互聯網多年前在中國異軍突起讓很多人格外看重線上這條熱渠。不少企業在一段時間內從線下反攻線上,踏上了新零售的新征程。而對于格外依賴線下門店引流開單的家居行業為跟上時代發展步伐,大量的家居家裝品牌也紛紛尋求轉型,試圖通過升級傳統營銷模式和經銷渠道,開辟出一條最適合自己的新零售之路。
引流難,獲客成本高已成普遍痛點
據中國互聯網研究中心調研結果顯示,網購用戶的增長已進入“慢車道”,其增長率從2014年的19.7%,不斷下降到了2017年的6.05%;另一方面,據市場分析數據顯示,線上渠道的獲客成本逐漸接近線下,甚至有超越的趨勢;在線上獲客成本持續高漲的前提下,隨著線下門店的租金及其他成本持續走高,經營一家家居類新零售店鋪的盈利難度越來越大。因而從事新零售業務的家居企業,普遍面臨著引流難度增大,獲客成本增長的普遍痛點。對此,有些家居企業的高管認為,曾經火熱異常的新零售似乎已顯出了疲軟之勢。
TATA木門通過引進MAXHUB實現營銷和管理模式轉型升級
新零售是否真的顯出了疲軟之勢呢?其實新零售作為一種新生的商業模式,正值生命力最旺盛的時刻,并沒有絲毫疲軟的跡象。家居企業之所以在開展新零售業務過程中遇到了引流難獲客成本高的問題,主要是因為營銷模式比較傳統,缺乏一套系統性的解決方案和多功能的智能化辦公及展示設備。
而中國家居十大木門品牌之一TATA 木門就是通過引進時下被大多數中國五百強使用的MAXHUB升級營銷模式,提升了線下門店的經營績效,讓新零售模式在店內釋放出了旺盛的生命力。
之前TATA木門曾經也面臨著流量稀缺,線下新零售門店運營成本高,坪效低的問題。引進MAXHUB后,TATA木門首先對門店進行了改造,將傳統 3D 全屋方案,轉為用智慧云屏的 4K 高清展示,客戶可 720° 沉浸式體驗家居搭配效果,產品展示也不再受限于門店面積和庫存,有效提高了門店坪效。被改造后的門店面積從500平縮減到100平,極大的節省了門店租金開支,同時客流量與原來的大店持平,訂單量不降反增。
同時由于TATA木門的門店遍布全國,總部宣發廣告文案達到門店的耗時較長,兼顧門店統一與地區特性也是個難題。運用了MAXHUB設備后,采用 MAXHUB 信發 B/S 架構中心管理服務器,只需總部一鍵操作即可直達所有分店云屏,地區亦可根據門店特色快速做出調整。這樣就實現了總部統一管理與地區特色展示完美結合,有效提升品牌號召力與知名度。
TATA木門的全新嘗試為其他從事新零售業務的企業提供了一個可破解流量稀缺,獲客成本高的方法---運用MAXHUB升級營銷模式。值得一提的是如今MAXHUB門店智慧云屏已走進TATA木門、大自然地板、歐神諾陶瓷、LAZboy、家時代等家居行業龍頭品牌,幫助這些企業搭建了全新的營銷模式,提升了門店的經營績效。相信在未來,MAXHUB也將持續深耕家居新零售領域,助力更多家居企業在營銷模式上實現快速轉型。
