小微企業(yè)就像經(jīng)濟發(fā)展的“毛細血管”,是保障地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定和滿足人民生產(chǎn)生活需求的關(guān)鍵力量。汽車維修保養(yǎng)、生活配送等生活服務(wù)業(yè)從業(yè)者,為城市居民營造了美好的生活消費場景。但有企業(yè)仍采用線下張貼廣告、發(fā)放傳單這類傳統(tǒng)推廣模式,業(yè)務(wù)拓展嚴重受限。
而善于借助數(shù)字化推廣力量的生活服務(wù)業(yè)企業(yè),則讓品牌更高效、更精準地觸達消費者,在增加有效客源的同時,單位獲客成本反而有所下降,達到了挖掘數(shù)字紅利降本增效的目的。10月17日-10月21日,58同城本地生活服務(wù)推出會員產(chǎn)品16周年慶活動,助力本地商家抓住流量和口碑。
借力互聯(lián)網(wǎng)推廣,有效客流大幅增加
“來店里的基本都是住在附近的熟客,因為在這干的年頭長,之前也沒什么競爭對手。近兩年,附近開了好幾家汽車維修保養(yǎng)店,想要獲客咱也得在推廣方面‘卷’起來。”趙志勇是鄭州某汽車維修保養(yǎng)公司的老板,近兩年迫于來自同行的競爭壓力,他開始琢磨如何擴大自身影響力,讓車主都到他的店里來。
趙志勇深知,要想更快的獲客,求助互聯(lián)網(wǎng)平臺無疑是最有效的解決辦法。經(jīng)過一番搜索研究,趙志勇很快發(fā)現(xiàn),58同城平臺上的汽車維修保養(yǎng)服務(wù)項目相當(dāng)火爆。于是,趙志勇也產(chǎn)生了試一試的想法,就果斷撥通了58同城的客服電話。
經(jīng)過一番咨詢后,趙志勇了解到,平均每天有幾萬人到58同城平臺上找汽車維修保養(yǎng)服務(wù),如此海量的服務(wù)需求,正是自己汽修店所需要的。另外,更令趙志勇欣喜的是,推廣價格并沒有預(yù)想的那般“高不可攀”,如果購買會員還能享受更多更優(yōu)惠的推廣服務(wù),于是趙志勇當(dāng)即與58同城達成了合作。
“回過頭來看,多虧當(dāng)時選擇了58同城。”趙志勇表示,在成為推廣會員后,58同城通過增加關(guān)鍵詞標簽,優(yōu)化標題、頭圖、詳情頁等系列措施,大大提升了汽修店的曝光量,用戶需求漲勢迅猛。今年9月,來電咨詢服務(wù)的電話量較去年同期上漲了60%,環(huán)比激增30%。合作不到兩年時間,趙志勇的汽車維修保養(yǎng)公司已經(jīng)走出鄭州,拓展至河南其他城市。
除了贏得汽修行業(yè)“老兵”的認可,58同城本地生活服務(wù)還獲得了小品類商家的點贊。徐展翔經(jīng)營了一家主營電動車維修和更換電瓶服務(wù)的小店,由于推廣預(yù)算有限,聯(lián)系58同城本地生活服務(wù)推廣顧問制定了一套性價比高的推廣方案,目前平均每天僅花40多塊錢的推廣費用,就能接到7-8個顧客電話,有效滿足了徐展翔的獲客需求。
打造定制化推廣服務(wù),推動商家與用戶緊密連接
在距離鄭州433公里之外的太原,一位靠送水白手起家的創(chuàng)業(yè)者,也在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化推廣的助力下,實現(xiàn)了從一個人到一支隊伍的“逆襲”。
張國棟早期是一名送水工,經(jīng)過多年沒日沒夜的辛苦工作,如今成功經(jīng)營起一家水站。然而,隨著店面的擴大、送水隊伍的擴充,新的煩惱也出現(xiàn)了。張國棟發(fā)現(xiàn),因為競爭愈發(fā)激烈,以往行之有效的發(fā)卡片、發(fā)黃頁等傳統(tǒng)獲客方式,并沒有帶來客戶流的增加,這令張國棟煩惱不已。
就在此時,一通來自58同城客服的電話,成為了張國棟的救命稻草。經(jīng)推廣顧問介紹,每天在58同城上找生活配送服務(wù)的用戶多達上萬人,平臺將需求活躍的用戶和送水送氣的商家緊密連接在了一起。而商戶推廣位置靠前,可以在很大程度上影響用戶決策。張國棟心想,這正好能解決自己獲客難的問題,隨即讓推廣顧問給自己制定了一套性價比較高的推廣方案。
“接到的送水訂單明顯比以前多了,目前還多雇了幾個人。”張國棟激動地表示,58同城本地生活服務(wù)通過精準展位曝光、實時刷新等措施讓其長期保持發(fā)帖活躍狀態(tài),現(xiàn)在每天帖子的展現(xiàn)量能達到幾萬,人均每天能穩(wěn)定地接到6、7單生意,生意規(guī)模逐漸做大了。
截至目前,58同城本地生活服務(wù)已有13個大品類,涵蓋了271個細分行業(yè),包括家裝工裝、工商注冊、房屋維修、藝術(shù)與職業(yè)技能培訓(xùn)等傳統(tǒng)行業(yè),以及法律咨詢、貨運物流、生活配送、家具維修、機械設(shè)備維修、汽車維修保養(yǎng)等新型服務(wù)行業(yè)。
憑借數(shù)字化技術(shù)、定制化服務(wù),58同城本地生活服務(wù)每年服務(wù)超過2億消費者,商家伙伴超過100萬家,各行各業(yè)的勞動者超過了千萬,持續(xù)保持市場領(lǐng)先地位。未來,58同城本地生活服務(wù)將不斷優(yōu)化服務(wù)體系,讓商家過得更好,讓勞動者更受尊敬。