10月19日，由北京金萬維科技有限公司主辦的2022金萬維全國伙伴大會在“云端”盛大舉行！大會由旗下云聯(lián)、幫我吧、云平臺、選軟件網(wǎng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立承辦的信創(chuàng)領(lǐng)域集成伙伴峰會、軟件行業(yè)客戶服務(wù)峰會、客戶經(jīng)營賦能業(yè)務(wù)增長峰會、構(gòu)建數(shù)字化新生態(tài)峰會4大專場峰會組成。4大專場同步直播，吸引了全國上萬家ISV、代理商、系統(tǒng)集成商、終端用戶云端匯聚，趕赴這場一年一度的數(shù)字化盛宴。
峰會上，27位行業(yè)頭部嘉賓在各自主場分享、激辯，剖析后疫情時代的軟件行業(yè)發(fā)展未來，引來伙伴們的頻頻贊嘆。4大峰會在各個直播平臺觀看人次高達(dá)180000+次，互動高達(dá)30000+次，深受伙伴和用戶的認(rèn)可。
金萬維CEO致辭
后疫情時代，全球經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)增大，企業(yè)如何應(yīng)對各方挑戰(zhàn)？
金萬維CEO 羅群輝
金萬維CEO羅群輝先生在大會致辭中表示，金萬維將緊跟國家“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要對加快建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系作出的重要部署，堅(jiān)持選擇數(shù)智化、信創(chuàng)、安全、生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)展路線，積極探尋新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，直面大環(huán)境下的各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提升企業(yè)發(fā)展韌性。
同時，內(nèi)部堅(jiān)持效率優(yōu)先、品質(zhì)優(yōu)先、老客戶優(yōu)先經(jīng)營理念，通過修煉內(nèi)功聚焦效率提升、聚焦產(chǎn)品與服務(wù)、聚焦老客戶經(jīng)營，降本增效的同時，提升企業(yè)經(jīng)營效益。
金萬維定位于攜手信息化伙伴，共同推動企業(yè)進(jìn)步，將持續(xù)攜手ISV、代理商、系統(tǒng)集成商群體，通過選軟件網(wǎng)、云平臺、幫我吧平臺產(chǎn)品及服務(wù)，服務(wù)全國5000萬企業(yè)用戶，實(shí)現(xiàn)各方互助共贏。
1、 信創(chuàng)領(lǐng)域集成伙伴峰會
面對激烈的國際科技競爭，建設(shè)科技強(qiáng)國是正確且必要的戰(zhàn)略決策，信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)迎來龐大市場發(fā)展機(jī)會。緊抓國產(chǎn)化創(chuàng)新機(jī)遇，金萬維在十余年云聯(lián)國產(chǎn)化落地技術(shù)的基礎(chǔ)之上，全新成立北京金萬維云信科技有限公司，專注于拓展旗下云聯(lián)產(chǎn)品在信創(chuàng)市場的業(yè)務(wù)。
會上，金萬維云信科技總經(jīng)理祁輝就信創(chuàng)國產(chǎn)化現(xiàn)狀、未來發(fā)展以及云聯(lián)領(lǐng)先產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行了一一介紹。未來，云聯(lián)將持續(xù)深耕國產(chǎn)化領(lǐng)域，不斷深度探索伙伴們的本土化需求，實(shí)現(xiàn)與金萬維代理商伙伴、系統(tǒng)集成商伙伴長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，攜手共贏信創(chuàng)市場。
金萬維云信科技 祁輝
在嘉賓連線環(huán)節(jié)，金萬維云信科技副總經(jīng)理李陳州與安全廠商迪普科技云安全產(chǎn)品部部長孫健、應(yīng)用廠商太極華青渠道伙伴中心副總經(jīng)理范海霞、整機(jī)廠商寶德計(jì)算機(jī)方案與服務(wù)BU總經(jīng)理程強(qiáng)，從不同廠商角度，解讀疫情之下信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)未來。
左為迪普科技云安全孫健 、右上為太極華青范海霞、右下為寶德計(jì)算機(jī)程強(qiáng)
國產(chǎn)化未來任重而道遠(yuǎn)，需大家一起砥礪前行，廠商之間更應(yīng)該攜手揚(yáng)長補(bǔ)短，齊心協(xié)力為國家信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)提供更加完善的產(chǎn)品與方案，推動國產(chǎn)化加速落地，構(gòu)建更加完善的信創(chuàng)生態(tài)。
2、 軟件行業(yè)客戶服務(wù)峰會
時代在變，軟件行業(yè)也在不斷發(fā)展，行業(yè)逐漸從傳統(tǒng)的“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)型。軟件企業(yè)也開始意識到深度經(jīng)營客戶才是企業(yè)長久發(fā)展之道，因此客戶服務(wù)一躍成為決定軟件企業(yè)發(fā)展的核心部分，受到了前所未有的重視。那么在這樣一個轉(zhuǎn)型期，軟件行業(yè)客戶服務(wù)究竟應(yīng)該怎么做？
金萬維幫我吧事業(yè)部總經(jīng)理劉玉鋒在演講中說到，服務(wù)質(zhì)量成為軟件企業(yè)決定成敗的決定性因素。幫我吧經(jīng)過十余年在軟件行業(yè)的深耕，擁有豐富軟件行業(yè)的客戶服務(wù)理論、實(shí)踐與技術(shù)，推出面向軟件行業(yè)頭部、腰部、小微企業(yè)的產(chǎn)品與方案，幫助軟件企業(yè)做好客戶服務(wù)。
金萬維幫我吧事業(yè)部總經(jīng)理 劉玉鋒
2022年，幫我吧還專門設(shè)立軟件行業(yè)總監(jiān)，深度研究行業(yè)。會上，金萬維幫我吧事業(yè)部軟件行業(yè)總監(jiān)懷特發(fā)布《2022版軟件行業(yè)客戶服務(wù)白皮書》，探索客戶服務(wù)數(shù)字化趨勢，助力軟件企業(yè)通過客戶服務(wù)提升核心競爭力、驅(qū)動業(yè)務(wù)長效增長。
金萬維幫我吧事業(yè)部軟件行業(yè)總監(jiān) 懷特
會上，我們有幸邀請到麒麟軟件生態(tài)與技術(shù)服務(wù)中心副總經(jīng)理金凱先生為我們做主題分享。麒麟軟件主要面向通用和專用領(lǐng)域打造安全創(chuàng)新操作系統(tǒng)產(chǎn)品和相應(yīng)解決方案，以安全可信操作系統(tǒng)技術(shù)為核心，現(xiàn)已形成銀河麒麟服務(wù)器操作系統(tǒng)、桌面操作系統(tǒng)、嵌入式操作系統(tǒng)、麒麟云、操作系統(tǒng)增值產(chǎn)品為代表的產(chǎn)品線。
麒麟軟件通過幫我吧智能客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)體系的數(shù)字化、智能化升級，并以此為契機(jī)，麒麟軟件攜手幫我吧推出國產(chǎn)化智能客服解決方案，共同推動行業(yè)發(fā)展。
3、 客戶經(jīng)營賦能業(yè)務(wù)增長峰會
在全球向后疫情時代過渡的背景下，軟件行業(yè)市場進(jìn)入換擋期，從增量市場轉(zhuǎn)向存量市場，行業(yè)面臨重新洗牌。如何繼續(xù)增長？金萬維副總裁&云平臺事業(yè)部總經(jīng)理阿玉梅認(rèn)為，與客戶建立持續(xù)而廣泛的連接，成為客戶的信息化方案商，以客戶為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期數(shù)字化管理，才能持續(xù)獲取客戶價值。
金萬維副總裁&云平臺事業(yè)部總經(jīng)理阿玉梅
金萬維云平臺能夠滿足管理軟件的各種復(fù)雜應(yīng)用需求，幫助企業(yè)信息化建設(shè)更加低成本、高效化、便捷化，軟件代理商伙伴可以通過金萬維產(chǎn)品的多元化經(jīng)營，持續(xù)跟進(jìn)客戶的信息化需求，實(shí)現(xiàn)源源不斷的增長。
會上，金萬維代理商伙伴企友通科技總經(jīng)理?xiàng)钆取⒔鹩研耪\科技總經(jīng)理高猛為我們帶來了的他們的客戶經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享。二位都是金萬維十余年的老客戶，通過與金萬維的持續(xù)合作，為客戶提供全生命周期的信息化產(chǎn)品，獲取源源不斷的收益。
在全國，金萬維有超過6000+代理商伙伴，我們通過豐富的平臺產(chǎn)品與服務(wù)賦能全國伙伴，助力伙伴企業(yè)業(yè)績長青。
企友通科技總經(jīng)理 楊湃、金友信誠科技總經(jīng)理 高猛
4、 構(gòu)建數(shù)字化新生態(tài)峰會
作為專業(yè)的管理軟件選型平臺，選軟件網(wǎng)匯聚海量ISV、代理商、終端用戶。每年，選軟件件網(wǎng)通過全國渠道會議巡展，對接ISV、代理商與用戶的需求，建連接、促合作，推動管理軟件生態(tài)良性發(fā)展循環(huán)。
會上，金萬維選軟件網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理張振表示，選軟件網(wǎng)一直重視伙伴間的發(fā)展生態(tài)，不斷通過平臺產(chǎn)品與服務(wù)，為伙伴提供商機(jī)、為用戶提供軟件、為ISV尋找優(yōu)質(zhì)渠道，助力合作伙伴在不同階段的成長和發(fā)展。
金萬維選軟件網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理 張振
連線環(huán)節(jié)，張總與吉客云生態(tài)發(fā)展總裁張巨松 、衡石科技CEO劉誠忠、天智云CEO郝志強(qiáng)就目前軟件企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了的剖析：經(jīng)濟(jì)下行、行業(yè)競爭壓力大，軟件業(yè)增速放緩，想要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，加入優(yōu)質(zhì)生態(tài)圈，攜手發(fā)展是必要出路。選軟件網(wǎng)將搭建好軟件行業(yè)伙伴與用戶之間的生態(tài)橋梁，搭建平臺各方互助互惠的多贏平臺。
吉客云生態(tài)發(fā)展總裁張巨松、衡石科技CEO 劉誠忠、天智云科技CEO 郝志強(qiáng)
至此，2022金萬維全國伙伴大會圓滿收官，感謝伙伴和用戶們的積極參與。未來，金萬維將持續(xù)以“攜手信息化伙伴，共同推動企業(yè)進(jìn)步”為使命，通過更加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造數(shù)字化連接，實(shí)現(xiàn)平臺各方的互利共贏。
