8月21日，以“商業創新 如此便捷”為主題的2020商業創新大會·西部峰會在成都世紀城國際會議中心召開。
大會期間，企業IT服務數智轉型專題論壇成功舉行，吸引國內外知名大型企業的企業家、CIO、IT專家參與，與會嘉賓共研企業數智化運維管理新成果，分享四川藍光數智運維新思路，交流企業技術與安全新方案，共話企業IT服務數智轉型之道!為IT服務數智化提供經驗參考，加速企業和公共組織商業創新的步伐。
用友服務引領數智服務發展趨勢
用友從思路、技術、方法三方面幫助客戶成功數智運維轉型成功，實現商業創新。用友公司高端服務事業部總經理趙永春先生提出，用友的服務要引領數智服務發展趨勢。
從思路上，要從關注新系統的建設向關注業務價值轉變，由問題解決者轉變為方案的提供者，組織的管理模式也要由矩陣式管理向扁平化管理來轉變。從技術上，要敢于接受與引進新的技術，由人工運維變為智能化運維，由被動響應變為主動監控，提供系統效果及運維效率。從方法上，企業的運維管理要融入ITIL4、ITSS等新的管理方法，并逐步向DEVOPS、AIOPS等去進化，通過我們的轉變，數字化服務將成為企業數智化的一個新起點。
指出企業數智化運維管理轉型路徑
每個企業都在期待著數字化帶來的商業創新。從云平臺應用、大數據決策分析，到工作流程自動化，企業IT部門不再僅僅是支撐企業本身的業務運作，而是需要接入整個生態系統進行交互，效率變得尤為重要。傳統IT模式已無法應對，企業需要有一種全新的服務運營模式。
用友基于30余年服務經驗，結合IT服務發展趨勢，構建以業務為導向，業務價值、系統穩定、運維高效、員工滿意為管理目標的數智運維模型，全面梳理軟硬件，構建標準管理流程，利用內外部資源進行支持，從傳統運維向自動化、智能化轉變。在幫助企業數智運維轉型過程中，用友總結出企業數智運維轉型的四個階段：體系化、可視化、自動化、智能化，在每個發展階段都可以為企業提供相應的支持。
四川藍光數智運維管理實踐
數字化時代的財務管理轉型升級，財務共享服務建設在企業掀起了熱潮，財務共享服務中心持續運營服務助力企業智能財務價值提升。四川藍光發展股份有限公司財務資金中心財務管理部副總經理閆榮美先生在分享用友幫助藍光集團從信息集中、集團管控、基礎財務共享、核心業務共享、全財務共享、領域拓展及深度運營到智能財務共享中心的全過程及基于財務共享的運維服務規劃經驗，雙方團隊共同成長，共同進步，齊心協力為企業智能財務、數智運維轉型發展做出貢獻。
用友專業技術服務解決方案
企業數智運維轉型的過程中，信息系統應用特征隨之巨變，伴隨著實時性業務、交易性業務、全員參與應用的場景，信息將更透明、參與人數更多、信息傳輸方式更高效，要求信息系統的穩定性更強、協同性更高效、安全性要更有保障，專業技術服務優為重要。
在企業數智運維轉型驅動下， 企業技術支持正逐漸向業務支持進化，這其中，數字化應用性能監控起到關鍵的作用。用友技術服務解決方案，正是基于數字化應用性能管理平臺，為企業數字化轉型提供全方位的技術支撐與智能驅動。
企業業務安全最佳實踐
基于云端應用，企業將在安全合規的投入越來越大，企業環境越來越復雜，安全威脅越來越高，卓越的客戶體驗對隱私和安全提出了更高的需求。
安全派聯合創始人甘霖先生提出基于云端應用，企業將在安全合規的投入越來越大，企業環境越來越復雜，安全威脅越來越高，卓越的客戶體驗對隱私和安全提出了更高的需求。安全派幫助企業的業務系統管理安全及應用合規（GRC），著眼于企業業務場景，為ERP系統提供定制的安全解決方案，從終端到云端原生部署，更有效規范業務行為、保護企業數據資產。
用友服務已進入數智運維時代，IT服務轉型過程中充分考慮用戶體驗，以服務為導向，將繁瑣的流程通過自動化、智能化的手段，采用敏捷的管理方式，賦能企業IT服務全面落地數字化服務運營轉型，并將繼續向“智服務、輕管理、敏溝通”賦能企業IT服務新價值，與用戶朋友一起擁抱智能運維，開啟數智服務！
全新的數字經濟時代，數字化、智能化正在加速改變商業世界。用友作為全球領先的企業云服務和軟件提供商，將以構建和運營全球領先的商業創新平臺為目標，成就千萬數智企業，讓企業云服務隨需而用，讓數智價值無處不在，讓商業創新高效便捷，創造巨大的經濟和社會價值。
