交通事故中是否需要立即移動傷員？路遇有人癲癇發作，應該怎么辦？水中救護，應該怎么靠近落水者？為將快遞小哥打造成“行走的應急救護員”，蘇寧易購發布《快遞員應急救護手冊》，讓他們能夠在配送快遞中，面對突發意外，第一時間給與專業救助。
快遞員群體是奔走在一線、服務在身邊的守護者，經過對行業2000名快遞小哥的調研，數據顯示，70%以上的快遞小哥在日常工作中會遭遇外傷出血、中暑、關節扭傷等意外傷害，同時有超過60%的快遞小哥在工作中遇到過他人車禍、溺水等突發事件。
8月28日，第四屆快遞員節發布會暨快遞員應急救護行動啟動儀式在蘇寧總部舉行。會上，蘇寧物流聯合江蘇省紅十字會、江蘇省郵政管理局、江蘇省人民醫院、南開大學藥學院正式發布全國首個《快遞員應急救護手冊》，希望通過對快遞員進行應急救護培訓，把他們“變身”為行走的應急救護員，承擔更重要的社會角色。
《快遞員應急救護手冊》中包含創傷出血、暈厥等十大常見意外傷害和交通事故等4大突發事件處理的緊急救護原則和建議。在隨后的快遞公開課現場，江蘇省人民醫院門診部主任陳彥還為100余名快遞員上了一堂一線應急知識科普課。
蘇寧物流快遞事業部總裁助理陸君峰現場透露，人人學急救、急救為人人，蘇寧物流將緊急救護打造成火箭哥的一門必修課，并立下一個“火箭哥應急救護行動目標”，通過開展紅十字救護員培訓、紅十字應急救護知識普及培訓、健康知識科普課題培訓，普及救護概論、心肺復蘇、突發事件、意外傷害和逃生避險等應急救護一般知識和技能。到2025年取得救護培訓證書的火箭哥占比達30%以上，培訓普及率達60%以上。
從去年第三屆快遞員節，與南京郵電大學現代郵政學院，共同揭牌成立全國首座培養“快遞人才”的專業學院，到今年聯合江蘇省紅十字會、江蘇省人民醫院、南開大學藥學院等，引領行業率先發起“快遞應急救護行動”，蘇寧物流對快遞員的關愛與賦能，說的很少做得很多，但都是真正從快遞員自身發展出發，落實到了實處。
現場，蘇寧物流宣布再次加碼一線快遞工作人員獎勵，設立5000萬元快遞創業創新基金。面向蘇寧物流一線快遞合伙人、配送員，基于業績突出、服務創新、樂于助人等成績和行為進行多重獎勵，多維度激勵員工“拼搏進取”，實現全方位發展。
