8月28日,國際權威財經機構《The Asian Banker》(亞洲銀行家)正式公布2020年度中國獎項計劃獲獎名單。憑借智能語音機器人在零售金融領域的創新應用與卓越成效，容聯云通訊攜手服務客戶廣發銀行，共同榮膺2020年度亞洲銀行家“中國最佳生產力、效率和自動化 ”大獎。
面對AI與金融機構業務的融合度越來越高，以及在智能交互場景中應用的越來越深入。容聯始終以技術為基石，以提升金融企業經營效率為目標，結合金融機構業務的特點和需求，不斷打磨有核心競爭力和差異化的智能通訊產品，快速支撐金融企業完成業務體系、服務體系的智能化改造與升級，打通服務、營銷、業務三個環節。
《亞洲銀行家》是總部設于新加坡的國際權威財經機構，其針對銀行機構的系列評選以參評流程和標準極度嚴格、“含金量高”而著稱，堪稱亞太地區金融界的“奧斯卡”。此次能與服務客戶共同榮膺“中國最佳生產力、效率和自動化”大獎，不僅是對容聯技術創新實力的有力印證，更是容聯服務客戶卓越成就的充分體現。
容聯智能語音機器人可以幫助金融機構用AI實現營銷與服務效能的全面提升，打造智能服務與營銷的新生態。覆蓋斷點營銷、小額賬單分期、新戶旅程、用戶激活、催收、回訪、客服、電核等多個金融業務場景。節省金融企業90%以上的人力成本，有效提升金融企業平均營銷成功率近10個百分點，幫助金融企業實現營銷與服務的自動化與智能化。容聯具備獨立自主的NLP技術研發能力，在根據不同金融企業業務的需求進行優化完善后，可以將金融企業業務的成交率提高到40%左右，提升效果的同時還優化了客戶體驗。
作為國內智能通訊云服務的創領者，容聯在智能通訊云領域的積累以及運用大數據、AI、5G等新技術推動金融科技創新，贏得了眾多金融行業客戶的認可。除了金融領域的實踐，容聯在保險、政企等各個行業客戶間也獲得了良好口碑，幫助廣大客戶解決數字化轉型過程中的挑戰，通過智能通訊云為客戶提供安全、可靠、便捷的產品與服務，基于核心自主可控智能通訊技術，賦能并幫助客戶提升經營效能。
容聯此次榮獲“中國最佳生產力、效率和自動化”獎，得到了國際權威機構以及客戶的認可與肯定。在未來由高速發展向高質量發展的轉型升級過程中，容聯將始終堅持科技創新不動搖，以客戶為中心，以匠心精神打造更好的產品與服務，創造更多附加價值。
