國市場經濟走向成熟,且外部環境變化速度和程度加劇,顯然傳統BI“面向IT”的模式,難以真正讓數據賦能業務,甚至阻礙了業務的敏捷調整和快速發展。

因此,外部經營環境的轉變,使企業需要通過更快速、更精準、更有效的數據以應對,要求BI產品更加靈活、敏捷、可控,讓數據賦能業務增長。

因此,新一代的敏捷BI就此誕生,定位于“面向業務的可視化分析工具”。敏捷BI屬于“循環式”模式,整個工作流都是由IT和業務人員協作完成,全程可視化操作分析。例如,由IT人員將數據歸類并輸入BI平臺,業務人員基于業務需求進行自助式探索分析。其中權限體系管控由IT人員協作完成,以便將報表分享給其他業務人員查看。業務人員通過聯動交互,發現業務問題,得到數據反饋,再針對問題進行探索分析,以此形成自循環的工作流。

以此,提升BI產品的敏捷性,縮短部署和開發周期,任意需求的實現以天為單位,并通過循環模式不斷提升支撐業務的精準性。

關鍵在于讓業務人員用起來

根據永洪科技的調研顯示,數字化轉型戰略需要“自上而下”的進行規劃與落地,其原因是在面對龐大的系統性工程時,需要頂層設計和資源調配作保障。而到了數據應用階段,其理想狀態應當是數據的全員化,因為數據生成于各一線業務端口,業務人員是數據的出發點和落腳點,也是數據與業務相結合的關鍵點。

因此,對于BI廠商來說,其關鍵在于通過技術、產品和服務,讓業務人員用起來,使數據有效應用到業務中。

強大的技術能力是核心支撐

從傳統BI到敏捷BI,反映了企業需求、對于數據應用理念的變化,其背后則是強大的技術能力作為支撐,以滿足“面向業務”的應用場景。

例如,業務人員主導數據應用的模式,會使細節性數據增多,數據顆粒度進一步細化,導致數據處理量劇增,這便需要BI產品具備強大的處理能力。以永洪BI為例,自主研發了VooltDB高性能計算引擎,擁有列式存儲,分布式計算等技術,能夠實現億級數據秒級響應,并且得到了多家全球性大型集團企業的應用與實踐。

降低使用門檻,提升產品能力

業務人員更懂業務,用數據驅動業務的阻礙在于缺乏數據分析能力。因此BI產品需要降低使用門檻,使業務人員具備這方面的能力。永洪BI的自助式分析模式,可以讓業務人員通過拖拉拽的方式完成數據分析,在減少反復溝通測試成本的同時,讓業務人員可以真正通過數據提升業務效果。

同時,“面向業務”的目標,要求數據應用突破傳統BI以“數據報表”為結果的模式,實現對數據進行分析、挖掘與洞察,實現數據的深度應用。同時,還要兼顧業務人員的應用場景,降低數據深度分析的門檻。

例如,永洪BI以“AI平民化”為理念構建AI增強分析模塊,全流程可視化建模,降低AI應用門檻,讓AI應用走進業務,讓業務人員上手更簡單。其中內置了5種類型,20余種插件化算子,可以滿足常用分析場景,使AI深度分析與BI數據可視化深度融合以實現聯動分析:

數據問答可以讓用戶使用文本輸入問題,系統以可視化的方式進行自動展示答案;

數據解釋可以對數據影響較大的因素進行自動統計和分析,比如從不同的因素分析部門員工離職的原因,找到影響較大的原因作為數據分析參考;

數據洞察則自動給出用于發現業務數據增長、減少的原因,比如發現西部市場比南部市場銷售增長,就可以一鍵選擇數據洞察,發現背后的原因。

圍繞提升業務人員能力的服務

在過往的BI產品服務中,主要是圍繞企業需求提供解決方案,并為相關人員提供基礎性培訓。在面向業務的敏捷BI體系中,這些工作仍然重要,但還需要注重不斷提升業務人員的數據分析能力與思維,這便要求企業在內部開展培訓,構建數據氛圍,在一定程度上提升了企業成本。

因此,永洪科技構建了永洪社區,包括免費的教學視頻、互助問答、學習資料等,讓每個人都可以快速掌握數據分析工具,構建數據思維,獲得數據分析知識,提升業務人員和數據分析師的能力,真正實現人人都可以通過數據提升業務。

從傳統BI到敏捷BI,從面向IT到面向業務,既是企業需求的轉變,也是數據應用深入的表現。未來,在敏捷BI的支持下,將有更多的企業實現數據深度應用,降本增效提質以驅動業務增長,助力經濟高質量發展。

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標簽:根本原因 新階段 核心 產品 永洪 BI
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