近日，北京祥誼社區(qū)發(fā)展中心聯(lián)合58同城到家精選，成功在社區(qū)內(nèi)舉辦了“58同城到家精選&助僑暖僑公益聯(lián)盟社區(qū)公益服務(wù)日行動”。其中，包含保潔服務(wù)、知識宣講、贈送小禮品等活動內(nèi)容，深受廣大用戶的稱贊。活動現(xiàn)場氣氛熱烈融洽，58同城到家精選以專業(yè)的服務(wù)和飽滿的熱情，為社區(qū)居民帶來了親切的問候，以及優(yōu)質(zhì)的家政保潔服務(wù)。
一直以來，58同城到家精選致力于更標(biāo)準(zhǔn)、更專業(yè)的服務(wù)，通過線上線下結(jié)合的形式，精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。此次公益活動，讓到家精選的服務(wù)優(yōu)勢更加明顯，為社區(qū)居民們煥新生活新方式。同時，平臺也向社區(qū)居民普及了高品質(zhì)、高效率的便捷生活方式，提供速度快、易操作的保潔服務(wù)樣本。
“公益服務(wù)日行動”助社區(qū)人民提升幸福指數(shù)
據(jù)悉，“公益服務(wù)日行動”主要包含保潔服務(wù)、垃圾分類宣講，以及到家精選其他家政服務(wù)三大板塊，完美契合當(dāng)前用戶的需求。在保潔服務(wù)中，58同城到家精選嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)商家保潔團(tuán)隊(duì)前往現(xiàn)場，提供包括日常保潔、空調(diào)清潔、油煙機(jī)清潔等項(xiàng)目，并在隨時待命狀態(tài)下，為社區(qū)居民提供便捷高效的家政服務(wù)。
在保潔服務(wù)之外，到家精選配合社區(qū)同時擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，提供月嫂、搬家、維修等家政服務(wù)。此外，在提倡垃圾分類的當(dāng)下，活動現(xiàn)場也有人員免費(fèi)在現(xiàn)場進(jìn)行垃圾分類教學(xué)，幫助住戶了解垃圾分類知識。此外，活動方向居民送去了不少福利，包括日常消耗小禮品、安排免費(fèi)按摩等。
社會復(fù)蘇之際，基礎(chǔ)的保潔是每個家庭重視的工作，到家精選深入一線社區(qū)，為居民們帶來了品質(zhì)且高效的服務(wù)，解決了他們當(dāng)前的難題。同時，在活動過程中，也拉近了彼此間的距離，也讓居民們對58同城到家精選有了更加深入的了解。活動結(jié)束后，不少居民們都駐足表示感謝，對到家精選的服務(wù)贊不絕口。
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升清潔體驗(yàn)
對于保潔服務(wù)，到家精選設(shè)置了明確的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，在臥室、衛(wèi)生間、餐廳等不同區(qū)域內(nèi)，都有清晰的設(shè)定。如在臥室內(nèi)，需保證地面、桌面清潔，物品歸納整齊等。此外，服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格也做了清晰界定，按照平臺要求，商家報(bào)價(jià)均需符合平臺規(guī)定的范圍，避免亂報(bào)價(jià)的現(xiàn)象發(fā)生。
由于仍在疫情期間，活動過程中，到家精選也對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做了升級。根據(jù)要求，所有服務(wù)人員都需實(shí)時監(jiān)測體溫，并全程佩戴口罩，保持雙手清潔，避免造成接觸性感染。除保潔服務(wù)外，平臺還可提供涵蓋保姆、搬家、家電維修等服務(wù)類目，滿足居民們的多樣化本地服務(wù)需求，提升平臺的使用體驗(yàn)。
針對商家入駐，平臺設(shè)置了嚴(yán)格的審核力度，通過入駐考核、繳納保金等內(nèi)容，確保成為每一個顧客的安心之選。一旦發(fā)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不合格、亂收費(fèi)等現(xiàn)象，平臺還設(shè)置維權(quán)保障渠道，24小時聯(lián)手處理響應(yīng)。同時聯(lián)手平安保險(xiǎn)，全程保障用戶的人身財(cái)產(chǎn)等安全，為保潔服務(wù)的完成增加了一層保障。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺，58同城始終不忘初心，讓高品質(zhì)服務(wù)走進(jìn)千萬家。此次的公益服務(wù)日行動不僅為社區(qū)區(qū)民帶去了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，也解決了疫情期間的清潔難題。通過活動，到家精選也收獲了優(yōu)質(zhì)的口碑，為后續(xù)的平臺發(fā)展拓展了更多可能。
