因疫情宅經(jīng)濟(jì)引爆的直播帶貨，正漸漸告別野蠻生長，“良幣驅(qū)逐劣幣”，有趣、有料、有內(nèi)容的品質(zhì)化直播成為行業(yè)主流。
一直擅長創(chuàng)新社交互動(dòng)形式的良品鋪?zhàn)樱诮衲?28十四周年慶期間，再次創(chuàng)新直播玩法，收獲好評(píng)。8 月 25 至 8 月 31 日，良品鋪?zhàn)犹熵埰炫灥觊_展七日“鮮”寵愛節(jié)直播活動(dòng)，以直播送禮形式回報(bào)粉絲。活動(dòng)期間，贏得單日260萬瀏覽量的峰值，活動(dòng)結(jié)束后良品鋪?zhàn)犹熵埰炫灥攴劢z增至3333萬。
良品鋪?zhàn)涌偛脳钽y芬表示：“我個(gè)人覺得賣貨、帶貨和做品牌是不一樣的，做品牌需要銷量，但是銷量又不僅僅直觀等于品牌。”在良品鋪?zhàn)拥睦砟钪校娚讨辈ゲ粏渭兊韧诰W(wǎng)紅帶貨，更不能流于一趟趟跟風(fēng)的趕集，直播作為一個(gè)線上渠道，如何才能和線下更好融合、產(chǎn)生更多勢(shì)能，鮮明定義自己的“人、貨、場(chǎng)”邏輯，才是品牌涉足直播的題中之義。
重體驗(yàn)：陪伴粉絲共同成長
新年伊始，突發(fā)的疫情引爆帶貨直播行業(yè)。
商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，平均每天就有5.5萬場(chǎng)直播。2019 年，中國直播電商市場(chǎng)規(guī)模約為 3500 億元。而從上半年情況來看，今年這一數(shù)字市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將會(huì)超過9600億元。2020年也因此被稱為直播電商元年。
市場(chǎng)規(guī)模如此龐大，但良品鋪?zhàn)訁s不愿只取自然流量。
正如2019年初在業(yè)內(nèi)率先提出高端戰(zhàn)略一樣，在新的賽道上，良品鋪?zhàn)右惨龈咂焚|(zhì)的直播電商。
以此次七日“鮮”寵愛節(jié)為例，良品鋪?zhàn)用刻觳捎貌煌黝}，以吸引各類消費(fèi)者。
第一天主題為七夕“價(jià)”給你，借勢(shì)情人節(jié)贈(zèng)送精美永生花；第二天是總裁“價(jià)”到 ，霸氣地為粉絲承包一年零食；第三天為零食王國漫游記，給粉絲贈(zèng)送夢(mèng)幻手鏈；第四天是超級(jí)寵粉節(jié)，男團(tuán)R1SE的任豪空降直播間與粉絲互動(dòng)；第五天為良品開學(xué)季，良品鋪?zhàn)映载浬缑吭黾右话傩律鐔T即抽滿屏零食大禮；第六天為禮遇親子季，寶媽們直播間互動(dòng)游戲贏取法拉利遙控玩具車；第七天的單身有“禮” ，為單身貴族準(zhǔn)備了一系列大牌好禮以及一元秒爆款活動(dòng)。
這些別具心裁的設(shè)計(jì)，讓各類消費(fèi)群體均可“對(duì)號(hào)入座”。
8月28日，R1SE任豪的突降直播間，還為良品鋪?zhàn)于A得一天近260萬瀏覽量，夯實(shí)良品鋪?zhàn)幼鳛榱闶称放圃谥辈ル娚填I(lǐng)域的頭部地位。
打破“通用格式”，直播電商布局不斷突破創(chuàng)新
作為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“新零售標(biāo)桿”，良品鋪?zhàn)咏衲暌詠淼闹辈ツ芰靠芍^持續(xù)裂變。
2月8日，良品鋪?zhàn)勇氏葐?dòng)門店輕直播，將300家線下門店變成直播間，轉(zhuǎn)型為全新觸點(diǎn)。
今年3月，良品鋪?zhàn)由缃浑娚淌聵I(yè)部開始獨(dú)立運(yùn)營，多元布局抖音、快手、小紅書、知乎、B站、微博、微信等7大平臺(tái)，社交電商戰(zhàn)略邁入全新階段。
在電商直播平臺(tái)，僅淘寶平臺(tái)，在2月13日-3月22日，良品鋪?zhàn)泳烷_播1407場(chǎng)直播。3-4月，通過直播帶貨銷售額超千萬元。
直播電商如此火熱，是因?yàn)槠浼扔须娚痰谋憷裕旨婢邔?shí)體店購物互動(dòng)的體驗(yàn)感。
為了讓粉絲在直播中獲得更佳的體驗(yàn)感，良品鋪?zhàn)淤M(fèi)了不少心思。
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及線下問卷調(diào)查，良品鋪?zhàn)訒?huì)不定期地征集到粉絲們近期最想要的互動(dòng)福利，并在直播互動(dòng)中一一送出。
在此次“7日鮮”寵愛節(jié)中，良粉們就提出了想要明星簽名照、一年零食免費(fèi)吃的錦鯉名額、手機(jī)、手表、大牌妝品等愿望。良品鋪?zhàn)幽贸霭偃f元，為粉絲們達(dá)成了全部心愿。
對(duì)于良品鋪?zhàn)觼碚f，重視產(chǎn)品的研發(fā)投入，走“高端零食”發(fā)展戰(zhàn)略的主線不會(huì)改變。而線上渠道的整合，直播電商的全面爆發(fā)，用心提升線上線下粉絲的消費(fèi)體驗(yàn)，則為品牌帶來了大量新的粉絲，他們將陪伴品牌共同成長。
盡管良品鋪?zhàn)釉谥辈ベ惖郎系牟季謮驈V，卻完全摒棄一哄而上的“快餐式直播”，而是追求一套蹄疾步穩(wěn)、張弛有度的系統(tǒng)打法。良品鋪?zhàn)泳o跟行業(yè)大勢(shì)以及自身產(chǎn)品的重要節(jié)點(diǎn)，根據(jù)不同平臺(tái)、不同主播的調(diào)性展開個(gè)性定制，搭載數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、體驗(yàn)、社群等等多元滿足用戶需求，完全突破了直播電商的通用格式。
目前，良品鋪?zhàn)釉陔娚讨辈ゲ季稚系牟粩嗤黄苿?chuàng)新，釋放出其在線上擴(kuò)張過程中的個(gè)性化解讀和全局化視野。
