今日，工信部發(fā)布《通信短信息和語音呼叫服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》，就通信短信息和語音呼叫服務(wù)管理規(guī)定公開征求意見，意見于2020年9月30日前反饋。
意見稿指出，任何組織或個(gè)人未經(jīng)用戶同意或者請(qǐng)求，或者用戶明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。
此外，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得為未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的單位或者個(gè)人提供用于經(jīng)營(yíng)短信息和語音呼叫服務(wù)的接入服務(wù)及通信資源。
短信息服務(wù)提供者、語音呼叫服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在其服務(wù)系統(tǒng)中記錄短信息或語音呼叫的發(fā)送和接收時(shí)間、發(fā)送端和接收端電話號(hào)碼或者代碼用戶訂閱和退訂情況，以及端口類短信息內(nèi)容、平臺(tái)類電話錄音。
上述信息除信令數(shù)據(jù)外應(yīng)當(dāng)保存至少5個(gè)月，信令數(shù)據(jù)至少保存1個(gè)月。用戶訂閱和退訂情況應(yīng)當(dāng)保存至與用戶服務(wù)關(guān)系終止后5個(gè)月。
短信息服務(wù)、語音呼叫服務(wù)需向用戶收費(fèi)的，短信息服務(wù)提供者、語音呼叫服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)保證計(jì)費(fèi)符合相關(guān)法律規(guī)定和電信標(biāo)準(zhǔn)，并事先明確告知用戶服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和退訂方式等，向社會(huì)公開并提供便捷的查詢方式。
同時(shí)，工信部建立全國(guó)統(tǒng)一的“謝絕來電”平臺(tái)，引導(dǎo)相關(guān)組織或個(gè)人尊重用戶意愿規(guī)范撥打商業(yè)性電話。基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依托“謝絕來電”平臺(tái)提供“謝絕來電”服務(wù)，采取便捷有效的方式登記用戶關(guān)于商業(yè)性電話的接收意愿，并依據(jù)用戶意愿和雙方協(xié)議約定提供防侵?jǐn)_服務(wù)。
移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供“謝絕來電”服務(wù)的，參照前款規(guī)定執(zhí)行。基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)為移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供“謝絕來電”服務(wù)予以必要協(xié)助。
此外，鼓勵(lì)移動(dòng)智能終端制造商在移動(dòng)智能終端為用戶提供快捷方便的短信息、語音呼叫防侵?jǐn)_服務(wù)。
鼓勵(lì)用戶自主選擇合適的移動(dòng)智能終端安全應(yīng)用軟件等防侵?jǐn)_服務(wù)手段，提高自我防護(hù)能力。
