日前，海珠家政醫(yī)養(yǎng)就業(yè)協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟成立，這是家政行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的新嘗試。據(jù)了解，此舉措有望在全廣州范圍內(nèi)吸引富裕勞動力，通過聯(lián)盟的立交橋式教育，對勞動者進(jìn)行家政技能培訓(xùn)，從而推動家政行業(yè)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺，58同城到家精選也一直致力于為家政行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容做貢獻(xiàn)。在平臺上，到家精選建立并貫徹統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、透明的服務(wù)價(jià)格，嚴(yán)格甄選優(yōu)質(zhì)家政企業(yè)，堅(jiān)持為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的家政服務(wù)。并通過舉辦多類活動，拉動家政領(lǐng)域復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不斷推動行業(yè)的全面健康發(fā)展。
珠海搭建職業(yè)培訓(xùn)平臺
海珠家政醫(yī)養(yǎng)就業(yè)協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟，是一個(gè)新型的推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)、家政行業(yè)產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)發(fā)展的非盈利聯(lián)盟，是由海珠區(qū)人民政府、廣州市人社局、廣州市婦聯(lián)、海珠區(qū)推進(jìn)家政服務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位以及各街道、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院和多家龍頭家政公司共同搭建的職業(yè)培訓(xùn)平臺。
其中，成員單位涉及基層服務(wù)站服務(wù)供應(yīng)商入庫企業(yè)、家政類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、區(qū)內(nèi)技工院校、綜合性醫(yī)院、貸款銀行等多個(gè)群體，利用政校行企協(xié)同合作的方式，深度探索職業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新道路。平臺通過各層次對外開放，無論是職業(yè)技校學(xué)生、下崗員工，還是農(nóng)村閑散勞動力、轉(zhuǎn)業(yè)軍人，都可以通過聯(lián)盟的立交橋式教育，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后進(jìn)入就業(yè)崗位。
早在2019年7月，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》，國內(nèi)家政服務(wù)業(yè)的職業(yè)環(huán)境得到一定改善。之后，廣東省出臺《廣東省實(shí)施“南粵家政”工程促進(jìn)就業(yè)工作方案》，積極推動家政行業(yè)進(jìn)入職業(yè)化起步階段。在此背景下，搭建專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)平臺，提高家政服務(wù)人員的專業(yè)技能，有利于推動家政行業(yè)走上專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化道路。
58同城到家精選時(shí)刻響應(yīng)政策號召，努力發(fā)揮在家政服務(wù)行業(yè)的影響力與號召力，在疫情期間不斷升級平臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確立統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持甄選優(yōu)質(zhì)企業(yè)，專注為消費(fèi)者提供專業(yè)的售后服務(wù)，同樣致力于為家政行業(yè)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展保駕護(hù)航。
促進(jìn)家政行業(yè)專業(yè)化建設(shè)
58同城到家精選作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺，在疫情期間，全面升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，除了嚴(yán)格把控家政服務(wù)人員的健康情況，更是不斷升級對服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量的要求，在時(shí)長、價(jià)格、內(nèi)容等多方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不僅切實(shí)保障了消費(fèi)者的安全和利益，也為家政行業(yè)的復(fù)蘇打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了甄選優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)，保證平臺服務(wù)質(zhì)量，“到家精選”搭建了嚴(yán)格專業(yè)的認(rèn)證審核機(jī)制。企業(yè)想要入駐到“到家精選”頻道，需要完成規(guī)定的企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、視頻培訓(xùn)、在線考試等多種考核。有賴于嚴(yán)格的認(rèn)證審核體系，58同城的專業(yè)影響力日益加深，贏得了越來越多企業(yè)和用戶的信賴，吸引越來越多的商家入駐平臺。
值得一提的是，“到家精選”完善的售后保障制度，為家政行業(yè)起到了模范帶頭作用。為防止服務(wù)過程中，出現(xiàn)商家亂加價(jià)、亂收費(fèi)的情況，平臺設(shè)置專門的投訴建議渠道，一旦問題發(fā)生，消費(fèi)者可在24小時(shí)內(nèi)發(fā)起投訴，并在72小時(shí)內(nèi)獲得反饋。此外，還設(shè)置了線上評價(jià)模式，消費(fèi)者可以追加服務(wù)意見，幫助后續(xù)的用戶如實(shí)了解商家的服務(wù)質(zhì)量。
58同城到家精選依托強(qiáng)大的品牌影響力、技術(shù)支持、大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢，不僅幫助中小家政服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，擺脫經(jīng)營困境，而且通過搭建專業(yè)、統(tǒng)一的平臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升家政服務(wù)的質(zhì)量，對家政服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化建設(shè)起到了良好的榜樣作用。
